05.(讲义版)护理人力资源管理PPT.pptxVIP

护理人力资源管理与分层使用 郑州大学第一附属医院护理部 娄小平0371lxp@zzu.edu.cn 主要内容人力资源管理概论护理人力资源管理的特点与目标医院护理人力资源配置《三级综合医院评审标准》与护理人力资源管理护理人力资源分层使用与管理结束语人力资源管理概论一切问题首先都是人的问题 ---美国管理学家汤姆.彼得斯（Tom Peters）人才是企业的活力和生命 ---松下幸之助破格提拔山下俊彦为总经理1977人力资源的科学化管理是护理管理高效率的前提对医院护理人员进行合理安排和有效利用，做到人尽其才，才尽其用充分调动护理人员的工作积极性，使其个人潜能能得到最大限度地发挥，不断降低人力成本 实现组织(医院)目标是护理人力资源管理的核心护理人力资源管理职能护理人力资源管理的特点和目标 特 点人的主观能动性人力资源的可变性人力资源的组合性人力资源闲置过程的消耗性人力资源的流动性人力资源的可塑性 目 标 总体目标让每个护理人员的长处都能得到发挥能够取得最好的护理工作绩效最大限度提高组织效率主要目标通过对护理人员的个体行为的统一规范，促进实现组织目标有效利用护理人员的工作技能使医院护理服务能力更有成效运用科学方法解决护理人事问题，为医院提供训练有素的护理人员具 体 要 求需求与报酬匹配 酬适人需人尽其力 人与岗位匹配事得其才才尽其用人与人匹配结构优势互补提高工作效率要 求营造良好工作氛围，注重满足护理人员的多层次需求，提高护理人员的工作满意感提供护理人员职业发展空间，创造成长条件，让护理人员在组织中得到个人职业生涯的最大发展适应社会发展和内外环境的变化，不断完善组织护理人力资源管理模式，提高管理效率护理人力资源配置护理人力资源面临新情况健康服务需求的增加现行人事制度改革人力资源国际化医改政策的影响护理教育的影响护理人员配置原则科学配置的原则成本效率原则结构合理原则个人岗位应对原则人力资源配置要求按照岗位职责要求，科学合理配置护士根据手术科室与非手术科室不同配置护士 根据患者的分级护理要求不同配置护士 根据各专科工作性质不同配置护士 根据住院患者与门诊患者工作要求配置护士根据当日收治患者情况动态配置护士护士配置标准护士配置依据国务院《护士条例》卫生部《关于加强医院临床护理工作的通知》中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）《河南省医疗机构护理岗位设置及人员配置标准》医院功能任务护理工作量临床患者病情病床使用率病床周转次数 护理管理人员配置临床护理人员配置临床一线护士占全院护士总数比例的≥95%病区护士与全院病区实际开放床位之比≥0.4:1儿科、神经内科、神经外科、新生儿病区护士与床位之比≥0.6:1重症医学科护士与重症监护床位之比达到≥3:1产房待产床与助产人员之比为2:1产房分娩床与助产人员之比为1:2手术室护士与手术台之比≥3:1麻醉恢复室床位与护士之比为1:1血液净化室透析床与护士之比为1:1急诊科固定的急诊护士不少于在岗护士的75％消毒供应中心（室）总人数与病区实际开放床位之比3:100职 责护理部主任（高层护理管理者）护理人事决策，根据组织发展目标制定护理人力资源发展规划对中层护理者管理岗位的配置设计护理人员的任用和选择、绩效评价参与组织护理人事政策的策划制定职 责科护士长（中层护理管理者）直线主管职能 协调职能 服务职能 职 责护士长（基层护理管理者）指导进入本护理单元的新人熟悉护理岗位工作训练新护士掌握相关护理工作技能根据护理人员个人特点安排适当的工作岗位对所管辖的护理人员进行绩效评估提出本护理单元护士薪资分配方案，调动人员的工作积极性、控制本单元护理人力资源成本开发护理人员的工作潜力，促进职业发展提供安全的工作环境，维护护理人员的身心健康护理人力资源管理职责指护理管理者在护理人员管理方面需要承担的责任和任务护理人力资源管理评价指标指对各方面管理职能的效果进行衡量《三级综合医院评审标准》与护理人力资源管理 涉及内容及评审要求涉及到所有章节（5.4、6.4）优质护理服务（5.3.2.1、5.3.3.1）护理人员管理规定、岗位管理护理人员资质审核聘用护理人员资质、岗位技术能力及要求护理人力资源配置紧急护理人力资源调配护理人力资源弹性调配 涉及内容及评审要求护理人员薪酬、福利待遇、社会保险、同工同酬绩效考核卫生防护与医疗保健服务在职继续教育及专科护理培训………护理人力资源分层使用与管理护理工作模式以病人为中心的责任制整体护理模式护理服务模式改革 以实施责任制整体护理为切入点为患者提供全程、全面、专业、人性化的护理服务护士管理方式改革以实施岗位管理为切入点为护士的配置、考核、分配、培训、晋升以及职业发展建立激励机制《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》主要目标坚持以改善护理服务，提高护