绩效考核的三大设计思路和九大误区.pdfVIP

俱乐部 HR 经理沙龙 HR Manager Salon 绩效考核的 三大设计思路和九大误区 Three Thoughts And Nine Mistakes of Performance Appraisal 在金融危机背景下，企业订单下滑，业绩受到影响，裁员和降薪在 ow to promote the efficiency and H 一定程度上可以降低企业成本，却从根本上影响企业未来发展，同时类 management of enterprises by using performance appraisal in reason and 似手段会对企业形象造成严重损伤。在大环境萧条的情况下，企业应更 scientifically? This article introduced 好地运用绩效考核优化结构、提升管理，只是绩效考核作为一种管理手 three thoughts and nine mistakes of 段，容易为企业所忽略，或被误用，从而导致绩效管理成为一种摆设。 performance appraisal, tries to help human resource managers to work 如何合理、科学地运用绩效考核为企业创造价值？人力资源从业者 out the puzzles of performance 2009 4 29 应如何避免绩效考核的误区？ 年 月 日下午，中国人才热线邀请 appraisal. 资深人力资源顾问、高级培训师甘建荣老师在富邦国际酒店五楼会议室 向与会者分享其对于绩效考核的理解，提出解决绩效考核问题的三个关 主讲/甘建荣 整理/胡晓琼 键思路。 44 NEW CAPITAL 金融危机时期，许多企业都以裁员作为应对危机的举 层分解，最终形成单体员工的关键考量因素。 措，从而导致企业内部岗位职责不明确，出现一个人身兼 醍醐灌顶式的设计思路，首先考虑企业的战略与设 数职的情况。这一情况使得原本就难以把握的绩效考核， 想，继而考量其与财务、内部经营过程、学习与成长以及 难度进一步提高。 客户之间的关系，从而形成绩效考核的目标、评估手段、 绩效考核在人力资源管理的各大模块中，是一个不易 KPI指标以及绩效考核计划。 操作的难点，也是一个不容忽视的重点。金融危机背景 醍醐灌顶式的设计思路，是一种从上而下、逐步分解 下，合理运用绩效考核优化组织结构、提升企业管理效 并最终形成KPI指标与行为对接的考核项目，如图一所示。 率，从一定程度上而言，是较裁员更为有效地危机应对措 施。人力资源从业者应当把握住绩效考核的设计思路、规 避绩效考核误区并持续改进绩效考核措施，则可以轻松应 对绩效考核。 绩效考核的三大设计思路 绩效考核是一个连续的过程，而不是某个时点的统计 与考量，因此唯有理清设计思路问题，方能选择合适的绩 效考核工具。通常使用的绩效考核设计思路分为三种。 图一：醍醐灌顶式绩效考核设计思路 醍醐灌顶式：即从企业战略目标开始，将整体目标层 NEW CAPITAL 45 俱乐部 HR 经理沙龙 HR Manager Salon 由企业发展的愿景和使命出发，分 有条件，分解工序，并在此基础