浅析优质护理在儿科护理中的应用.docVIP

精品论文 参考文献 浅析优质护理在儿科护理中的应用 魏　琼１　孙　敏２通讯作者 　　１．孝感市妇幼保健院　湖北　孝感　４３２０００;２．孝感市孝南区妇幼保健院　湖北　孝感　４３２０００ 　　【摘要】　目的　探讨儿科护理中的优质护理应用措施.方法　将我院２０１４年３月－２０１５年５月儿科收治的患儿１８０例作为研究对象,并按数字表法随机分为对照组和观察组各９０例.对照组９０例患儿实施常规护理,观察组９０例患儿在进行常规护理的基础上实施优质护理.对比两组患儿家属的护理满意度、患儿治疗依从性和护理质量.结果　两组患儿经过护理后,患儿家长满意度、患儿治疗依从性调查对比,观察组患儿家长满意度(９８．８９％)明显高于对照组患儿家长(８６．６７％),数据具有统计学意义(P＜０．０５);观察组患儿的治疗依从性(９３．３３％)明显优于对照组患儿(７４．４４％),数据具有统计学意义(P＜０．０５).两组护理不良事件发生率对比,观察组护理不良事件发生率及投诉发生率(１．１１％,０)明显低于对照组(７．７８％,１３．３３％),数据具有统计学意义(P＜０．０５).结论　在儿科中应用优质护理不仅可以有效提高护理工作满意度,提高患儿治疗依从性,更能有效降低不良事件发生率,对维护护患关系有着重要的意义,值得临床推广应用. 【关键词】　儿科护理;　优质护理;　护理措施;　应用效果【中图分类号】R４７３．７R４７３ 【文献标识码】A 　　【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１０－０１８６－０１　　 　　作为特殊重点科室,儿科病房的患者具有年龄小、认知差、陪护多、沟通困难、病情变化快、护理工作繁琐、患者家属对护士要求高等特点,这些都给护理工作带来了困难和考验[１].据报道[２],我国儿科疾病的发病率正呈逐年上升的趋势,且儿科患者在治疗过程中易出现焦虑、恐惧、抑郁等不良心理,对疾病预后产生很大影响.近年来,随着优质护理方法被不断应用到各科室的日常护理工作中,我院也在儿科开展了优质护理服务,以体现现代生物－心理－社会医学模式的护理要求,现将具体情况汇报如下: １　资料与方法 　　１．１　临床资料将我院２０１４年３月－２０１５年５月儿科收治的患儿１８０例作为研究对象, 并按数字表法随机分为对照组和观察组各９０例,对照组９０例患儿采用常规护理措施,观察组９０例患儿在采取常规护理的基础上开展优质护理.对照组９０ 例患儿中,男性５５例,女３５例,年龄３个月－１３岁,平均年龄５．７plusmn;１．８岁;观察组９０例患儿中,男性５２例,女３８例,年龄２个月－１４岁,平均年龄６．２plusmn;１．４ 岁;两组患儿无论年龄、性别、病症等临床资料均无明显差异,具有可比性(P＞０．０５). 　　１．２　方法对照组９０例患儿采取常规护理措施,观察组９０例患儿在进行常规护理的基础上开展优质护理服务.具体措施如下:１．２．１　完善护理制度　护理人员对护理文件填写、出入院流程进行简化,尽量节省时间,以便有更多的时间和患儿及其家长进行交流,随时掌握患儿病情、病况[３].实施责任包干制,每个护理人员对所管理的患儿实施全程、连续护理,责任到人、职责明确.完善连续排班制度,强化夜班、中午时段的护理力量,减少护理人员的心理压力、工作压力[４].１．２．２　心理护理　患儿入院后,家长的心理负担与精神压力较大,因此护理人员应第一时间与患儿家长建立良好的护患关系,与患儿家属进行积极沟通和交流,并第一时间掌握、了解患儿的病情、病况,对患儿家长进行心理疏导和精神鼓励[５].护理人员在与家长的沟通中时刻保持端庄、面带微笑,对患儿给予更多的关心和照顾,耐心的用患儿能够接受的方式与其沟通,以疏导患儿的恐惧、抑郁等不良心理,提高患儿治疗依从性[６]. 　　１．２．３　环境护理　护理人员在病房墙壁通过张贴卡通图片,宣传海报等方式加强对患儿的环境护理.在病房为患儿播放动画片和相关儿科健康宣传片, 将病房改造成充满童趣的活动室,以消除患儿的紧张感和陌生感[７].此外,护理人员在常规护理的基础上更加保持患儿病房内的干净与整洁,对患儿病房进行定期的清洁打扫与消毒防护,确保患儿病房的空气清新与光线充足,给予患儿一个适宜养病的最佳环境条件,从而促进患儿康复[８].１．２．４　坚持以人为本　护理人员在护理工作中坚持以人为本的服务理念,对护理服务工作进行持续改进,不断发现、总结日常工作中存在的问题,并积极改善,以提高护理服务质量[９].此外,对于恢复期的学龄患儿,护理人员还应妥善解决其治疗与学习相结合的问题.１．２．５　健康护理　患儿在住院期间,护理人员要向患儿及其家长进行健康宣教,宣教内容包括儿童常见疾病类型、发病原因、预防及处理方法等.同时还要在出院时做好出院指导,包括用药、疾病护理、饮食起居、康复等方面的指导[１０].