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啟發教育?真不容易 吳統雄 世新學院資訊管理系主任 李總統最近對大專校長呼籲：教育在啟發創意，不是為了學歷。 和李總統有同樣感觸的先進可能不少，但是當前的大學教育還是經常以課堂講演授為唯一制度，較少啟發式的教育，這是為什麼呢？ 作者再擔任教職的頭幾年，都是實施啟發教育，但是發現效果有限。 作者所嘗試的啟發教育共分為兩類。第一類是平常課堂教學，既然追求啟發教育，就不是照本宣科。由於本作者教授的是管理方面的課程，所以盡量以個案增強課本，以問題與討論平衡講演，以實作取代考試。 結果發現，個案問題所啟發出來的逃避與壓力，似乎還多於興趣與創意；作業中也較少能反映出興高采烈、追尋答案、嘗試錯誤的軌跡。 作者檢討以後，考慮可能是在課堂上以一對多，大部分人可能注意力不容易集中，所以繼續設計了第二類的「火種團集訓」啟發式教學活動，就是在暑假期間義務撥出時間，召集志願學生組織「火種團」，在老師指導之下，自行建立一項「實習任務」的目標，構想達成任務的方法。同時，觀察參與學生在集訓之後，是否能將這種啟發式學習傳達他人，從而帶動全體學生的風氣。這也是活動命名為「火種」的原因。 集訓實習任務為「企業訪問」計畫，事先針對目標對象的本業、組織、經營策略，以及企業文化進行探討。在實施企業訪問之前，先經過行為訓練，包括與企業連繫的禮儀、到企業簡報的儀態、訪問時詢答的信心，以及整體表現的氣勢。特別進尋體能與精神並重的團隊合作相互訓練。 本項教學活動的效果，可以從兩方面評估： 在參與集訓的志願學生方面，效果可以評85分。 所有學生均對計畫中的行動有實際貢獻，也均表示頗有收穫。受到訪問的企業主管，也都對本項的訪問評價相當高。由於全體人格面、精神力的展現，提升了團體的形象與氣勢。以致一位企業的總經理，將一位擔任簡報的升大二學生，誤認為講師的等級。 在期望由「火種團」帶動全體學生，發展互動式啟發，形成相互行為學習的環境方面，推己及人的效果未達30分，可謂不足及格的一半。暑假後，在火種團員的大力宣導下，繼續參加啟發式學習者卻十分有限，每班人數始終沒有超過3、5位。 同時，也發生輔導老師不足的情形。除了作者之外，只有3位兼任老師參與輔導。 火種團的團員本身點燃了，放出了光亮；但是卻沒有引燃週邊，在功能上，並沒有成為真正的火種。 這些啟發教學活動收效有限，首先當然可能是作者對啟發教育的認識還不夠透徹，啟發的方法還不夠優良。 但是，有類似構想、曾經嘗試其他啟發方法的教師一定也很多，為什麼也很少聽到大規模啟發成功的報告呢？可能有如下不利於啟發教育的問題。 第一、學生能不能被啟發？ 孔子主張「因材施教」，又說「中人不可以語上」，至少反映了不是人人都對啟發有興趣，以及教育方法是要分層次的理論。 如果假設個人特質呈常態分配，那麼也許啟發教育，就只能啟發那些本來就具有創意潛力的人，而對於那些本來就不具備創意特質的人，不會發生作用。 每個班具有被啟發潛力的人，也許是有限的。那些人，就像是會主動來參加火種訓練的人。他的人格特質，就在潛意識中驅動他尋找機會啟發他的創意。 他如果沒有受到火種訓練，日後他直接投入社會後，很可能就會在職場上領會到管理的創意。火種訓練提供給他的啟發，也許不是從無到有，而只是提早實現。但對於那些沒有被啟發特質的人，也許無論怎麼啟發，也無法成功的實施教育。 大學教育的目標和方法是互為因果的。近年來教育政策，似乎有快速擴充大學生數量的趨勢。作者在投考大學的時候，錄取率不到10％，而在可見的未來，錄取率將超過50％。當年考上大學的最後一名，現在則可以考近一流以內的大學。也就是說，從前頂多只能有機會讀技職體系的學生，當前都可以接受大學教育了。 大學生數量的增加，到底是會啟發教育的理想？還是反而引導大學教育愈來愈以授予學歷為主？ 二、老師願不願啟發？ 實施啟發教育，譬如火種訓練，是非常辛苦的，要額外投入大量的時間、精力、以及更重要的愛心。老師願意這樣付出，事實上也只是有待「得天下英才而教之」的心靈回報。雖然，絕大多數的學生都是善良可愛的，但是現在的社會太多元化，學生的注意力太分散，往往無法體會老師的用心，更不見得會有所感念。 沒有任何的誘因，確實很難鼓勵多數的教師除了應盡的義務外，對發展啟發教育上再多奉獻與關懷。 加上在市場導向下，學生容易優先選擇沒有壓力的課程。好逸惡勞適當前社會文化的主流，也是基本的人性。長期的關懷不被欣賞，立即的利益受到歡迎，更是人之常情。 當前「名師」的素描是：好笑、沒有壓力、有立即功利用途：譬如研究所或國家考試猜題。除了好笑是為了增加上課興趣，或許無可厚非外；其他正好和啟發教育的目標背道而馳。 同時，不可諱言的，各大學的教師或為了自我實現、或參與社會、或改善生計，以致於相當忙碌的很多。啟發教育中，「身教」的成分很大，就更難實施了。 第三、環境制度許不許可？