管理小品v-节成本.PPT

商周數位學院 先進觀念 ? 輕鬆掌握 《管理小品v-節省成本》 建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000 本文摘自商業周刊第959期 台達電》科學管理的節能政策 透過數據和調查精算 一年省下37%水電費 五年前，台達電利用既有人力組成能源小組，開始進行辦公室和廠務的能源管理。近三年更加入科學調查，以數字和調查來管理能源使用情形。 自此，台達電不但有效省下了水電費，更獲得經濟部節約能源績優廠商。 台達電》科學管理的節能政策 台達電的能源管理，是在廠務和辦公室各設立節能小組。小組成員透過定期會議決定節能方式。 　每次想出節能標的後，就會先計算成本，估算實施後何時可以回收，做為第一階段的考量。 　考慮成本後，還要實地觀察，找出最適當的節能方式，再執行節能計畫。 本文摘自商業周刊第959期 台達電》科學管理的節能政策 台達電辦公室能源管理小組每年二月，會針對員工進行環境調查問卷，瞭解同仁對辦公環境舒適度看法，以及節能是否影響環境品質。 　由於每個人對於溫度和光線的需求都不一樣，節能小組人員會透過科學調查與數據的說明，以及因時制宜的措施，讓員工容易理解且接受。 本文摘自商業周刊第959期 台達電》科學管理的節能政策 台達電有七至八成的用電消耗在工廠，廠務節能小組花了一年的時間，研發出可回收七成電力的系統。 除了節省廠房耗電量，台達電也將節能的經驗與技術，回饋到產品上，甚至將電力回收系統外賣給其他有相同需要的公司。 本文摘自商業周刊第959期 能源管理在台達電已經推行五年，邊際效益正逐漸遞減，未來在做能源管理時，必須考量同仁能力和組織目標，而如何訂下可執行的節能目標，成為重要挑戰。 台達電》科學管理的節能政策 本文摘自商業周刊第959期 [專家看法] 台達電》科學管理的節能政策 1.企業的能源管理，以科學方式進行， 讓投入的成本可以在一定年限內回收， 是節能是否成功的關鍵。 2.員工對於節能對辦公、生活所帶來的影響 是否可以接受，也關乎節能措施能否長久。 4.透過鼓勵，讓員工願意不斷提供節能點子， 也是企業必須關注的部分。 3.節能目標不要訂得太高，以免影響士氣。 本文摘自商業周刊第959期 本文摘自商業周刊第966期 中信銀》ABC會計制度 精算每項服務效益 全面解析工作流程 中國信託商業銀行在1996年引進ABC會計制度(作業基礎成本制)，重新解析銀行所有服務的成本結構。第一年就省下了二億四千萬的人力成本。 中信銀》ABC會計制度 傳統的會計方法，是把銀行提供某項服務的成本，除以全部用到的資產來計算，只能看到整個分行的業務賺錢還是賠錢，且習慣從資產報酬率解析獲利。 ABC會計制度則改用製程的角度分析獲利，每花一塊錢，就要追查錢花在哪一項服務，再計算出每次服務的成本與效率。 本文摘自商業周刊第966期 中信銀》ABC會計制度 台積電也採用ABC制度，來管理生產線上的成本。而金融服務業運用這個制度的挑戰在於：許多工作流程如果不定義清楚，就無法分辨是為哪一項服務而做。 本文摘自商業周刊第966期 中信銀先進行服務流程改造，檢視每項作業程序的合理性。之後開始尋找更有效的流程。 中信銀》ABC會計制度 推動ABC之後，中信銀把業務切割成十幾個服務核心，每個月透過報表算出服務花費的成本、時間以及創造的營收。 本文摘自商業周刊第966期 利用ABC制度計算成本時，合格標準是服務成本不能超過獲利的一半，且行員的效率與犯錯成本都考慮在內。 各分行必須用最少的錯誤和最快的速度，來降低成本支出、提昇品質。 中信銀》ABC會計制度 大部分的獲利都是由少數的大客戶創造，但大部分的服務，都是用在不賺錢的活期存款交易上。 本文摘自商業周刊第966期 為合理運用資源，中信銀把客戶分為貴賓、準貴賓和一般客戶，以不一樣的機制提供最有效益的服務。 中信銀》ABC會計制度 服務業若想推行ABC制度，應符合： 本文摘自商業周刊第966期 1.人事成本占比高、有進步空間； 2.願意花三到六個月的時間，推動內部改革； 3.資訊化程度購高，能用低成本蒐集作業中的各項資訊。 條件備齊後，就可開始精耕流程，提高獲利和效益。 [專家看法] 1. ABC制度運用時可以結合獎酬機制， 刺激利潤成長。 2. 也可以透過ABC制度，從欲創造的新服務， 反過來推算出所要的資源。 3. 看清利潤來源，結合策略，並從財務、顧客、 內部流程與學習成長等面向評估，才能兼顧 短期的營運效率與公司的長期發展。 中信銀》ABC會計制度 本文摘自商業周刊第966期