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管理学原理 第四章 预测与决策 第一节 预测 一、预测的基本理论 二、预测方法 夫未战而妙算胜者，得算多也； 未战而妙算不胜者，得算少也。 多算胜，少算不胜，而无况于无算乎？ 吾以此观之，胜负见已。 （孙子兵法。始计篇） 一、预测的基本理论 1、预测的概念 预测是人们借助于对过去和现状的分析研究，探究未来的状况，从而对未来的不确定的事件作出预计和推测。 2、预测的特点 不确定性 科学性 近似性 局限性 3、预测的作用 科学的预测是决策的依据 科学的预测是编制计划的基础 科学的预测可以促进统计工作的有效开展 科学的预测是企业改善经营管理，提高经济效益的重要手段。 4、预测的分类 按照预测的范围不同分为宏观经济预测和微观经济预测 宏观经济预测 社会未来预测 科学技术预测 经济预测 微观经济预测 市场需求预测 市场占有率预测。 产品寿命周期预测 资源预测 科学技术发展预测 价格预测 （续）预测的分类 按照预测的时间不同分为长期预测、中期预测和短期预测 长期预测：五年以上 中期预测：一年到五年 短期预测：一年以内 按照预测方法不同分为定性预测和定量预测 定性预测：定性预测是靠预测人员的知识、经验和综合分析能力，对未来预测对象的发展状况作出推断和估计。 定量预测： 定量预测是通过对经济现象的分析，揭示经济现象变化规律或发展趋势，对未来经济发展的程度和数量关系进行的预测。 4、预测的程序 确定预测目标，制订工作计划。 收集和检验资料。 选择预测方法，建立数学模型 分析预测误差，评价预测成果。 选择预测方案，用于决策计划。 二、预测方法 （一）定性预测法 定性预测方法是指在有限资料下，依靠预测人员的知识、经验和综合分析能力，对未来预测对象的发展状况作出推断和描述的预测方法。 优点：时间快、费用省、简便易行 缺点：带有主观片面性，精确性较差，结果是一些基本可能情 况，预测不出未来的确切数字。 定性预测的具体方法 经验判断法：该方法是从分析有关资料、对客观过程现状和发展前景的了解和判断，直到最后作出预测，都主要靠管理人员个人的直观经验、理论知识素养、业务熟练程度以及其综合分析判断能力。该方法时间短，成本低，但常因个人素质而影响预测结果。 专家会议法：该方法是通过会议形式，邀请有关各方面的专家，对预测问题展开讨论分析，最后综合专家意见，作出预测。 头脑风暴法：也称BS法，是在组织专家会议的基础上，遵循以下两个规定：一是谁也不反对谁的意见；二是谁提出的意见都要给予赞扬。 优点：气氛轻松，思维活跃，会议效率高 。 缺点：对主持人要求较高，组织不当，会使会议偏离主题。 （续）定性预测方法 德尔菲法：也称专家意见法，这种方法一般按照规定的程序，背靠背地征询专家对某一事物发展趋势的意见，然后进行预测的方法。 预测程序： 预测组织者根据实际情况提出预测问题。 选择专家组成预测小组 组织者设计预测咨询表 将咨询表用信函的方式寄给专家，反复反馈。 将预测结果以一定的方式量化处理，作为最终预测结果。 德尔菲法的特点 匿名性 反馈性 统计性 （二）定量预测方法 定量预测方法是通过对经济现象的方面的分析，来揭示经济现象的变化规律或发展趋势，并在定性分析的基础上，对未来经济发展的程度和数量关系进行预测。 优点：比较客观、可靠，科学性强，准确性大，用途较广。 缺点：对市场某些活动的动向和政治等因素较难进行有效预测，要求预测者具备数学、统计知识。 预测方法 时间序列法：简单平均法、加权平均、移动平均 指数平滑法 回归分析法 时间序列法 简单的算数平均 它是将已知的以前各期的数据加总平均，以得到的平均值作为下一期的预测值。 设某企业某产品1—6月实际销售量如表所示： Y^7=（400+430+410+450+465+455）/6=435（件） 这种预测方法适用于实际资料波动较小，无明显趋势变动的短期预测，简单，实用．它可以较大程度上排除各种偶然因素的影响，当实际资料波动较大时，采用此法误差较大。 加权平均 由于已知各样本值在总体中的地位不同，近期影响大，远期影响小。加权平均法就是根据各期样本值的重要程度分别估计一个权数，将各种本值乘以对应的权数，然后加总平均，以得到的平均值作为下期的预测值。 仍用上表数据，用4、5、6月实际值预测7月份销售量，设W4、W5、W6分别为0.2、0.3、0.5，则： Y^7=（450*0.2+465*0.3+455*0.5）/(0.2+0.3+0.5)=457(件) 这种预测方法的优点是按照实际值对预测值的影响程度不同而给以不同的权数，克服了简单算术平均法的缺点，计算出来的预测值比较接近实际值的变动趋势。不足之处需积累大量的实际资料，而