电力营销管理中的营销稽查浅谈.docVIP

精品论文 参考文献 电力营销管理中的营销稽查浅谈 （国网浙江义乌市供电公司 浙江义乌 322000） 摘要：当前社会经济发展水平有了非常显著的提升，电力企业在营销管理方面也需要不断的改进和完善，只有这样，才能更好的提升其自身的竞争力，从而更好的满足人们在生产生活中的用电需求，电力企业在发展的过程中，一定要保证电力生产的质量，只有这样，才能更好的提升企业的市场竞争力，保证我国电力企业的健康发展。 关键词：电力营销管理；营销稽查 近几年我国的科学技术发展十分迅速，在电力企业中的运用也越来越广泛，电力企业在技术上的改进不仅促进了电力企业的发展，还为居民用户提供了更多的方便，随着用户的逐渐增多，电力企业的营销管理工作的压力逐渐加大，随着营销稽查工作的出现，给电力企业的发展带来了更多的便利，对促进企业的发展起着重要的作用。 一、电力营销管理中营销稽查的必要性 电力营销稽查在电力营销中承担着对电力企业营销工作的监督、营销问题的规避职能，目的在于提高企业运营水平和经济效益。电力营销管理中营销稽查的合理运用占据了重要地位。营销稽查作为电力营销管理中的重要环节之一，它的合理应用直接关系电力企业的经济效益和社会效益。由于电力企业的业务涉及发电、变电、输电、配电、用电等各个环节，不同的客户需求不同，如果企业没有良好运用营销稽查，就可能在营销过程中出现失误，从而影响企业的良好形象，因此营销稽查在电力营销管理中具有至关重要的作用。加强对电力企业各环节的稽查工作，及时发现、解决问题。 二、电力企业营销稽查的主要内容 2.1计量管理稽查 计量稽查的主要工作就是对各种装置的计量方式及配置进行检查，看其是否与要求的标准相一致，在电力企业中的应用就是针对用电系统装置出现的故障进行维护，以及对用户的用电量进行监督检查，在居民更换用电装置时要及时检查其是否准确，以免出现用电量与居民实际用电不符的现象。 2.2用电检查稽查 在用电方面的稽查工作主要是检查工作人员与居民签订的合同是否正规，检查工作人员检查电表时是否按照实数抄写，要对电表与实际用电量不符的情况进行检查，找出问题所在，进行针对性的解决。用电稽查工作还包括对工作人员的工作情况进行审查，针对工作人员提供的电费报表，要审查其是否与实际工作相符合，是否按照规定的抄表时间进行填写，有没有电费突增的状况，出现这样的状况要及时找出原因，以免造成电力资源的浪费。 2.3内控制度稽查 对内部控制的稽查工作主要是检查企业内部的规定是否符合国家的要求标准，在执行的过程中是否按照正规程序进行，在企业内部的制度层面为电力工作提供保障，根据实际的工作需要对企业规定进行完善补充。 2.4电力营销系统稽查 在电力企业的管理中电力营销稽查工作，主要是对工作人员提供的用户信息和实际的用户信息进行核对，看是否相一致，对工作人员的工作情况进行检查，看其提供的业务报表与用户的实际用电量是否相一致，以及工作人员对企业的一些新兴业务的推广情况等。 三、电力企业营销稽查工作中存在的问题 随着社会主义市场经济体制的实行，企业要想发展就离不开完善的制度来作为保证，电力企业也是如此，在激烈的市场竞争中要想获得发展的空间，就要有一套完整的制度体系，传统的稽查工作中在一定程度上还是存在一定的弊端，由于电力企业的业务种类繁多，虽然有一定的制度保障，但在具体工作中还是存在很多不足，导致电力系统工作效率低下。在电力企业营销稽查工作中主要存在以下问题：没有一套完善的制度体制。实际工作中必须要有一套严密的制度来作为规定，工作人员才有执行的依据；营销稽查工作的内容不清晰，很多工作人员把稽查工作和普通电力工作人员的工作混为一谈，这就使得稽查工作在实际工作中发挥不到应有的作用；稽查的方法落后，在检查电力工作人员的工作时，只是通过工作人员提供的报表来考察，没有深入到实际的工作中，放过了很多肉眼看不到的问题；营销稽查的系统不够严密，在实际工作中，不能科学地对电力工作进行检查，很多实质性的问题都没有被察觉；稽查工作的管理模式落后，原有的稽查工作形式已经不能适合现在的复杂工作形势，很多问题的问题需要科学的管理形式来作为支撑，稽查工作才能发挥应有的作用。 四、营销稽查在电力营销管理中的应用 随着电力企业的不断发展，稽查营销工作是不可缺少的重要环节，它可以有效地监督工作人员的工作，防止出现实际电量和用电量不符的情况，防止违法人员的偷电漏电行为，对加强电力工作的管理具有重要的意义，加强电力企业