2012年3月新人培训--.pptVIP

业精于勤 行成于思 天智聊城公司 2013年一季度工作总结及二季度和5月份 工作计划 一、第一季度工作总结及存在的问题 1、3月份和4月份组织了候晓川老师和李秀峰老师二场VIP课程，成交领导力 人； 2、3月份组织 人参加北京中国式领导一阶段学习，成交个人贵宾会员1个、成交帝王学1人、成交中国式领导二阶段3人、意向弟子班 人； 3、4月份组织上海、郑州、北京三场世界大师的课程，成交杰亚布拉罕先生七月份大课1人，及领导力1人； 4、组织会员客户服务内训一次（科霸电脑） 5、组织员工参加集团干部培训两次（2月份年初和5月初） 通过以上活动，天智的品牌知名度在当地得到了进一步巩固，客户的认可度进一步提升，同时提高了员工的业务技能和端正了工作态度，树立了强大的信心，储备了人才，为下一步开拓市场，打下了良好的基础。 6、虽然一季度取得了一些成绩，但还存在着很多的问题，比如VIP课程组织重视程度严重不够，卖票不力，影响成交；还有跟单回款力度不够，不能尽快的回款，影响公司业绩；另外员工基本功训练不足，顾问式销售能力弱；下一个就是团队氛围差，没有营造比学赶帮超的工作学习氛围，导致个别干部思想滑坡等等。 营 销 系 统 产 品 系 列 一 一天的VIP 580 元和《中国式企业家论坛》1000元 二 《中国式领导系列课程》一阶段29800元--现优惠价 9800 元 三 张老师弟子班 498000元---现优惠价168000 元 四 中国式企业家商学院 498000---398000 元 五 中国式管理商学院: A 总裁贵宾会员 29800 元 B 企业白金会员 55800 元 C 集团钻石会员 118000 元 六 天智高管咨询全案一年 168 万 两年 268 万 代理商：100万地市非独家合营公司 200万地市独家合营公司 300万省会（一线）城市独家合营公司 600万省级独家合营公司 八 内训项目 ----- 产品成交方式 1、电话沟通成交 2、一对一拜访成交 3、Vip现场成交 4、顾问式销售成交 5、会后跟单成交 6、邀请到公司成交---借力成交 7、短信长期培育成交 8、老客户转介绍成交 9、落地会成交 10、互联网成交 1.自我介绍 业务员：您好！请问您是XX总吗？ 客 户：我是! 业务员：X总，现在说话方便吗？ 客 户：你说! 业务员：X总，我是天智教育训练集团的XX 2.建立信赖感 客 户：有什么事？ 业务员：是这样子的， 我今天冒昧给您打这个电话， 主要是出于两个目的， 首先是我一直希望有机会认识您， 另外不知道我有没有这样的荣幸， 可以为您的企业提供一些企业管理 方面的咨询与服务？ 客 户：你怎么知道我电话的？ 业务员：X总，像您这样 （成功人士、职业女性、 为人那么好的人） 知道您的电话太容易了。 3.说出咨询 业务员： 我知道有很多家培训公司 都给你打过电话， 因为您忙，所以都拒绝了。 这次我知道您也可能还会拒绝我， 但是我还是要把这个帮助了 无数家企业的资讯传递给您！ 客 户:啥事，你说? 业务员：那就是 中国企业家论坛 由华人领导力训练第一人 张志诚老师主 李军 赵孔文 李凌雪 赵华 梁青茹 梁人之 4.抗拒解决——成交 客 户：我没时间。 业务员：没关系，X总。 这次您没时间，我们每个月在 北京、上海、广州、郑州巡回开班， 我可以提前帮您办理， 以免进不去场， 因为我们每期仅限300人。 您看您是这次来，还是下次来？ 客 户：先把资料寄过来吧！ 业务员：X总，我寄资料给您， 您也一样要花时间看， 那还不如我用几分钟时间解释给您听. 能够让您更清楚了解我们的资讯，