浅谈心血管护理中出现不安全因素及措施.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈心血管护理中出现不安全因素及措施 陆翠（江苏省句容市人民医院 212400） 　　摘要：目的 探讨心血管护理中出现的不安全因素并分析防范措施。方法 选取2012 年1 月~2014 年12 月我院收治的心血管内科患者50例，随机分为对照组和观察组，每组25 例，其中对照组采取常规护理，观察组根据存在的不安全因素，进行针对性护理干预。比较两组患者护理期间不良反应发生情况及护理满意度。结果 观察组护理期间不良反应发生率8.0%，显著低于对照组36.0%（P＜0.05）；观察组护理满意度96.0%，对照组护理满意度72.0%，两组之间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 分析心血管护理中存在的不安全因素，制定有针对性的护理措施，可有效减少护理期间不良反应情况发生率，提高治疗效果和患者的满意度，值得在临床中推广应用。 　　关键词：心血管；护理；不安全因素；措施【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165（2015）13-0130-02 　　近几年来，随着人们法律意识和自身维权意识的不断提高，医患纠纷发生率逐年增加，已成为困扰众多医院的主要问题之一［1］。 　　心血管疾病属临床多发疾病之一，病情复杂、多变，甚至危及生命，入院治疗过程中，若护理不当，易受潜在不安全因素影响，而产生不同程度的医疗风险，加剧医患关系恶化［2］。本研究选取2012 年1月~2014 年12 月我院收治的50 例心血管内科患者作为研究对象，旨在探讨心血管护理中出现的不安全因素，有针对性的制定防范措施，现报告如下：1 资料和方法1.1 一般资料选取2012 年1 月~2014 年12 月我院收治的心血管内科患者50例，随机分为对照组和观察组，每组25 例。观察组中男性16 例，女性9 例；年龄45~76 岁，平均年龄（58.37plusmn;6.24）岁；疾病种类：心绞痛6 例，冠心病7 例；心肌炎3 例，风湿性心脏病4 例，心肌梗死3 例，其他2 例。对照组中男性14 例，女性11 例；年龄45~75岁，平均年龄（59.02plusmn;6.13）岁；疾病种类：心绞痛5 例，冠心病6例；心肌炎4 例，风湿性心脏病5 例，心肌梗死4 例，其他1 例。 　　两组患者在性别、年龄、疾病类型等方面差异不显著（P＞0.05）。 　　1.2 方法收集分析50 例患者在住院治疗期间的所有临床资料，并通过问卷调查及现场询问等方式征求患者意见，分析心血管内科护理期间存在的不安全因素。在护理方法上，对照组采取常规护理，包括指导用药、饮食，遵医嘱补液等常规治疗；观察组根据存在的不安全因素，进行针对性护理干预。 　　1.3 不安全因素1.3.1 护理因素（1）心血管内科的护理人员工作量过重，身体长期处于超负荷状态，心理压力较大，容易产生烦躁的情绪，引起患者的不满；有的护理人员工作时间不长，缺乏临床操作及处理紧急事件经验，且处理紧急事件的能力不强，容易造成护理差错事故；护理人员缺乏护理安全意识急相应的法律储备，对于护理中的医疗风险没有足够的认识和责任感，无法为患者提供高质量的护理服务。（2）用药问题 心血管内科治疗时常涉及多种药品联合使用，药品种类多，名称复杂，配药时稍有不慎，则有可能发生药物错配或剂量不当现象。 　　（3）护理记录问题 部分护理人员缺乏规范化意识，护理后对患者的病情变化及用药情况不能及时进行记录，而发生漏记、补记的现象，容易导致护理及治疗差错。 　　1.3.2 患者因素部分患者在治疗和护理过程的配合度较差，常发生不遵医嘱用药、不按要求休息等现象；另外，部分患者在被询问病情时不能认真对待且对自身病情不能准确表述，导致治疗效果不佳，造成患者不满。 　　1.3.3 环境因素心血管内科患者较多、病房分布紧凑、床位较多，所以病房环境略显拥挤，当患者夜间病情恶化需抢救治疗是，会影响到其他病人，加重患者的烦躁、不满等情绪；同时心血管疾病检查项目较多，患者需往返奔波及长时间等待，也会引发患者的抱怨，产生医患纠纷。 　　1.4 护理措施1.4.1 加强培训加强护理人员素质培训，增强护理人员的服务及责任意识，掌握正确的护患沟通技巧，提高患者对护理的满意度；定期对缺乏经验的护理人员进行专业技能培训，使其熟练掌握各项仪器的操作方法，提高业务能力；树立以人为本的现代护理理念，全面满足患者对护理的各项需求，建立和谐的护患关系。 　　1.4.2 健全护理制度建立健全药品配伍及护理记录制度，在配药各环节严格遵守制度进行，增强药物配比的专业性和准确性，降低差错发生率；对患者的病情变化及用药等及时记录，交接班时，接班护士严格检查核对交班护士的护理记录；不定期抽检护士的护理记录，对于记录不及时、漏记、补记及记录错误等情况，给予相应的处罚。 　　1.