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从冒险到无惧--品管圈精选
从冒险到无惧
--品管圈
郑微艳
2014-7
无QCC不欢
除了应对，更多收获
• 医院 • 你会学到新的技能，例如：
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品管的七个工具等）
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如何开展QCC
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QCC活动程序
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1、选择课题 1、选择课题
2、现状调查
2、设定目标
四 P 3、设定目标 P
4 、分析原因 3、确定各种方案并确定最佳方案
阶 5、确定主因
4 、制定对策表
段 6、制定对策
十 D 7、实施对策 否 D 5、按对策表实施 否
步 8、检查效果 8、检查效果
C C
达到目标 达到目标
骤 ？ 是 ？ 是
9、巩固措施 9、标准化
A A
10、总结和下一步打算 10、总结与今后打算
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