发卖员的十大误区[新版].docVIP

销售员的十大误区 人生不在于你多有才华，而在于是否有施展才华的舞台；人生不在于你的脚步有多快，而在于你是否走对了方向；人生不在于你有多成功，而在于你能帮助多少人成功。 　　“先做人后做事”是新时代的经营理念之一。正确的观念决定正确的行为；正确的行为带来正确的结果。做对人，才能做对事。一个良性发展的集体，必须遵守同一个游戏规则时才能体现出平等，这样才能永续经营。任何一个人在任何一个陌生的行业中，犯错误是在所难免的，重要的是不要触犯游戏规则。当大家共同遵守规则时，剩下的就是正确的做事了，那如何做呢？只有知其难才能行其正，接下来我们就一起谈一谈销售员的十大误区。 一、打工者的心态 　　1．认为自己是给主管干的。 　　2．总认为主管为自己付出是应该的。 　　3．主管应该为自己投资。 　　（1）应该为我买交通工具，为我投资学费、路费等等。 　　（2）这是合作的生意，你也会成为主管，是你自己的生意。 　　4．主管应该主动给自己打电话。 　　尊重是人与人交往的基础，更是合作的基础。有问题应及时打电话给主管，并问对方有座机吗？否则主管有可能从早至晚都有打不完的电话。 二、耍小聪明、自私综合症 　　1．人为炒作。 　　急功近利的典型表现会影响市场正常发展，会给市场带来极其严重的破坏，更会影响公司的声誉。 　　2．斤斤计较。 　　凡事先考虑对自己是否有利。 　　只看眼前能走得远吗？有句古话：“算来算去算自己。”其实个人的最大利益是集体的利益。 　　3．只需向负责人提供客户名单，他就该帮自己做业务。 　　你的路他可以替你走吗？你的饭他可以替你吃吗？他可以替你，也可以帮助你，但你必须懂得帮助你自己，帮助自己的最好方式就是快速地掌握如何运作。 　　4．不懂得与集体配合，单打独斗，只顾自己。 　　这是个合作的事业，个人是无法成大事的。没有完美的个人，只有完美的集体。 　　5．随便占用负责人的时间，认为对方应该随叫随到。 　　大多数人刚开始销售时都对自己从事的工作是陌生的，从不会到会，这个过程基本上都是由主管教的，应该有感恩的心态，懂得尊重主管，要提前与主管预约时间。 三、对发展前景与魅力认识不足 　　1．认为是小生意，不值得做。 　　健康事业是一个充满阳光和希望的事业，人人都需要健康，这份事业的前景非常光明。 　　2．死缠烂打，强行推销。 　　狗皮膏药，让人害怕，见人就谈产品，俨然成了产品代言人。甚至过年连问好的话也不会说，见面就问，你怎么还没吃产品？ 　　3．没有投资的心态。 　　（1）投资健康 　　（2）投资学习 　　（3）投资时间 　　4．学好再干，不用急，慢慢来。 　　学好了也不会干，这是边学、边做、边教的生意，在学中做，在做中教。总想等都学会了再干，其实根本不可能。 　　5．夸夸其谈。 　　只说不做，经常口若悬河，却从不行动，是语言的巨人，行动的矮子。 　　6．处处找借口。 　　借口或许能让心理暂时平衡，但却可能失去永远的平衡。例如：我没时间，没口才，没人际关系，没钱，没知识……其实关键是没看懂，才不会有自信。 四、没有端正姿态 　　1．做出求人的姿态：请客、送货、送票、送资料等。 　　求人难，难求人，不求人反而倒容易被人重视，大家是平等的，如果求人做的话，那就不会有人再愿意跟随自己的脚步，因为求人痛苦，没面子。 　　2．不善于倾听，爱争论。 　　赢得争议，失去生意，你改变不了顾客，只能影响。首先，要学会倾听，倾听可建立信任，同时可表示对对方的尊重，从对方的谈话中找到对方所关心的地方。 　　3．形象不专业。 　　人的第一印象至关重要，它将决定着顾客对你的看法，顾客第一眼看到你时，露出智慧额头的短发，一套深色的西装显得很稳重，白色衬衣显得很真诚，红色领带显得很热情，一双黑色皮鞋，给人很踏实、很协调的感觉。这样的专业形象很容易建立信任感。如果你留一头长发，打着耳眼，穿件牛仔，裤子有几个洞，一双旅游鞋，顾客会怎么看你？如果你是顾客看到这样的销售员又会怎么想呢？ 　　4．自卑，认为自己低人一等。 　　也许别人拥有的是财富，而你拥有的是健康，但财富却换不来健康；也许别人有地位，但你有时间，地位换不来时间；也许别人拥有知识，而你拥有能力，但知识换不来能力……不管怎样，人人平等，上帝给谁的都不会太多，也不会太少。 　　5．不敢去拜访比自己能力高的人。 　　能力高那是正常的，每个人都有别人无法超越的一点，也许在某些领域你还可以当他的老师，因为他不可能什么都懂，更关键的是你还有更多富有经验的老师可以请教。 　　6．总是依赖主管。 　　这是懒惰的真实表现，总是靠别人扶着走路是不可能学会走路的。 五、想得多、做得少 　　1．这个事业到底行不行？ 　　跟着行动走，感觉自然来，行业本身并不能决定你的成败，关键看你是否有意愿一定要做成。 　　2．现在已经有很