旅游经济学 第7章 旅游市场.pptVIP

第七章旅游市场与开拓 教学目标与要求 通过本章学习，让学生要达到以下目的： 掌握旅游市场的内涵、运行机制； 掌握旅游市场开拓策略； 理解旅游市场的构成； 了解旅游市场细分的内容。 第一节 旅游市场的概念和特征 一、旅游市场的概念 旅游市场形成具备的四个要素： 旅游者 旅游购买力 旅游购买欲望 旅游购买权利 二、旅游市场的特征 旅游市场的季节性 旅游市场的多样性 旅游市场的波动性 旅游市场的世界性 三、旅游市场的分类 按国境划分 按目的划分 按地域划分 按组织形式划分 按消费划分 四、旅游市场机制 旅游市场的价格机制 旅游市场的供求机制 旅游市场的竞争机制 旅游市场的风险机制 第二节 旅游市场竞争结构与均衡分析方法 一、旅游市场竞争结构类型 完全竞争旅游市场 完全垄断旅游市场 垄断竞争旅游市场 寡头垄断旅游市场 二、旅游供求均衡分析方法 （一）旅游供求矛盾的静态均衡 1、旅游供求的均衡静态分析概述 2、旅游供求均衡静态分析步骤： 收集资料 确定旅游供求曲线 确定旅游供求曲线变动的方向 旅游供求均衡的变动 （二）旅游供求矛盾的动态均衡 旅游供求矛盾的出现是旅游供求平衡遭受有关影响因素冲击的结果。其冲击的基本方式有以下四种： 1、需求增加 2、需求减少 3、供给增加 4、供给减少 第三节 旅游市场细分 一、旅游市场细分的作用 有利于旅游目的地和旅游企业发现新的机会，形成新的目标市场。 有利于旅游目的地和旅游企业提高竞争能力，取得更大的经济效益。 有利于旅游目的地企业及时调整营销策略，更好地满足旅游者的需求。 有助于小型旅游目的地和企业在某一细分市场上确立自己的地位。 有助于市场渗透。 二、旅游市场细分的方法 按地理因素细分市场 按地区细分 按气候因素细分 按人口密度和城市化程度细分 按人口结构特点细分旅游市场 按年龄细分 按性别细分 按社会阶层和文化程度细分 按家庭结构和家庭生命周期细分 按旅游者心理因素细分旅游市场 三、旅游目标市场的选择 无差异性市场策略 差异性市场策略 密集性市场策略 第四节 旅游市场开拓与策略 一、旅游市场开拓的意义 旅游市场要想在激烈的竞争中立于不败之地，实现自己的战略目标，必须进行市场开拓。 企业要不断进行市场开拓是由旅游产品特性决定的。 积极开拓市场，提高市场占有率，才能确保企业的生存和发展。 市场开拓能力是企业经营能力的主要标志。 二、旅游市场的调查和预测 （一）旅游市场的调查 旅游市场调查的类型 探索性调查 描述性调查 因果性调查 旅游市场调查的方法 原始资料的收集 询问调查法 观察法 会议法 实验法 二手资料的收集 （二）旅游市场的预测 旅游市场预测的方法 定性分析法 定量分析法 旅游市场预测的步骤 确定预测目标，拟定预测计划 收集和分析资料 选择预测方法，建立预测模型 确定预测结果，提出预测报告 三、旅游市场的开拓策略 旅游产品策略 旅游价格策略 旅游销售渠道策略 旅游促销策略 加强促销形式多样性 增加对促销的投入力度 注意促销策略与产品策略、价格策略、销售渠道策略的协调。 * 本章体系结构 体系 结构 第一节旅游市场的概念和特征 第二节旅游市场竞争结构与均衡分析法 第三节旅游市场细分 第四节旅游市场开拓与策略 指旅游者和旅游经营者之间围绕旅游交换所产 生的各种现象和关系的总和。 指一定时期内，某一地区中对旅游产品具 有支付能力的现实购买者和潜在的购买者。 广义 市场 狭义 市场 D′ D S 短缺量 P Q D′ D S 过剩量 P Q S′ D S 过剩量 P Q S′ D S 短缺量 P Q * * *