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在移动通讯市场激烈的竞争浪潮中
在移动通讯市场激烈的竞争浪潮中 摘要:● 关键字: 中国移动 动感地带 市场细分战略 品牌策略 整合传播● 背景... 三,整合的营销传播 以体验之旅形成市场互动 动感地带作为一个崭新的品牌,... 关键词:市场,中国,营销 类别:市场营销 来源:牛档有哪些信誉好的足球投注网站(Niudown.COM) 本文系牛档有哪些信誉好的足球投注网站(Niudown.COM)根据用户的指令自动有哪些信誉好的足球投注网站的结果,文中内涉及到的资料均来自互联网,用于学习交流经验,作品其著作权归原作者所有。不代表牛档有哪些信誉好的足球投注网站(Niudown.COM)赞成本文的内容或立场,牛档有哪些信誉好的足球投注网站(Niudown.COM)不对其付相应的法律责任! 05营销 赫佳 1091405078 ● 提要: 在移动通讯市场激烈的竞争浪潮中,中国移动选择并实施了市场细分战略,成功的推出了目标客户为年轻群体的子品牌“动感地带”,根据年轻群体使用手机的特点,而为其量身定做服务和收费。“动感地带”成功的赢得了下一代,既强化了自己的优势,也给竞争对手设置了进入的壁垒。 ● 关键字: 中国移动 动感地带 市场细分战略 品牌策略 整合传播 ● 背景 手机已成为人们日常生活的普通沟通工具,伴随着3G浪潮的到来,手机将凭借运营网络的支持,实现从语音到数据业务的延伸,服务内容更将多样化,同时更孕育着巨大的市场商机。 中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但市场的进一步饱和、联通的反击、小灵通的搅局,使中国移动通信市场弥漫着价格战的狼烟,如何吸引更多的客户资源、提升客户品牌忠诚度、充分挖掘客户的价值,成为运营商成功突围的关键。 ● 战略执行过程 一、精确的市场细分,圈住消费新生代 根据麦肯锡对中国移动用户的调查资料表明,中国将超过美国成为世界上最大的无线市场,从用户绝对数量上说,到2005年中国的无线电话用户数量将达到1.5-2.5亿个,其中将有4000-5000万用户使用无线互联网服务。 从以上资料可看出,25岁以下的年轻新一代消费群体将成为未来移动通信市场最大的增值群体,因此,中国移动将以业务为导向的市场策略率先转向了以细分的客户群体为导向的品牌策略,在众多的消费群体中锁住15岁-25岁年龄段的学生、白领,产生新的增值市场。 锁定这一消费群体作为自己新品牌的客户,是中移动“动感地带”成功的基础: 1、从目前的市场状况来看,抓住新增主流消费群体:15岁—25岁年龄段的目标人群正是目前预付费用户的重要组成部分,而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右,抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。通过细分目标客户和提供个性化服务来应对已经看似饱和的市场,客户年龄不同,需求也不同,支付能力也不同,中移动在研究这个年龄段人群的消费特点基础上,对语音和数据业务进行了选择,组合出适合他们的业务和资费,实施差异化策略,不是以产品特性而是以客户特性细分市场。短信套餐是其吸引年轻的时尚一族的主打亮点。 “动感地带”其独特的品牌主张不仅满足了年轻人的消费需求,吻合他们的消费特点和文化,更是提出了一种独特的现代生活与文化方式,突出了“动感地带”的“价值、属性、文化、个性”。将消费群体的心理情感注入品牌内涵,是“动感地带”品牌新境界的成功所在。 三、整合的营销传播 以体验之旅形成市场互动 “动感地带”作为一个崭新的品牌,更是中国移动的一项长期战略,在进行完市场细分与品牌定位后,中移动大手笔投入了立体化的整合传播,以大型互动活动为主线,通过体验营销的心理感受,为“动感地带”2003年的营销传播推波助澜! 1、传播立体轰炸:选择目标群体关注的报媒、电视、网络、户外、杂志、活动等,将动感地带的品牌形象、品牌主张、资费套餐等迅速传达给目标消费群体; 2、活动以点代面:从新闻发布会携手小天王、小天王个人演唱会到600万大学生“街舞”互动、结盟麦当劳、冠名赞助“第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动,形成全国市场的互动,并为市场形成了良好的营销氛围,进行“传染”; 3、高空地面结合:中国移动在进行广告高空轰炸、大型活动推广传播的同时,各市场同时开展了走进校园进行的相关推广活动,建立校园联盟;在业务形式上,开通移动QQ、铃声下载、资费套餐等活动,为消费群体提供实在的服务内容,使高空地面相结合; 4、情感中的体验:在所有的营销传播活动中,都让目标消费群体参与进来,产生情感共鸣,特别是全国“街舞”挑战赛,在体验之中将品牌潜移默化的植入消费者的心智,起到了良好的营销效果。 ● 效果评价 总结与启示 从大众化
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