葛洛夫给你的一对一指导：如何管理上司、同事还有你自己One-on-one.pptVIP

葛洛夫給你的一對一指導：如何管理上司、同事還有你自己 One-on-one with Andy Grove  組員:賴乾保呂岳偉林沛靚 蔡旭源羅廷中 作者簡介 一九三六年出生於匈牙利的布達佩斯，在歷經了納粹屠殺的威脅及蘇聯共產主義的統治之後，一九五六年逃出匈牙利抵達美國紐約。一九六○年，他以第一名的成績從紐約市立學院化學系畢業，接著又在加州大學柏克萊分校取得碩、博士學位。 一九六八年，葛洛夫成為英特爾公司創始元老之一，一九七九年他成為公司總裁、八七年開始擔任執行長。一九九八年五月到二○○四年十一月擔任董事長，目前擔任英特爾的資深顧問。 引言 羅廷中 英特爾創造出連續十一年獲利成長34%的佳績。英特爾也因此被《財星》、《電子商業》（Electronic Business）等雜誌評選為全美管理最佳或工作環境最佳的公司之一。 如何管理上司(身為下屬時)、同事(專長興趣不同時)還有你自己(原來自己才是問題的根源) 當過父母，方知當父母的容易及難處。同理，當過主管，方知當主管的難處。 專業能力及管理能力的平衡，專業夠，卻破壞團隊 該走的人，客套的慰留，留來留去留成仇。 設身處地的替主管及同事想，還真是不容易的事 7次或7個月的漫長面試，找合適的人，並不見得是利害的人。 第1章 我討厭我的主管！賴乾保 小心別摧毀部屬的自尊 管人也可以很開心 一整天都沒笑容 老闆專制又獨裁，「奴工」忿恨不平 主管喜怒無常，部屬心驚膽戰 主管一開口就沒完沒了 沒耐性的經理讓我覺得自己很笨 主管淨叫我做一些瑣事 第2章 你有「被管教」的權利 每個員工都有權被管教 如何讓主管為您的工作加分 沒時間訓練，但有時間挑剔 該不該取悅上司?? 第3章 主管必須為團隊帶來貢獻 做決策是主管的重要工作 電腦還取代不了經理「人」 精通您的領域 第4章 好主管的人格特質 與部屬互相配合是必要的 切勿威嚇部屬 「強悍」不是火爆 管理只能從做中學? 第5章 主管就是要做榜樣 好或壞風氣，皆來自主管 經理人與父母，究竟誰是誰? 好主管也會犯錯(而且會認錯) 坦承錯誤是實力的表現 小心主管表裡不一!? 第6章 如何當個好主管？ 處理部屬衝突是份內工作! 打擊士氣的人必須fire掉 愛挑別人毛病的部屬 防衛心太強的部屬，值得花力氣嗎? 部屬不把我當一回事! 救命!我就是看他不順眼 因部屬威脅而讓步，您就完了 在「外面」看到部屬的求職履歷 工會影響員工凝聚力 第7章 部屬的成就就是主管的成就 沒人做得比我好 讓部屬犯錯也是一種過失 想「單飛」?要憑本事! 一個主管應該帶幾個人? 部屬想搶您的工作 第八章? 主管的神奇魔力呂岳偉 不同領導風格的主管，將會造成績效表現的不同 第九章? 讚美或批評—都需要，都不容易 提出回饋意見，不管是批評或讚美，其實是從事管理的人最重要的工具，透過回饋，我們就會提醒部屬注意，朝著正確的方向前進，確立及修改他們的預期，也能改善績效表現 第十章? 開除也要做得漂亮 「開除不適任的人是否公平？」，「誠實是最上上策」、「開除原因應該必威体育官网网址」 「不要隱滿被開除的過去」「要平心靜看待過去」 第十一章? 如何做出好決策 葛洛夫說，在決策過程的早期階段，可以試著多花一點時間。定案之前，先找下屬討論的你打算做的決策。請大家提供意見，並考慮他們的觀點。這樣過程好像很浪費時間，但是葛洛夫認為長久來看，發現這樣反而會節省時間，決策時可能會更。實施起來當然就會比較容易。 第十二章? 消息愈壞愈要溝通 「實話實說，才是尊重」、「不要隱瞞壞消息」、「撐過壞消息的衝擊」、「用聽眾的語言說話」 第十三章? 時間永遠不夠用 「新人更需要排出優先順序」、「安排定期會談」「會議之間要排空檔」、「訓練祕書成為好幫手」、「部屬出現過勞跡象」、「健忘讓我耽誤工作」、「想到就做，才不會一直拖下去」 第十四章? 人求事，事求人 要向推薦人查證、面試時不要　裝自已、面試主管問了不管該問的問題、不要低估當主婦的經驗、不要進錯公司、小心不挑人的公司 第15章 升遷的陷阱林沛靚  三個基本原則 坦率表達升遷的意願 不要跳過直屬主管:如果你認為自己已經準備好了,樂意做比現在更多的工作,那就去問你的直屬主管,主動要求指派額外的工作給你,那你就有機會伸展雙翼,而不至於引起衝突. 有功勞就會受賞識:盡可能學習你主管的工作,這種經驗會帶給你好處,也許不是立即受益,但可能來的比你認為得更快. 晉升錯誤的補救之道 第16章 同事很煩怎麼辦 同事愛閒聊,讓我分心 同事狀況外 別讓小事越演越烈 第17章 職場上的親朋好友 友誼與工作能否並存 親屬共事真的不行嗎? 同居可以,結婚就不行 老闆自己公器私用 第18章 女性在職場上的挑戰 打不進男人的圈子 耐心打破性別