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政务服务中心工会主席中国梦心得体会　　我今年57岁，是生在新社会、长在红旗下，受党几十年传统教育，现在还在平凡和多岗位上不停地忙禄着，为推进政务服务事业的进步不断前行。此次参加“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动，让我倍感鼓舞，倍添信心，我将继续在我的本职岗位上，为党和人民实实在在干点儿工作，为实现“中国梦”贡献自己的力量。一、负责督察科工作，我老当益壮　　抓入驻。虽然省上、市上都有要求，但很多部门要强调部门的利益，摆困难、谈条件、不理解、不配合，还责怪政务服务中心在揽权。中心领导和我没有被这些困难和问题所吓倒、退缩，而是主动承担起责任，与一个一个的部门座谈、协商、沟通，我受到过冷语、嘲讽、甚至辱骂，但带着一颗赤诚的心，通过反复的协商、耐心的沟通，坚持在原则问题不妥协、一般问题协商解决，得到了市级绝大多数部门支持与理解和配合，较好地解决了市政务服务中心“只挂号、不看病”的问题，使市政务服务中心成为老百姓真正能办事的地方。　　抓效率。2000年以来，我配合市法制办对市级部门所有的行政审批、公共服务事项进行了7次清理，XX年按7公开的要求对市级保留的行政审批、公共服务事项请部门编制《项目实施办法》。会同市监察局、市法制办对《项目实施办法》进行审查，对外公布，让办事群众对行政审批的审批依据、审批条件、申请材料、审批程序、承诺时限、收费依据和标准等一目了然，明明白白，清清楚楚。我市所有行政审批事项的承诺时限在法定时限的基础上压缩了70%以上。　　抓管理。市政务服务中心进驻60多个部门窗口，近200名工作人员，其工资、福利待遇在原单位，管理难度之大、任务之重可想而知。我作为政务服务中心督察科负责人，按照领导提出的“政务服务中心人员为窗口人员服好务、窗口人员为办事群众服好务”“以良好的服务支撑管理，以有效的管理优化服务”的要求，制定了《中心考勤管理办法》、《部门窗口考核办法》等规章制度。我始终坚持按制度办事、按制度管人，较好地解决了窗口工作人员工作纪律、服务态度和质量，部门窗口工作考核、办事群众投诉等方面的问题和矛盾。　　抓考核。市政务服务中心作为市政府为民服务的一个重要平台，机关行政效能建设的重要抓手和体现，根据市政府对市级部门行政效能建设工作考核的要求，按照市政务服务中心对部门和部门窗口考核办法的规定，对入驻市政务服务中心具有行政审批职能的部门窗口完成“两集中两到位”，切实完善深化并联审批，完成电子政务大厅建设，实现现场办结率、按时办结率、群众满意率三个“100%”等方面工作按季进行量化考核，并及时通报。二、负责工会工作，我满怀热情　　市政务服务中心近200名窗口工作人员分别来自30多个市级部门、18个配套服务单位、3个中介机构。为激发他们为民服务的动力，培养他们的归属感、认同感，积极开展机关文化建设活动，成立了“一团、四队、七组”。市政府服务中心每年都举办春节团拜会、乒乓球比赛，参加市直机关工委组织的机关职工篮球赛，市政府办组织的“迎七一”演讲比赛，市直机关工委组织庆祝“三八”国际劳动妇女节100周年配乐诗朗诵比赛并获得二等奖。三、负责支部工作，我做好榜样　　作为党支部书记、注重强化责任意识、明确工作思路，确保党建目标完成。利用每周一次培训学习的机会，给党员、干部开展形势、政策理论、法律法规的学习，带头吃透“中国梦”精神，自觉强化公仆意识、大局意识、服务意识、诚信意识和廉洁意识。每年组织机关干部开展部门帮村、党员帮户活动，组织向贫困学生捐款、向地震灾区捐款和“一日捐”等活动，党支部XX年、XX年获政府办党委党建目标考核一等奖。定期开展党员党性定性分析评议和民主评议党员工作，“三化”教育和廉政承诺，党员示范岗等活动。引导全体党员立足本职、不断奉献、为提升党和政府良好形象，为xx经济发展作出应有贡献。四、配合其他工作，我愿为基石　　我作为一个工作几十年，党龄30多年的老同志，可以说是勤勤恳恳、尽职尽责，为党和人民做了一些工作，取得了一些成绩，也得到了领导和同事们的肯定和认同，但我从来没有主动向组织和领导伸手要过这、要过那，提出任何过分要求。曾多次主动把荣誉和任职让给年轻同志，在如今很多人向钱看、向权看的现实社会里，体现出一种雪中送炭、锦上添花的胸襟。　　这几年的工作比我过去几十年还干得多，干得累，但我快乐着、幸福着，因为我在为党和政府、为一心干事业的领导分忧，能为人民群众办事、能为窗口同志服务。我无愧一名党员称号，无愧于一名国家干部，无愧于我五十多载风雨岁月。我将以这次“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动为动力，学习学习再学习，努力努力再努力，不断奉献我的光和热。