跨文化交际-大学-第3章(第1节)0312PPT.ppt

一个跨国婚姻的家庭里。妻子是个中国人，丈夫呢是澳大利亚人，2003年婆婆从澳大利亚赶来中国参加他们的婚礼，就在他们举行婚礼的前两天，婆婆把丈夫和妻子都叫到身边，对丈夫说：“你们马上就要组成一个新的家庭了，今后你们就是彼此最重要的亲人。假如以后如果我和Anna（就是妻子）之间因为什么事情意见不一致，我希望你站在她那边而不是站在我这边。”然后对妻子说：“感谢你让我的儿子那么快乐!我现在把儿子交给你了，他是你的了。”婚礼结束后，婆婆又和他们在一起住了近20天。开始的头几天，婆婆每天除了吃饭睡觉看电视什么事情都不做，眼看着媳妇忙里忙外，也不搭一把手。当时妻子心里觉得这个婆婆平时一定在家享受惯了，从不做家务;谁知，到了第四天，婆婆小心翼翼地问了媳妇一个问题，让她至今记忆犹新。婆婆问：“如果我帮你把晒衣架上的衣服收了叠了，你不会介意吧?”这是怎样一个问题啊？！帮她做事还问她是否介意？！媳妇其实心里是求之不得啊!经过婆婆解释，媳妇才‘弄明白，在西方，如果爸爸妈妈到了子女家，他们就是绝对的客人，没经过主人允许而做任何事情都是不礼貌的。婆婆认为，如果她为媳妇做家务，媳妇可能会认为是因为她觉得自己做得不够好才亲自动手做的。并且她一再强调，如果媳妇有任何的问题都可以问她，但她绝对不会向媳妇传授任何所谓的生活经验，比如怎样拖地拖得干净啊，怎样洗碗洗得快啊等等。婆婆认为每个人有自己做事的方式，在子女家她就应该按他们的方式去做事，并不因为她是长辈她的方法就一定更好。原来婆婆不是故意为难媳妇，也不是她好吃懒做，只是由于西方文化所致。;第三章 社会环境与跨文化交际; 有效的交际不仅依赖于对文化背景的认识，也依赖于对社会环境的认识，而社会环境对交际来说实际上就是广义的“交际情景”。交际情景主要包括三个要素： ; 社会角色是某一特定社会群体对某一特定社会身份的行为的期望，人们社会交往从方式到内容都在不同程度上取决于人们的角色关系。; 《穿出成功》的作者约翰·莫洛做过一个有趣的实验。大家都知道，穿西服衬衫打领带是金融行业公认的制服，约翰·莫洛特地安排了一些人去参加一些工作面试。 有人打着领带，有人没打领带。最后他发现，总是那些打着领带的人能获得面试成功，而不打领带的人都被拒绝了。更令人吃惊的是，一位面试官因为看不顺眼面试者没有打领带，竟给他6.5美元，叫他出去买一条领带戴上后再回来继续面试。; 而在书中的另一项实验中，约翰·莫洛自己则扮演成一位家住郊区、没带钱包无法回家的人，趁人来人往的高峰期，试图向路人借75美分回家的车费。 在开始的第一个小时里，他只穿了西服，没有打领带，结果他借到了7.23美元；而在第二个小时里，他穿着西服并且打着领带，竟借到了26美元。甚至还有一名男子要给他买报纸的钱。这个实验恰好说明，在正确的场合穿着制服更容易获得周围人的认同感。 ; 社会角色是某一特定社会群体对某一特定社会身份的行为的期望，人们社会交往从方式到内容都在不同程度上取决于人们的角色关系。;如何判断角色在交际中是否达到了某一社会期望？; 改革开放以来，中西方加强了交往，互相访学、留学、旅游、工作、联姻，成为很普遍的现象，有关角色关系、角色行为的规范差异在跨文化交际中产生的冲突屡见不鲜。 （可以参考教材P66-P67。） 斯基琳 自费生日聚会 双方的期待;角色规范的文化差异（一）;角色规范的文化差异（二）; 社会语言学家把形形色色的关系概括为普遍存在的“权势”和“一致性”关系。 “权势”通常指上下关系、尊卑关系，也可能以年龄长幼、职业差别、教育高低等情况来确定； “一致性”则指人与人之间平等的关系，通常指社会特征的共同性，也可能彼此经验共享、关系亲密等。; “权势”关系是不平等的关系，是不能互换的； “一致性”关系是平等的关系，是可以互换的。 语言学家已经证明，语言就是“权势”和“一致性”关系的标志。通常较正式的语体标志着交际双方社会地位不平等，而比较随便的语体则标志着双方可能比较亲密，或者志趣相投等。; 角色关系对跨文化交际有着特殊的意义，因为角色关系对交际的影响可能因文化而异，不同文化可能有不同的方式来标志“权势”和“一致性”关系。有的文化可能受其差序格局的社会结构的影响，偏向“权势”性关系；而有的文化可能正相反，偏向“一致性”关系。相对而言，东方文化似乎更青睐于“权势”关系，西方文化则偏爱“一致性”关系。; 所谓交际的正式程度，指社会群体对角色