物价局价格服务管理股股长XX年度个人总结.docxVIP

物价局价格服务管理股股长XX年度个人总结　　xx区物价局价格服务管理股的主要职责是做好全区行政事业性收费、经营服务性收费管理和工农产品成本调查及中、省布置的小麦、玉米、棉花和油菜籽四个品种的成本、直报调查、预测调查、常规调查等任务。我股在局班子的正确的领导下，带领股室全体人员，全面贯彻执行《价格法》及《行政事业性收费管理办法》、《收费许可证管理办法》等法律法规，根据“清费、治乱、减负”的原则，狠抓清理整顿乱收费工作，规范收费管理，按照省物价局统一安排，从元月份至今，已办理审验行政事业性收费许可证812套，经营服务性收费许可证54套，取消收费许可证5套，规范了收费行为，减轻了群众负担。全区收费行为进一步得到了规范，投资环境得到了改善。　　一.落实责任，树立责任意识。价格服务管理股是政风行风建设的前沿阵地和示范窗口，处在十分重要的位置。为此，我结合价格管理工作特点，及时与干部分岗位逐人签定工作目标责任书，严格落实政风行风责任。结合日常情况，准确查找问题，积极进行整改，明确规定，凡发生不廉不洁或被办事人投诉的情形，一经查实，情况轻微的，进行批评教育，情况严重的，进行责任追究并取消评先选优资格。　　二.廉洁奉公，做廉政楷模。廉洁管理价格是依法管价的前提和保障。尤其作为窗口单位，廉政建设就更加重要。为此我认真学习.严格遵守各项廉政规章制度，严格执法，规范执法，将自己的一言一行时刻置于办事人和干部的监督之下，做到作风过硬，多年来从未发生一起不廉洁行为，同时能认真组织干部学习各项廉政制度和法规，坚持党纪法规和廉洁自律教育不放松。从而提高了干部执法为民的觉悟和全员的廉政责任意识。　　三.以细化管理为抓手，规范执法行为。根据价格管理业务面广，工作精细严谨度高的特点，我从细化管理入手，一是全面推行“以岗定则，以岗定人.量化计分”的全员绩效考核机制，从管理制度和工作量俩方面进行严格考核，干部办事效率大为提高，树立了良好的窗口形象；二是不断优化工作流程，试行收费许可证发放三级审核制度；三是按照“执法零过错”的原则，对农本调查数据认真核算，逐项严格审核，确保上报数据准确，分析深入详实，能切实反映农业生产中存在的问题。四是成本监审必须两人以上，监审报告规范准确，不审人情价、不办人情证。　　四、提高办事效率，提升自身管理服务水平。作为向办事人服务的“窗口”，价格服务管理工作任务繁重、责任重大，每位干部不仅要具备过硬的思想政治素质，而且更要具备娴熟的业务技能。因此我始终把提高干部业务能力作为重要工作常抓不懈。一是不断加强干部综合能力的培训，采取集中学习、岗位练兵、等多种方式，突出价格务实，提高服务技能。二是积极开展以“重技能、树形象”为主要内容的竞赛活动，调动干部的积极性，增强价格管理人员的责任感和荣誉感。三是加强思想政治工作，把教育人、关爱人、培养人的要求贯穿于思想政治工作的全过程。构建和谐的人际关系。　　五、加强物价队伍建设，转变干部工作作风。严肃物价纪律，是物价管理工作长期以来不放松不手软的工作。针对物价管理自身的工作特点和管理现状，我首先从自身做起，把为办事人员服好务作为工作宗旨，要求每位干部热情对待每一位办事人，让办事人高兴而来，满意而归。并加强制度落实的检查和督促。通过查作风、查工作、查效率、查服务、查执法，坚持正确规范的，改正不对的错误的，纠正偏差失误的，不断改进工作作风。　　“群众的满意，就是物价干部的追求”是我的服务理念，更是我奋斗一生的最终目标。面对取得成绩，我要保持头脑清醒，认识自身的缺点。在以后的工作中我将继续坚持“软硬两手抓”原则，第一要进行硬件建设，创造整洁美观、宽敞明亮、庄重优雅、设置合理、功能齐全的服务环境；第二要积极进行思想建设。提高思想素质、培养业务技能、凝聚团队合力、优化服务、关心社会公益、外树形象。不遗余力做好自己本职工作，树立良好的物价干部形象。