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急诊管理制度 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc3845 急诊值班制度、交接班制度  PAGEREF _Toc3845 1  HYPERLINK \l _Toc24959 留观室工作制度  PAGEREF _Toc24959 2  HYPERLINK \l _Toc29088 120医师管理制度  PAGEREF _Toc29088 3  HYPERLINK \l _Toc2498 绿色通道管理制度  PAGEREF _Toc2498 4  HYPERLINK \l _Toc2619 门诊管理制度  PAGEREF _Toc2619 4  HYPERLINK \l _Toc1765 内镜室工作制度  PAGEREF _Toc1765 6  HYPERLINK \l _Toc19607 理疗室工作制度  PAGEREF _Toc19607 7  HYPERLINK \l _Toc26269 心电图室工作制度  PAGEREF _Toc26269 8  HYPERLINK \l _Toc15530 预防保健科工作制度  PAGEREF _Toc15530 8  急诊值班制度、交接班制度 1、急诊科医护人员必须严格按照排班表值班，遇特殊情况需要调班的，必须经科主任批准。 2、值班人员应提早5~10分钟到岗，接受交班，并作好交班记录，做到每班职责分明，有据可查。 3、值班医师接班后须全面巡视病房，了解病人的病情，尤其对危重病人更应做到心中有数，并检查各种抢救器械是否完好，处于使用状态。 4、认真观察班内病员的病情变化，正确作出处理并做好记录。 5、根据病情需要，可直接申请会诊，也可通过科主任、总值班或医教科组织会诊抢救。 6、及时向科主任 、总值班报告班内将要发生或已发生的重大事情。当人身安全受到威吓时，应做好防备并报告保卫科或者110。 7、值班医师不得擅自离岗，不准干与本科业务无关的私活。确需离开的，应有人顶岗并说明去向。保证通讯畅通，接到呼叫后5分钟内到岗。 留观室工作制度 1、凡病情变化、疗效难以估计，诊断不明而不愿住院的患者均需在留观室留院观察。 2、留观的患者白天及前半夜由120医生及护士负责，下半夜由当班医生及护士负责观察及处理。并及时做好病历书写，交接班，书写交班记录。 3、医护人员必须不定期巡视病房，及时发现病情变化，及时修改诊断，调整治疗方案。 4、遇病情变化及诊断不明等情况，120医生及留观室护士应及时向主班医生或科主任提出会诊。 120医师管理制度 1、在急诊科主任领导下，严格执行医院及急诊科各项规章制度。 2、必须严守岗位，听从指挥，随叫随到，完成任务后，须立即回院，不得在外担搁。接到120指令后，白天不超过3 分钟，夜间不超过5分钟出车。必须按规定着装，带齐必备抢救物品。 3、病人文明礼貌，服务周到，遵守职业道德，按规定收费，严禁私收费及向病人索要钱物。 4、熟悉各抢救物品的摆放位置及使用方法，做好抢救物品的准备、检查、整理、更换工作，及时清理过期失效物品。 5、急救医护人员必须及时做好医疗文书记录，对危重病患者，及时做好病危通知并请家属签字，对现场死亡的，只作死亡诊断，避免不安全因素，实行保护性医疗。 6、病人接回医院后，应向医生汇报病情及抢救经过，做好交班记录。 7、积极参加院部及科室各项政治、业务学习，提高业务水平。 8、在卫生包干区内做好清洁卫生工作。 绿色通道管理制度 1、为了发扬救死扶伤的人道主义精神，迅速、及时、有效地抢救急危重病，凡进入急诊科的病员，应无条件进行生命支持抢救。 2、对绿色通道病员，实行优先抢救、检查和治疗，一切手续由护理员负责办理。如需要会诊，应及时通知会诊科室，会诊医生应在5分钟内到场。 3、绿色通道病员经急诊抢救后，病情相对稳定，需要住院者，由护理员协助办理住院手续，并由医务人员护送入住，同时做好交接班手续。 4、凡110或120送入我院的急危重病员，因无家属在场或费用困难，先由110或120经办人员填写绿卡，报医务处或总值班及时办理有关手续。医护人员应及时做好费用催交。 门诊管理制度 1、对就诊人员要热情接待，态度和蔼，有礼貌，耐心解答问题，简化就诊手续，科学组织和指导分诊，缩短候诊时间。一般伤病员按挂号顺序就诊。对高热、危重病员及65岁以上老人，要优行安排就诊，视病情积极收治。 2、实行首诊医师负责制。医师对首次来诊的伤病员详细询问病史，仔细进行体格检查。根据诊断需要正确采用辅助诊断检查技术，简明扼要准确地记载病历，并作出诊断和处置。需要转科诊治的伤病员，由首诊医师负责介绍，不需要重新挂号。