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韩国游学的点滴体会 --河北省秦皇岛发电有限责任公司副总经理 杨俊强 北大国际 MBA EMBA2006 级 学生 2007.10 2007年10月1日至10月7日，我们北大国际EMBA 的老师 同学一行 36 人，在韩国进行了为期一周的游学式访问，期间参 观了：三星电子、韩国移动通信、现代汽车、浦项制铁、三星 BP 化学、友利银行等韩国企业，访问了韩国政府机构：韩国贸 易振兴公社以及首尔大学商学院。 通过参观、学习、考察，使我对韩国经济和韩国企业有了初 步的认识，深深感到韩国经济发展与腾飞决非偶然，当然国家的 强有力的领导和良好的经济政策很关键，但更重要的是韩国全民 拼搏进取的民族精神，强大的内聚力，优秀的企业文化，从而涌 现一大批像三星电子、浦项制铁和现代汽车这样国际化大企业集 团，推动了韩国经济的飞速发展。 一、 自己特有的企业文化，在经济发展中产生不可估量的作用 韩国企业在继承和开发本国优秀企业文化的同时，积极吸收 西方的先进企业文化，并将东方的儒家思想与西方的管理科学有 机结合，培育出自己特有的企业文化，并且已在经济发展中产生 了不可估量的作用。 深受儒家文化影响的传统的韩国社会文化以儒家思想为核 心，自高丽末年起，儒学在韩国就相当盛行，到了李朝时代更把 儒教定为国教。韩国人从思想理念到行为规范都深受其影响，进 而间接影响到韩国的企业文化。比如,历史上韩国人奉行君为臣 纲、父为子纲、夫为妻纲、长幼有序、君臣有义的文化精神，因 而韩国企业的员工、下属就非常尊敬和服从经营业主、上司。相 应地，经营业主、上司也以权威和慈爱对待员工、下属。再比如， 受以家庭为中心的儒家思想的影响，韩国多家族制企业，即使非 家族制运营的企业，在用人上也往往实行以“血缘”、“地缘”、 “学缘”为中心的管理。另外，在韩国的家族制企业中，受长子 优待、长幼有序、不均等相续制度的影响，常常由长子继承企业 的所有权。 二战后，韩国多年依靠美国，因而美国社会崇尚的个性自由 和个性张扬、注重创新、讲究时间观念、分工和责任明确等思想 观念，也逐渐被融入到现代韩国的企业文化中。新引入的西方先 进企业文化，无疑在克服传统儒家文化弊端方面起到了不小的作 用。比如，传统的论资排辈做法抹杀了员工的积极性和创造性， 因此，近年来，韩国企业也开始强调员工的个人能力，注重其创 造性和经营业绩。韩国企业员工也开始认为，理想的上司不该就 是资历老的，而应该是依靠其出众能力取得突出业绩的人。 尽管韩国大部分是家族式企业，但是涌现的新一代职业经理 人，在企业发展中正在起着很大的主导作用。三星电子实行新经 营战略，进行了东西方不同文化的结合，在公司的高端管理层面， 战略层面施行美国式的西方管理风格的视野，在公司的工厂、操 作层面，更注重日本式的东方的管理模式，整个公司实行东西方 相结合具有自己特色的管理文化，并促进了企业的发展。 二、“彻底第一主义”的民族精神，是韩国经济发展的内驱 力 奉行“彻底第一主义”的韩国人有很强的民族自尊心，很多 韩国企业在发展之初就会定下高标准。与日本企业传统上“位居 第二”、“回避风险”、“以稳求实”的经营理念不同，韩国大型企 业集团大都奉行“彻底第一主义”，强调人才第一，产品第一， 服务第一。三星集团一直主张要“成为世界第一”，不论是事业， 还是专业技术,三星企业文化的核心就是“第一主义”，这是三星 创始人李秉哲在创立公司时就提出来的。三星会长李健熙又提 出：“三星要在所有涉足的领域里追求第一，成为这些领域中最 先进、最好的企业。” 韩国企业，特别是大企业奉行的“第一主义”并不是响亮的 空口号，而是其企业文化不断进取的动因。追求第一的意识激励 着韩国的企业，并使许多企业跻身于世界一流企业的行列。 三、注重人才、强调技术帮助韩国企业实现赶超战略 韩国的优秀企业大都以“人才第一”为基点，通过建立企业内 部的研修院或利用产业教育机构培育了大量优秀的人才，现在韩 国主要的企业集团都已采用了科学的人力资源管理制度；一些专 业性比较强的大企业和中小企业为了拥有自己的专业技术人才， 还建立了相应的人才储备系统，或是从销售额中提取一定的比例 持续进行教育投资。此外，韩国的优势企业还普遍重视员