爱家超市调查报告.docVIP

某职业技术学院 2009年市场营销班市场调查实践 爱 家 消 费 市 场 调 查 报 告 主办单位： 爱家超市 调查人员： 二OO九年五月 前言 市场调查活动是随着市场经济的产生和发展而出现的。从本质上讲，市场经济就是一种通过货物或服务的交换，以市场作为资源配置的基础方式，实现分散决策的经济体制。由于其固有的缺陷，导致市场信息的不对称，市场的不完全竞争等情形时有发生。因此，通过市场调查，可以发现一些新的市场机会和需求，开发新的产品去满足这些需求；可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点，及时加以纠正，使企业在竞争中立于不败之地；可以及时掌握竞争对手的动态，掌握企业产品在市场上所占份额的大小，针对竞争对手的策略，对自己的工作进行调整和改进，做到知己知彼，百战百胜。 通过本次调查，我们在实践中得以有效地锻炼，真正意义上的理论与实际相结合，从寻找合作伙伴到调查策划，再到寻找调查人群调查等，期间我们也遇到了许多的困难，但最终在大家共同努力合作下，终于顺利完成这份调查。今后，我们将面临就业，相信此次的实践为将来的工作积累一定的经验。 2007级市场营销班调查小组 二OO九年五月 目录： 一、引言 …… 二、摘要 1、调查结果摘要 2、结论与建议摘要 三、调查描述 （1）委托调查单位 （2）调查对象 （3）调查人员 （4）调查调查方法 （5）数据分析处理四、调查的发现 五、调查结论、建议和局限 六、附件 一、 罗定职业技术学院在爱家超市的消费调查策划书 二、调查问卷 三、调查问卷的图表分析 一、引言 这些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市。超市购物已渐渐成为人们所追求的一种时尚。然而，超市的环境、 服务态度等也会对人们的购物长生不小的影响。人们走进一家超市，首先注意的就是它的环境如何，超市里有一个好的购物环境，能使人们购物时有一种愉快的心情，例如在人们购物时播放一些流行歌曲等等，这都会给人们留下良好的印象。相反要是超市的环境差，一走进去就会给人一种破旧的感觉，很难给人们一种很好的心情。超市在有了一个好的购物环境之后，还必须考虑是否还有好的服务态度。为了满足人们的需求，获取更多的利润，现在的许多超市所售的商品已由原来的食品，发展到销售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。 我国的超市有很好的发展前景。我国正处于社会主义的初级阶段，还未达到世界发达国家的水平。为了加快超市的发展步伐，企业的经营者应当努力寻求一条较好的发展道路，认真改进自己的经营方式，充分利用自己的有利条件，也可向群众争取一些可行性建议，好让企业在国内与国际竞争中利于不败之地。超市与人们的生活联系紧密，因此，我们这个课题组决定对三明的超市进行一番调查。 二、摘要 本报告描述的是一个关于爱家超市在罗职院市场的消费调查结果，我们组织的这次调查从以下几个方面对消费市场做出分析： （1）市场容量 罗定职业技术学院是一所经广东省人民政府批准、国家教育部备案，由云浮市人民政府主办的高等专科院校。目前开设有文化教育类、电子信息类、机械制造类、财经类、公共事业类、艺术设计传媒类等六大类共29个专业，涵盖文、理、工、经、管、教六大学科门类，在校生6300多人，专兼职教师367人，其中有博士、硕士学位的研究生