置信地产 基本管理制度.docVIP

第一章 品牌管理办法 总则 第一条 置信公司经过四年的高速发展，品牌从无到有，由小到大。但随着国内市场和国际化竞争的加剧，将这个新生的品牌保护好，真正发展成全国著名品牌、强势品牌是一项长期而重要的工作。 第二条 置信品牌能提高企业的知名度、美誉度；增强企业的竞争优势；有效提升企业无形资产和综合价值；增加住宅产品的附加值和卖点，增强企业的自信心和凝聚力；提升企业的经营管理进入新的高度和境界；有助于企业资本经营（上市、基金组织及并购）；有利于寻找强有力的合作伙伴，实现双赢；有利于股东对企业的理解和支持；有利于实现企业的价值追求等。 第三条 置信品牌不仅要成为企业或产品走向市场、走进消费者的桥梁与纽带，让消费者识别、记住、忠诚企业与产品，实现超值利润，而且要成为企业抗拒风险、化解风险的利器。 第四条 实施品牌战略，做到品牌与品质、品级、品位、品德的统一，提升置信品牌的境界（品质指产品质量；品级指产品的档次等级；品位指产品与经营的文化格调；品德指服务理念）。 第五条 贴近购房者心理需求，定位高远，塑造强势品牌不仅要表达产品功能，而且要有丰富的情感诉求点（帮助消费者表达自己的情感），确立品牌独特的竞争优势。 第六条 在提升品牌的过程中，要始终坚持“产品领先”的原则；即技术、功能领先，质量领先，高附加值领先，发展趋势领先。 第七条 品牌形象识别系统在技术设计上要具科学性、前瞻性、包容性、系统性。品牌的文本识别（内刊、网站、品牌口号及电子刊物）要独具特色，充分体现品牌的形象。 第八条 要主动利用品牌的辐射作用向相关行业扩展，增加收入，加快品牌的增值速度。品牌发展与延伸必须具有可操作性和实效性，使品牌收益成为公司新的经济增长点。 第九条 充分认识置信品牌的两面性，置信品牌带来了好的市场，加快了项目的开发速度，同时维护这个品牌的费用越来越高，保护和提升品牌越来越难。高位品牌成为众矢之的，产品被抄、人才被狙、品牌被袭等现象很容易发生。 第十条 品牌管理是基于建立、维护和提升品牌的手段、目的是要使企业的行为更忠实于品牌的核心价值，最终实现置信品牌的恒久增值。 细则 第十一条 置信品牌是置信核心产业（住宅开发）和独特服务（置信生活方式、高品质的物业管理）的总概括，体现置信的核心能力和客户服务商誉，涵盖实业所有的项目开发。 第十二条 置信品牌还包括注册商标、其他经营标识、经营运作规范和服务标准等外在表现形式。 第十三条 置信品牌的本质是一种商业承诺，是置信文化的重要表现形式，建立、维护、提升品牌的过程就是孜孜不倦实践企业诺言的过程。诚信是置信品牌的根本。 第十四条 置信品牌的管理部门为品牌管理部（筹），直接负责置信品牌的塑造、使用和维护。对公司的产品品牌和企业品牌负起责任。通过适时的、适当的宣传，进一步丰富企业文化，统一企业品牌的使用等方式来巩固和提升置信品牌。 第十五条 实业各公司在品牌形象推广活动中必须统一口径，区分不同的诉求对象，避免负面影响。 第十六条 支撑品牌的是各公司开发的优秀项目，目前为丽都花园、逸都花园、芙蓉古城。其他项目在经营状况没有根本改变前，不能进入品牌推广系列，不能使用置信品牌的名称和标识。 第十七条 各级员工凡涉及置信品牌声誉的实际工作，必须站在维护品牌的高度约束自己，避免 短期行为和法律风险。 第十八条 各公司、各部门必须执行发展品牌方面的指导文件、标准、规范要求。 第十九条 具体的项目设计、工程质量、营销方式、管理模式、广告宣传、商标管理、办公环境、员工素质、社会形象及物业管理、生活方式活动、商业地产管理等均为维护、提升置信品牌的重要环节。 第二十条 建立强有力的品牌管理团队。品牌管理与保护必须基于公司高层管理者的高度重视。最高管理者是当然的品牌领袖。 第二十一条 品牌管理部门负责提出品牌塑造方案并组织实施，并对各单位的执行过程进行监督。具体进行品牌战略管理、商标管理、品牌延伸、产品形象管理、品牌运营规划及品牌的评估与增值设计。 第二十二条 品牌在传播时要求步调一致，减少品牌传播投入浪费和不协调的传播活动。 第二十三条 各开发项目须规定相应的品牌塑造任务，在营销过程中，楼书、售楼处、广告均要有意识的导入品牌识别系统。 第二十四条 4-6年内，“置信”要成为四川省著名商标、中国驰名商标，对大型项目的名称和标识要进行注册保护。 第二十五条 使用品牌标识不得改变图案、文字、不得超出使用范围。 第二十六条 在使用活动中要控制风险，确保品牌保值、增值。 第二十七条 对项目在品牌任务完成后，成绩突出的个人和单位要给予一定的奖励。 第二十八条 对非特殊原因未能按计划完成品牌塑造任务。品牌意识不