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燕京啤酒的“大营销”智慧
?????? 2009年,在全球金融危机的影响下,许多中小企业停产、歇业,一些大企业也出现了亏损。然而,全球金融危机带来的负面影响却被燕京啤酒消弭于无形,燕京啤酒不仅没有亏损,反而保持了10%以上的增长率。在经济环境不利于企业经营的情况下,2009年,燕京啤酒的产量较上一年增长了13.1%,利润增长了36%,与此形成鲜明对照的是国内啤酒行业的增长率仅为7%,燕京啤酒跑赢了啤酒行业的增长速度。燕京啤酒为什么能够逆势而上,丝毫不为金融危机所累呢?谈及燕京啤酒的成长奥秘,燕京啤酒集团党委副书记丁广学告诉《新营销》记者:“燕京啤酒把营销看作大营销,不只是在‘卖’燕京啤酒品牌,更重要的是‘培育’燕京啤酒品牌。”
渠道创新:让“普京”深入人心??????? 当年,“胡同送酒”的渠道策略曾经让燕京啤酒走出计划经济的藩篱,打开了北京市场。燕京啤酒与副食品公司、蔬菜公司合作,在其转型期间借用他们富余的车辆、人员等,通过对方的渠道分销燕京啤酒,使老百姓买燕京啤酒比买菜还容易。??????? 谈起当年丁广学不胜感叹:“当时我们买了2000辆三轮车和20辆翻斗车,把啤酒直接送到对方的厂里。一边与新的合作伙伴签订合同,一边仍然把烟酒公司作为主渠道。1989年燕京啤酒签了300多份销售合同,从此以后,燕京啤酒的销售模式就改变了,彻底解决了‘夏天不够卖,冬天不好卖’的问题。”??????? 与当年计划经济体制下的供不应求相比,改革开放后,随着计划经济向市场经济逐渐转轨,销售环境发生了巨大的变化。为了适应变化中的销售环境和消费者需求,燕京啤酒开始实行和培育大客户代理制。“随着燕京啤酒经营能力的增强,把大客户作为销售主力来培养,这种营销模式收到了很好的效果,从1990年到1995年,燕京啤酒平均每年销量增加5万吨。”???????? “2005年以后,我们把大客户制和深度分销结合起来,随着市场越来越细分,消费者的需求越来越细化,销售渠道也随之越来越分化。比如现在的餐饮系统、社区系统、超市系统、高档休闲系统等,不同的层级需要不同的产品和不同的营销方式。近几年我们致力于产品的细化和销售渠道的细化,不断适应市场变化的需要,让消费者感到快捷和方便。”丁广学说。就这样,燕京啤酒一边通过精耕细作巩固老市场,一边根据不同的市场需求和开拓新市场,不断改进营销方式,培育营销队伍,将燕京产品和品牌如同春雨般播撒到消费者心中,占领了消费者的心智高地,赢得了大批的忠实消费者。“有普京(普通燕京啤酒的俗称)吗?”这是许多消费者进入餐饮场所常问的一句话。????????到目前为止,燕京啤酒除了代理制之外,又增加了业务员部分,将深度分销的一部分功能融入到渠道营销中,加大售后服务的力度,将燕京啤酒与消费者的联系更加紧密化。
资源整合:释放品牌影响力??????? 啤酒企业间的并购如同大树的生长一样,并购进来的品牌越多,大树的枝丫越多,如果不对品牌结构进行调整,即使树干再强韧,也会被越来越沉重的树冠压垮。??????? 在金融危机肆虐之时,燕京啤酒对自己的市场、产品和品牌进行了整合,削去弱枝残叶,培育优势力量。??????? 在市场整合方面,燕京啤酒通过托管方式让区域优势得以巩固,例如惠泉托管福建燕京、广西托管广东等。丁广学在解释这种方式的优势时说:“托管可以对优秀的经营管理方式进行嫁接,特别是将管理思路和模式融入进去,包括人才的选用、品质的控制、市场营销模式的建立等,通过这种方式让好的经验和做法得到延伸。我们每年都要进行培训,请销售骨干来做经验介绍和传播。”目前,燕京啤酒在湖南的产销量达到了20万吨,成为湖南的第一大企业,山东燕京正在稳步提升,广东燕京的产销量则从18万吨飞速上升到30万吨。???????? 第二个整合涉及产品,燕京啤酒在原有品种的基础上,推出了纯生啤酒、无醇啤酒、优级啤酒、冰啤等,既给消费者提供更多的选择,也给自己带来可观的回报。??????? 在品牌整合方面,燕京啤酒采用了“1+3”品牌结构,即:以燕京为主品牌,同时培育漓泉、惠泉、雪鹿3个区域优势品牌。丁广学谈到这几大品牌时说:“以前燕京收购的企业牌子不大、价格低,没什么影响力,对于这样的企业,将以燕京品牌为主。目前除了燕京品牌,重点保留和培育漓泉、惠泉、雪鹿3个品牌。广西的漓泉啤酒,现在每年卖到80万吨,在区域市场上巩固了87%以上的占有率;惠泉啤酒的销量为55万吨;第三个是包头的雪鹿啤酒,2009年引进漓泉啤酒的深度分销体系,合理布控每个区域市场,有选择地进行防御战和进攻战,2009年利润总额达到了6637万元,增长幅度为8%。”?????? “燕京啤酒能够做到利润收入增长快于销售收入增长,销售收入增长快于规模增长,这些都得益于市场、产品以及品牌结构的调整。”丁广学说。目前,燕京啤酒在其主打的
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