试论供电企业用电检查工作注意事项.docVIP

精品论文 参考文献 试论供电企业用电检查工作注意事项 （国网江苏省电力公司常州供电公司 江苏省常州市 213000） 摘要：电是我们日常生活中必不可少的一部分，对人们的生活质量具有十分重要的促进作用，用电的注意事项时刻与人们的生活密切相关。供电企业承担着检查用电和管理用电的主要职责，但是就目前的情况而言，我国的供电企业的检查用电的流程以及检查方式方面仍然存在或多或少的问题，导致电力行业拥有较多的漏洞。本文就供电企业用电检查工作的注意事项，对加强用电检查管理的重要性、用电检查管理主要存在的问题以及提高用电检查管理效率的建议进行了分析。 关键词：用电检查；用电管理；窃电管理；管理措施 1、引言 随着我国社会主义经济实力的高速发展，人民的生活水平不断的提高了起来。现代的科技在生活中的运用越来越广泛，电能成为人们日常生活中必不可少的有效资源，同时，人们对电能也是越来越依赖。但是随着电能的广泛使用，其带来的危险也是越来越大，所以，如何保证用电安全成为电力企业用电管理的关键任务。供电企业对用电的检查是其面向广大人民群众的一个窗口，承担着用电安全的主要责任。如今，随着智能电网建设的发展趋势不断变好，又出现了一些新的问题。供电企业如何采取较好的检查管理与防止失控措施，来实现用电的高效性与安全性，成为供电企业必然思考的主要问题。供电企业的用电检查工作直接关系到供电企业的整体效益，是供电企业人员工作能力最直观的体现。供电企业人员不仅仅需要与用电客户打好交道，而且还要配合营销部做好用电管理的工作，从而保证用电检查的各项指标都满足要求，例如线损指标、售电价格、所供电量等等。 2、加强用电检查管理的重要性 随着我国电力行业的迅速发展，我国广大人民群众对于用电量的需求也不断增加，为了保证广大用电群众的用电的可靠性与安全性，供电企业必须安排专业的人员对用电的全过程、全方位进行安全、运行、合理、等各方面的检查与管理，以便保证保证用电的整个过程中的安全性、实用性、稳定性。这不仅仅是供电企业在运营管理工作中的重要内容，同时也是供电企业的窗口，对供电企业的在今后的经济效益和社会形象具有十分重要的意义。供电企业的用电检查是企业营销与售后服务相结合的综合性工作，通过此两者相结合，可以使供电企业的营销工作的顺利的开展进行下去，也可以使供电企业的客户服务质量大大的上升，保证了用电客户在日后生活中的正常用电，保证了用电中安全隐患的发生概率得到有效控制，保证了供电企业的供电质量。综上所述，供电企业必须严格加强用电的检查工作。 3、用电检查管理主要存在的问题 由于供电企业在用电检查方面还稍微欠缺，导致用电方面还存在不少的问题，常见的问题主要有：客户侧安全问题、窃电和违约问题、用电检查工作中程序欠合理问题、用电检查员持证率不高问题、取证工作困难问题等等，下面对这几项一一进行分析。 3、1客户侧安全问题 客户侧安全问题主要指的是客户在用电电源、安全工使用工具、电工进网资质、缺少事故处理措施等方面。这些问题看似小问题，不会对供电企业带来最直接的经济损失，但是却时刻威胁了用电的安全性能和正常使用功能。如果这些问题不及时处理得当，一旦发生事故就会给客户带来生命财产安全，同时对供电企业也会带来不必要的影响，对社会也会带来不良的反应。 3、2窃电和违约问题 目前，供电企业为了节省人力、提高自动化水平，不断采取一些新型技术，比如远程抄表技术，此技术的实施大大能的减小了抄表人员的工作量，而且也提高了抄表的准确率和工作效率。但是远程抄表有利也有弊，最大的弊处就是不少的客户通过不良手段来进行窃电，给企业带来了巨大的经济损失。为了杜绝此问题的发生，用电检查人员需要加强用电的检查与管理，从而避免客户窃电、违约的行为再次发生。 3、3用电检查工作中程序欠合理问题 用电检查工作中程序欠合理主要出现在用电检查工作中，用电检查人员严重的忽视了用电检查执行程序的重要性，在实际检查用电时，存在较多的人为因素，导致用电纠纷常常发生，大大了失去了主动性。 3、4用电检查员持证率不高问题 用电检查人员作为用电检查最直接的实施者，必须保证他们持证上岗。然而，在用电检查的实际工作中，许多的用电检查人员缺少上岗证，导致他们在检查用电时缺少主动权，无法及时解决用电问题，使用电检查管理工作无法到位。而且有些客户还好对无证的检查人员进行举报，可谓是得不偿失。 3、5取证工作困难问题 取证工作困难主要是指检查人员在检查不法客户窃电时难