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潮州商校电商郑老师编撰 2015~电商发展之路 回顾与展望 2015年，电商购物体验被重新定义，体验不再是一个购买便利性、界面友好性的单一话题，而是涵盖品质、价格、个性化、物流、服务等各个环节的全流程体验（理解），单纯的价格战将越来越远去，消费者对价格的敏感度会降低。2015年的消费群会更追求个性、社群专属及品味主张，用户年轻化、个性化的体现越来越明显。对照2014年这个群雄割据、军阀混战的一年，电商这块烫手的山芋，真的有点让人欢喜让人忧…… 2015年，作为奋战在电商战线的网商们，该如何在行业雾霾中立足崛起，则需要一个透彻的总结回顾和清晰的思维导向…… 回顾： 2014年最让人们津津乐道的，莫过于马云带着他的团队在美国纳斯达克敲响上市的大钟——9月19日，阿里巴巴在纽约证券交易所挂牌上市，代码为BABA，按68元的招股价计算，融资规模超过218亿美元。12月12日美股收盘，阿里巴巴总市值为2613亿美元，马云也由此成为中国新晋首富.  2014年8月29日，腾讯、万达以及百度宣布将出资50亿在香港注册成立万达电商公司，将持续投资超200亿元打造中国最大的O2O平台。（腾百万） 2014年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯将入股京东15%股份，将成为京东的一个重要股东。 2014年是微商发展最为迅速的一年， 4G时代的来临给中国电商移动化带来了新的模式和商机。2014年2月份，马云在内部邮件中表示，移动电商必定是移动互联网时代最重要的领域。微商成长速度相当强劲。据有关机构统计，目前已有1000余万微店问世，并且以每天3万至5万的速度快速增长。 2014是互联网金融爆发的一年。阿里、京东等众多电商巨头几乎涉足互联网金融所有领域。2014年6月支付宝联合天弘基金推出天弘增利宝货币基金暨“余额宝”正式在支付宝上线。7月，京东众筹上线。10月16日，阿里小微金融服务集团宣布正式定名为“蚂蚁金融服务集团”。面对互联网电商对金融行业的冲击，工农中建四大行相继下调支付宝快捷支付额度，双方舆论大战也由此展开。 趋势一：下沉战略势在必行  在中国的一线城市，各种形式的电商充斥着人们的生活，加之物流以及网络的发达，“网购”俨然已成为一线城市的居民最为热衷的生活方式，而相对与一线城市，二三线城市再到乡镇农村还有大规模的用户群体待挖掘，而且在二三线城市从事电商行业的公司比较紧缺，其中还有假货泛滥、产品监管有漏洞等不健全的发展因素制约着二三线城市电商业务的发展。但同时基础设施建设的跟进，二三线城市居民消费观的转变，电商下沉也“水到渠成”。我们看到阿里、京东争相刷墙推广其电商业务，各大物流公司逐渐扩大派送范围，这些也都为电商下沉铺好了路。 趋势二：走向国际，扩大发展版图  今年，我们看到越来越多的电商开始将自己的业务线向外延伸，例如淘宝全球购、天猫国际、聚美优品开放海淘专区、苏宁成立跨境电商项目组等等。其中很重要的因素就是国内用户的海外购物需求逐渐膨胀，而通过目前通过个人进行海外代购，这个过程存在很多弊端，其一采购量有限，其二假货较多，包括提供的海外代购小票等很多证明文件均可造假，消费者权益很难保障，还有就是整个采购周期较长，等到拿到货将近半个月就过去了，再加上网上购物其中也含有一些冲动因素，但退换货却十分不方便，这些都是目前的海淘的弊端。但是如果在物流、支付各方面都比较有经验和能力的电商平台加入进来，可让消费者享受更多海外购物的便利以及资金保障，另外在开拓海外市场以及引进外国品牌进驻都会起到一定积极作用，实现多方共赢。 趋势三：互联网金融开疆拓土，政策是关键 今年“宝宝们”的出生，为百姓增添了更多可投资的渠道，在初期较高的回报更吸引了大批用户，使得余额宝等互联网金融平台在短期内积累了大量的资金，由此开启了电商深入拓展金融类产品的大幕。尤其是拥有自己的支付平台的电商，无论是技术、安全还是资金，都给电商提供金融服务打好了基础。在今年下半年我们看到京东推出了包含京东白条、项目众筹等功能的京东金融平台、支付宝也针对淘宝卖家推出了信用支付手段，以及越来越多P2P平台涌现，电商兼具了越来越多的银行功能，这些都让我们看到，未来电商在互联网金融方面的野心。但是目前最大的变数来自政府的政策是否会限制这种爆炸式发展的局面，当然我们说必要的行业规定规范互联网金融是十分必要的。 趋势四：趋势四：产业群互联网化催生更多垂直电商 互联化帮助各产业链缩减了其中一部分环节，甚至是促进了上游和终端的直接连接，