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精品论文 参考文献 电力营销管理全过程中电费风险管控 （江苏省电力公司泗阳县供电公司，江苏宿迁223700） 摘要：当今供电企业中，电力营销管理总体上对供电企业的发展起到了一定的推动作用，但是电费风险的存在对供电企业的经营发展起到了一定的阻碍。本文对供电企业电力风险做了一个介绍，同时也介绍了电力营销管理全过程中的电力风险，在用电报装、电能计量、抄表收费中都存在有电费风险。为解决电费风险可采取的措施是建立电费风险内部控制体系和电费风险控制信息系统，这样可以使电费风险有所降低。 关键词：电力营销管理；电费风险；控制措施 前言 电力营销管理现在在电力企业中已经得到了广泛的应用，电力企业采取电力营销的方式适应了当今市场经济的发展，对提高电力企业的综合效益有一定的帮助。不过电力企业运用电力营销方式也存在着诸多风险，如果管理不当还可能对给电力企业带来一定的损失。在各种风险中电费风险就是一个主要的方面，电费收入对于电力企业而言具有重要作用，电力企业的大部分收入都来自电费收入，所以对电费风险要进行有效管控，通过采取一定措施，降低电费风险，使电力企业的效益更有保障。 1供电企业电力风险概述 供电企业在电力营销过程中，其通过向客户提供电能，然后向用户收取一定的电费，以此作为主要收入来源。电费是供电企业收益的主要来源，不过供电企业作为一个提供社会普遍服务的公用事业单位，其所提供的服务具有一定的特殊性。其服务数量庞大，种类较多，很多时候面临着电费回收难的问题，如果电费不能及时回收会影响到电力企业的扩大再生产。所以电费风险就是电力企业在供出去电力以后电费不能及时全部收回的风险。电力企业在电力营销过程中已经进入市场竞争，如果对电力风险不能进行及时有效的控制，将会使电力企业的经营面临着极大的风险。所以电力企业必须把电费风险控制好。电费风险相对于其他风险而言具有一些独特性，首先是其具有单一性的特点，电费风险造成的损失主要就是电费不能及时回收，造成电费损失。另外电费风险还具有可挽回性，当电费风险发生之后，供电企业可以根据用户的历史用电量等信息，对电费风险损失进行统计。这是不考虑由于时间耽误上带来的损失。还有一个特点就是电费风险内、外部风险源较多，供电企业在把电力提供给客户的过程具有一定的复杂性和持续性，内部具有较多的风险源，从外部看，电力企业的客户量大，在众多电力用户中都具有产生电费风险的可能，从这个角度看电费风险的外部风险源也较多。电费风险的产生由众多原因造成，既有供电企业内部的原因，也有外部客户的原因，综合从这些方面采取措施，才能有效减少电费风险的发生。 2电力营销全过程电费风险 电力营销全过程中在各个方面都可能产生电费风险，电力营销过程中会涉及到用电报装、电能计量、签订用电合同、抄表收费等，是一个比较复杂的系统工作。在这些环节中都应该采取合理有效的措施来减少电费风险的发生。下面是按照电力营销过程对电费风险进行的一个分析。 2.1用电报装过程的电费风险 用电报装主要指的是有用电需求的客户向用电企业提供的用电申请，在这个过程中存在着很多潜在的电费风险。首先是用电项目的合法性，一些比较大型的企业需要经过相关部门批准之后才能够办理用电报装，如果没有经过批准，那就存在着用电项目不合法的可能，这种情况就可能给供电企业带来潜在的电费风险。如果供电企业没有进行认真调查就给其供电，很可能造成电费无法收回，造成电费损失的情况。另外还有用电客户的资信水平，如果用户的资信水平较差，会潜在增加电费风险。在用电报装阶段还需要考虑用户的用电项目生命周期，有的用电项目的生命周期较长，有的则较短，如果有一些是比较小的生产企业，则其存在电费风险的可能性就较大。 所以供电企业在供电前需要对用户进行认真审查之后再决定是否对其供电。 2.2电能计量过程的电费风险 电能计量是收取电费时的一个主要依据，根据其提供的用电数据向用户收取一定的电费。电能计量的技术可靠性对电费风险有着直接影响。电能计量装置的设计、装置、应用等方面都有着严格的要求和规范。如果电能计量装置的误差范围、准确等级方面没有掌控好，会使电能计量装置的准确性受到影响，这自然也就会存在较大的电费风险。电能计量还需要进行有效的管理，管理不当也会对电能计量产生影响。电能计量在日常运行中需要严格运行维护管理规定、对装置进行定期检查、现场校验等。电能计量方面还会存在窃电的可能，窃电行为会给电力企业带来较为严重的损失，影响电力企业的正常收入，甚至还会有一些潜在的用电安全隐患。对这些方面加以有效控制，降低电费风险。 2.3抄表收费过程的电费风险