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第4章 顾客和顾客行为分析 推销原理与实践PPT 教学课件.pptVIP

第4章 顾客和顾客行为分析 推销原理与实践PPT 教学课件.ppt

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    第4章 顾客和顾客行为分析 推销原理与实践PPT 教学课件

    第4章 顾客和顾客行为分析;学习目标;4.1 顾客的一般分类; 4.1.1 顾客的概念 ;4.1 顾客的一般分类;4.1.2 顾客的分类;4.1.3 影 响 顾 客 购 买 行 为 的 因 素;个人因素;4.2 个人顾客特点;4.2.2 个人顾客特点; 4.2.3 影响消费者需求的因素;; 4.3.2 组织顾客的特点; 2）中间商概念及特点;（2）中间商购买行为的主要类型;（3）中间商的采购决策;3）政府采购的概念及特点;（1）与政府采购有关的基本概念;（2）政府采购的基本原则;（3）政府采购的主要方式 ;（4）招标投标程序;（5）政府采购的特点;实践训练： ;谢谢！

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