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碧桂园· 广东碧桂园物业管理有限公司中山分公司 二〇一一年七月十八日 中山秀丽湖开放方案 秀丽湖作为碧桂园集团在中山的第一个项目，是公司的一项鼎立之作。2011年8月6日正式对外开放，开盘时间另定。为确保开放工作的顺利开展，展现良好的物业服务形象，现根据楼盘的基本情况及售楼部的开放活动方案，我司拟定开放方案如下：. 一、秀丽湖开放概述： 该项目位于中山市五桂山秀丽湖旁，占地面积164.79亩，定位为中山顶级山水生态豪宅，规划为双拼超豪别墅，首次推售66套，推售面积约5万平方米，推售值约7.7亿元，计划于8月6日开放。 二、开放期间车辆停放方案 因中山项目相对较小，且属高端别墅性质，所有意向客户非富即贵，结合营销部门确认开放期间业户访问数量约500人左右，估算多数客户都是自驾车看房，故设计停车方案如下： 图例中1、2位置的停车空间因活动现场的设置停止使用（可能因营销方案改变而另议）。 和营销部门沟通开放当天，政府部门、公司内部约有20辆车，看楼团约有50辆车，暂无大巴车，停车计划如下： ① 可停放10辆汽车，预备为公司高层领导停车使用。 ② 可延路边单向停车，可停10辆左右。 ③ 从小区主水景口处向丹桂路方向停车，可停50辆左右（须项目部与交警 提前做好沟通）。 ④ 沿秀丽湖湖边进行停车，沿湖范围可停100辆左右。 此停车方案按除① ②预留外， ③④ 按先后顺序进行停车。 如项目部和政府部门沟通未能达成共识，则按方案④ 所有车辆沿秀丽湖边停放。子 活动当天，所有工地货车、泥头车走华西活动板房处进出。 备注：此停车方案可能因项目部沟通结果而导致临时改变。 三、开放期间人员配备方案（总图） 1、8月6日（开放当天，开放时间可能会调整）人员配合方案如图： 外围部分： 1、2号岗设固定岗1名，指挥车辆进入小区。 3、4号岗各设停车岗1名，负责指挥外围停车。 5、6号岗各设协助员1名，在车流量较多时协助停车，车流量较少时负责外围巡逻，防止车辆刮花，另与1、2号岗位按每小时轮流一次站岗，以保持1、2号岗的形象。 4、在1—6号岗路段设保洁员2名，负责路面清扫与保洁；2—5号岗路段设保洁员1名，负责路面的清扫与保洁。 综上所述：外围部分共须物管员6名，保洁员3名。 内围部分： 1、7号岗配物管员1名，向进入小区的业主、车辆敬礼，控制车辆进入。 2、8号岗设停车指挥岗1名，负责指挥车辆停放和儿童游乐区的安全监管。 3、9号岗设物管员3名，负责维护车展、车模现场的秩序。 4、10号岗设物管员1名，站立在营销中心大门口，负责形象礼仪。 5、11号岗设物管员2名，负责营销中心内客户接待区、VIP接待区、吧台的秩 序维护。 6、12号、13号、14号岗各设物管员1名，在板房门口迎接客人。 7、15号岗设物管员1名，负责游泳池内的模特安全及游泳池周边现场的管控。 8、16号岗设电瓶车司机2名，负责接送往来客人。 9、营销大厅配保洁员3人，其中男、女洗手间各1人，公共区域1人。 10、案场内外围区域备保洁员3人。 11、3个板房各设保洁员1人。 12、案场范围设维修技工1人。 13、3间板房每间板房设宾客服务员2个。 14、吧台处设宾客服务员2人协助（吧台由五星级酒店提供服务）。 综上所述： 案场内共需物管员14名，保洁员9人，宾客服务员6人，吧台服务员2人，维修技工1人。 人员需求表： 序号 中山分公司现有人数 支援人数 支援部门 备注 物管员（含礼宾员） 11 15 未定 刘总负责 保洁员 8 5 未定 曾经理负责 宾客服务员 4 4 未定 曾经理负责 技工 0 1 未定 曾经理负责 四、后勤保障 一、物品配备 序号 物品名称 现有物品数量 须外借或准备数量 负责人 备注 1 雨伞 0把 50把 马志新 外借或是项目配备 2 电瓶车 0台 2台 马志新 项目配备但须加装防雨板 3 太阳伞 0把 20把 张小虎 项目配备 4 对讲机 10台 10台 张小虎 外借 5 雨鞋 10双 15双 张小虎 所有外援人员带雨鞋 6 车辆指示牌 10个 10个 马志新 营销已 定做 7 雪糕桶 50个 50个 马志新 现有 8 警戒带 5卷 5卷 马志新 现有 9 耳塞 20个 20个 张小虎 外借 10 饮用水 2箱 2箱 寥小凤 采购 11 白手套 25双 25双 马志新 现有 二、后勤保障 1、宿舍：已和人事行政沟通，安排宿舍308、309、310三间宿舍（可容纳24人居住），对于支援人员中山提供凉席、枕头，毛毯，其它生活用品自理。如仍住不下，可到附近临时订旅馆（根据现场情况把控）。 2、就餐： ①方案一：因此次支援人数较少，中山饭堂预7月