8月组织机构的调整.docxVIP

8月组织机构调整5月新的管理团队的组织运行开始，截止到7月31日每个月任务都没有完成。分析原因主要有以下几个方面：市场整体环境不好，影响进店客流。（外部原因）管理层没有形成有效合力，各岗位没有发挥出应有的作用。销售团队能力增长很慢，缺乏战斗力。销售管理没有形成制度，销售流程缺乏监督制度，基于以上原因，汽车部制定如下组织机构：总经理：张柏康 DCRC经理（财务）：郭锦春总经理助理（销售副总级别）：李安销售经理：唐平销售助理王盛（市场部）渠道王军客户关怀销售内勤大客户王军展厅经理唐平（暂时代理）金牌销售顾问组长：刘忠华金牌销售顾问组长：马香莲高级销售顾问高级销售顾问销售顾问销售顾问销售顾问销售顾问销售顾问销售顾问一、销售经理岗位职责：负责落实长安铃木销售政策，并积极向长安铃木上报要求的有关资料和信息负责本部门员工的日常管理及本部门和其它相关部门的协调根据公司的总体经营目标，制订销售部门相应的年度销售计划及销售策略并执行检查、监督和辅导销售部门人员完成销售目标计划建立销售部门各项规章和流程并检查相应的执行情况分阶段对本部门员工进行公司政策、市场营销、现场流程及相关教育培训收集、处理、分析与销售有关的信息并将结果及时反馈到信息中心和销售一线保证库存的合理性及时准确的完成销售报表工作内容日周月季晨会资料准备○展厅内外环境巡视○召开晨会○召集销售主管开会（掌握销售进度）○进销存管理与资金协调○○○○展厅维护及美化（内外环境、展车、办公室）卫生间）○支援来店客的接洽与商谈○掌控现场与客户抱怨处理○有望客户促进和掌握实绩○○确认本日销售进度状况○试乘车的维护管理和试乘销售管理○检查展厅客流量表及统计分析○销售顾问三表卡检核、批示及培育○召开夕会○召开周会○掌握公司及个人销售进度○○公司及个人销售进度检讨和差异分析并拟对策○○区域市场动态及竞争品牌信息○○○基盘客户经营管理与活动计划○○展厅促销活动计划（赏车活动）○试乘销售成交比例分析○○召开月会（季会）：销售回顾○○战力分析○○上月销售进度差异检讨○本月销售任务目标达成计划○制定培训计划○销售渠道来源及成交比例分析○战败统计和分析○销售士气激励竞赛办法拟定○每月客户满意度回顾与对策拟定○○二、展厅经理展厅经理的基本角色执行者：对公司的政策和计划目标等付诸行动监督者：监督是指将实际情况与目标、计划、标准相比较,并采取相应行动纠正偏差,以求目标的实现辅导员：对人的行为,技能,心态等进行一对一的帮扶，以提高其技能，端正其心态消防员：对于突发事件和矛盾激化行为的及时处理激励者：利用各种手段对于人员进行鼓励和刺激，以达到积极向上的效果 展厅经理职位需要的工作项目:负责监督展厅、展车5S及整体环境布置助销售顾问现场销售，解决问题，促进成交负责落实展厅销售过程中各项《经销商运作指南（DOS）》规范,确保客户满意展厅经理职位的权限及管理归属:依据要求合理布置展厅、营造适宜的展厅氛围向销售经理负责展厅经理职位的能力要求:专业的销售能力, 协助销售人员顺利进行销售活动展厅经理职位的意愿要求:热爱与人打交道, 愿意帮助他人成长三、金牌销售顾问（组长）组长的基本职责对展厅经理制定的各项内容等付诸行动以老带新传授新销售顾问（公司规章制度、销售技能、鼓励新销售顾问）在销售流程中出现问题的销售顾问及时做出帮助成交过程中帮助新销售顾问成交，帮助成交一台给予50元奖励。认真努力完成自己的销售目标。四、管理制度服装仪容客户对员工仪表、仪态产生的影响，都将影响最终的销售结果。男员工短发、头发清洁整齐、不得染发双眼有神、精神饱满无胡须、短指甲着经销商统一制服，大方得体，衬衫下摆须放入裤腰中制服干净，穿前熨烫平整；西装须系胸前纽扣皮鞋光亮无灰尘、搭配黑色或深色袜子胸卡正面朝前佩戴胸前，名牌佩戴左胸西装或衬衫口袋处女员工发型文雅端庄、梳理整齐，长发要用发夹夹好化淡妆，双眼有神、精神饱满着经销商规定制服制服干净，穿前熨烫平整；西装须系胸前纽扣着裙装时，一律搭配肤色长丝袜，无破洞、无图案皮鞋光亮无灰尘、鞋跟不宜过高过厚除结婚戒指外，上班时销售顾问严禁佩戴其它饰品胸卡正面朝前佩戴胸前，名牌佩戴左胸西装或衬衫口袋处销售工具包的内容名片公司简介产品宣传单页报价单保险说明书竞争对手分析表小礼品纸和笔合同、订单其它相关的资料与工具值班安排销售顾问分为两组（一组接待一组维系）站岗时轮流接待，每次二人，一般情况下二十分钟轮换。站岗时直立站姿，不得趴窝，来回走动，玩手机，看报纸杂志，聊天）。客户多时可安排维系组接待。展厅行为规范： 1、潜在客户到达展厅周围，站岗销售顾问第一时间出门接待。 2、潜在客户来店在展厅的全体销售顾问致欢迎词。3、主动做自我介绍。递交名片。4、做出邀请动作介绍给客户车辆5、和客户交流中必须了解到购买动机：外观、性能、质量、价值、