义乌公共交通企业服务质量考核办法.docVIP

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2018-01-19 发布于天津
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义乌公共交通企业服务质量考核办法.doc

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义乌市公共交通企业服务质量考核办法第一章总则第一条为贯彻落实城市公交优先发展战略加强公共交通管理规范公共交通营运行为进一步提高公共交通企业以下简称为公交企业的服务质量和服务水平建立健全公交企业绩效评价机制促进公共交通行业快速健康发展根据城市公共汽车和电车客运管理规定交通部道路运输企业质量信誉考核办法试行和义乌市人民政府关于加快推进城乡公交一体化的实施意见等规定制定本办法第二条在义乌市范围内从事公共交通客运经营的公交企业适用本办法第三条服务质量考核工作应当遵循公开公平公正的原则第四条公交企业应当自

义乌市公共交通企业服务质量考核办法第一章总则第一条为贯彻落实城市公交优先发展战略，加强公共交通管理，规范公共交通营运行为，进一步提高公共交通企业（以下简称为公交企业）的服务质量和服务水平，建立健全公交企业绩效评价机制，促进公共交通行业快速健康发展，根据《城市公共汽车和电车客运管理规定》、交通部《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》和《义乌市人民政府关于加快推进城乡公交一体化的实施意见》等规定，制定本办法。第二条在义乌市范围内从事公共交通客运经营的公交企业适用本办法。第三条服务质量考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。第四条公交企业应当自觉遵守有