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现代企业管理 管理趣味篇 《管理故事三则》 清华大学领导力管理培训课程 管理小故事 故事虽小 寓意深刻 细心感悟 定有收获 故事一：分粥的故事 有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。 一开始，他们决定轮流来分粥，每人轮一天。 每周下来，他们每一个人都只有一天是饱的。就是自己分粥的那一天能吃饱，其余六天饿肚子。 每个人都不满意，怎么办？ 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。开始几天，大家觉得分粥变得比较公平了。 强权就会产生腐败，不久大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。情况变得更糟。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的监督委员会。 结果分粥委员会和监督委员互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均。 结果大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。? 故事点评： 管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象”轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。 责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺 一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。? 故事二：和尚撞钟 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，认为自己“做一天和尚撞一天钟”而已。 有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 故事点评： ? 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。 工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。 故事三：有问题和没问题 有一个企业家坐在餐厅的角落里，独自一个人喝着闷酒。一位热心人走上前去，问到：“您一定有什么难解的问题，不妨说出来，让我给您帮帮忙吧！”　 　 　企业家看了他一眼，冷冷地说：“我的问题太多了，没有人能帮我的忙。” 　 　这位热点心人立刻掏出名片，要企业家明天到他的办公室去一趟。　 第二天，企业家依约前往，这位热心人说：“走，我带你去一个地方。”企业家不知道他葫芦里卖的是什么药。 热心人用车子把企业家带到荒郊野地，二人下了车，热心人指着前面的坟场对企业家说：“你看看吧，只有躺在这里的人才统统是没有问题的。”　　 　 企业家恍然大悟 故事点评： ? 只要有问题，就有存活的希望。只要敢于正视问题，解决问题，就可以前进。 * * * *