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名牌与质量 一个企业要具有旺盛的生命力，关键在于工业生产技术的进步和产品质量的提高。企业的效益来自质量，提高劳动生产率的巨大潜力蕴藏于产品质量之中。企业的竞争力，在于高质量的产品，企业的形象也依靠高质量的产品来塑造。众所周知，基本流通过程中将商品能否转化为增值的货币，称为一个“惊险的跳跃”。这个跳跃成功与否，就看用户是否接受你的产品，其关键还在于质量。我国的经济建设已取得了举世公认的巨大成功，但是，也不能不承认，我国的工业产品仍处于以廉取胜的数量效益型状态，真正以质取胜的国际名牌企业和国际名牌产品并不多，因而竞争能力不强。产品的高技术含量和附加值较低，服务业质量同国外先进水平相比较仍有相当大的差距。一些发展比较快的行业、企业也还没有形成规模经营，总之，整体经济效益并不理想。国际上许多著名企业部有自己独具特色的名牌产品，它们不仅在市场上拥有较大的占有率，而且能持久畅销，誉满全球。例如，美国的 IBM，日本的松下（Matsushita Panasonic）、索尼（Sony），荷兰的菲力甫（PhiliP），德国的奔驰（BEZN），英国的马莎（Marks＆Spencer St. Michael）等都可以称为世界经营管理的典范。实际上，在营销理论中，名牌战略早成为重要内容之一，目前，我国已有不少企业开始把创名牌产品提到日程上来。例如，我国熊猫电子集团、海尔集团等已经是创出中国国际名牌的企业，为中国全社会和企业界树立了榜样。一、名牌战略的启示纵观当今世界，质量的竞争乃至“名牌”（well—known brands）的竞争已成为经济竞争的焦点。名牌产品（包括服务），就是高质量，高信任度、高市场占有率、高经济效益的集中表现。中国要强盛，要振兴经济，就必须要实施质量战略，实施名牌战略，这是中国面临形势发展的需要。无论是中国还是外国，无论是过去还是现在，成功企业的经历都是一部辉煌的名牌创业史，都走过了创造名牌、巩固名牌和发展名牌的艰辛道路。美国洋基通运（DHL）前副总经理赖利·费瑞尔（Larry C. Far rell）在他所著的《重寻企业精神——迈向廿一世纪成功的关键》 （Sear Ching forthe Spirit of Enterprise——Dismantling the Twen- tieth- CenturyCorporation）一书中记载了日本顶尖企业家松下幸之助（KonosukeMatsushita）创业成功的启示。经历了75年的顽强拼搏，松下从一个以100日元投资于进口电子插座的“芝麻企业”，发展成为今天世界最大的电子电器产品制造商。香港瑞安集团前事务总经理谢家驹博士在所著《经营管理的典范——马莎百货集团剖析》（Marks＆Spencer：Anatomy of Britain’ s MostEfficiently Managed Company）一书中记载了英国马莎集团创造圣米高 （St.Michael）名牌百余年不屈不挠、锲而不舍的精神。展望未来，中外企业的发展将继续证明，名牌效益型发展道路，将成为市场经济条件下企业良性循环发展的必然。二、名牌的涵义1.名牌的经济现象所谓“名牌”，直接了当他说：就是“家喻户晓”，人人倾慕，人人都想得到的东西。例如：松下电器（Matsushita Electric）的国际牌（Panasonic）产品遍布全世界；美国洋基通运（DHL）以它绝无仅有的速度、敏捷、创新的邮递服务拥有世界190多个国家的用户，比联合国会员还要多。名牌企业的名牌产品带来了巨大的经济效益。松下的收益在日本排名第二，仅在汽车大制造商丰田（Toyota）之后，是索尼（Sony）的三倍，在电器界排名第一。我国海尔集团从一个极度亏损、濒临倒闭的小厂，发展壮大成为国内外著名的企业集团，成为中国十大驰名商标，中国家电第一品牌，靠的就是名牌战略。坚持走名牌效益的道路，靠名牌带动企业像滚雪球一样发展壮大起来。名牌本身也是一种无形资产，例如，可口可乐的名牌商誉价值几百亿美元。当然，不仅如此，从更深层次的意义上说，一个企业有了自己的名牌就是有了无价之宝。2.名牌的社会现象创造中国名牌，已成为全社会和企业界的共识。名牌既是产品的平象，也是企业的形象，国家的形象，我国是一个拥有12亿人口的大国，有着世界注目的广阔市场，早已在国外名牌企业众目睽睽之下。随着我国改革开放步伐的加快和社会主义市场经济的迅速发展，我国企业必须尽快与国际市场接轨。同时，大量国外著名企业的名牌产品将涌入中国市场，而我国真正具有世界声誉的国际名牌还很少，特别是与国际知名企业的实力相差还很悬殊。这就是我国企业面临的严峻形势。因此，我们要在日益激烈的市场竞争中