同济大学 高级管理学课件.pdf

管理活动的良性循环 计划 控制 创新 组织 计 领导 管 理 的 四 大 基 本 原 理 1、系统原理 系统原理强调一切管理活动的实质是对系统的管 理，按照系统原理，管理活动必须遵循整体性、动 态性、开放性、环境适应性、综合性5个方面的原 理。 2、人本原理 管理强调以人为中心，强调要尊重人、依靠人、发 展人、服务人的观点，这是现代管理理论的主要特 点。 3 、责 任 原 理 在管理活动中，必须在合理分工的基础上明 确规定部门和个人必须完成的工作任务，必须 承担与此相应的责任，同时要处理好责任、权 力、利益之间的关系。 4、效 益 原 理 效益是管理永恒的主题，任何管理都是为了 获得某种效益管理应把追求经济效益和社会效 益有机地结合起来。 管理的四大基本原理，构成了管理的基本依 据。管理的实质就是在系统内部、以人为本、 通过确定责任，以达到一定的效益。 高级管理学的基本内容 高级管理学的基本内容 第一篇 管 理 导 论 第一篇 管 理 导 论 第二篇 计 划 职 能 第二篇 计 划 职 能 第三篇 组 织 职 能 第三篇 组 织 职 能 第四篇 领 导 职 能 第四篇 领 导 职 能 第五篇 控 制 职 能 第五篇 控 制 职 能 第六篇 管 理 发 展 第六篇 管 理 发 展 第一章 管 理 概 述 第一章 管 理 概 述 管理的概念和作用 管理的概念和作用 管理主要思想及其演变 管理主要思想及其演变 管理者的分类与技能 管理者的分类与技能 管 理 的 基 本 职 能 管 理 的 基 本 职 能 什 么 是 组 织？ 什 么 是 组 织？ 组织是指完成特定使命的人们 组织是指完成特定使命的人们 （两个或两个以上的个人）为了实现 （两个或两个以上的个人）为了实现 共同的目标组合而成的有机整体。 共同的目标组合而成的有机整体。 管理的载体和基本的途径。 管理的载体和基本的途径。 组织的使命和目的 组织的使命和目的 组 织 存 在 的 理 由。 组 织 存 在 的 理 由。 如：医院的使命：治 病 救 人 如：医院的使命：治 病 救 人 学校的使命：培 养 学 生 学校的使命：培 养 学 生 企业的使命：向顾客提供XX产 企业的使命：向顾客提供XX产 品， 品， 满足需求。 满足需求。 公 共 管 理 特 点： 公 共 管 理 特 点： 1、 以公共利益的实现为目标 1、 以公共利益的实现为目标 2 、 以 公 共 组 织 为 依 托 2 、 以 公 共 组 织 为 依 托 3、 运用公共权力进行有效管理 3、 运用公共权力进行有效管理 4 、 不具竞争性的独占性（公共利益要求） 4 、 不具竞争性的独占性（公共利益要求） 5、 接受公众的监督和社会舆论批评及评价 5、 接受公众的监督和社会舆论批评及评价 企 业 管 理 的 特 企 业 管 理 的 特 点： 点： 1、 企 业 管 理 目 标 相 对 单 一。 1、 企 业 管 理 目 标 相 对 单 一。 2 、 企 业 管 理 具 有