“全员不掉队”引领员工企业共发展.docVIP

“全员不掉队”引领员工企业共发展 邮储银行河北省分行成立初期，随着多种银行业务的开办、业务规模的扩大以及经营管理方式的转变，部分员工出现了“不会干”、“不敢干”甚至“胡乱干”等问题，员工素质亟待提高。省分行领导班子敏锐地意识到，只有提高员工的综合素质，才能应对未来的各种风险，加快邮储银行的转型发展。为此，省分行启动了以“全员不掉队”为主题的为期一年半（从2009年4月～2010年年底）的企业文化建设活动。近一年来，这一活动如火如荼地开展起来，并且初见成效。 　　一、提高认识、周密部署，把“全员不掉队”活动落到实处 “全员不掉队”活动的口号是：学习金融知识，增强业务本领；提高道德修养，防范案件风险；全员不掉队，一个不能少。活动的目的是：通过全体发动、全员参与的形式，开展学习教育活动，进一步提升广大员工的业务素质和道德修养，增强全行员工“办合规业务、合规办业务、做合规员工”的意识，使河北邮储6000多名员工“人人都成为发展业务的行家里手，个个都成为合规经营的典范”，实现员工与企业共发展、同进步。 河北省分行高度重视此次“全员不掉队”企业文化建设活动，强调从“讲政治”的高度，提高做好邮政金融工作的责任感和使命感。在2009年4月29日召开活动启动大会上，省分行侯前英行长要求以“全员不掉队，企业攀高峰”为活动主线，切实提高员工自身素质，以实际行动为稳定金融、促进经济社会又好又快发展做出应有的贡献。省分行要求各单位按照“横向到边、纵向到底”的普及性原则，不漏一人，以人为本，锻造一支高素质的员工队伍。随后，由各级行“一把手”任组长的各级领导小组开始工作。各级行都制定了针对性强、切实可行的实施方案，对相关工作进行细化，明确了部门职责，制定了活动时间表，确保责任到部门、落实到个人。 　　二、加强金融道德建设，确保员工思想上“不掉队、不落马” 金融是个高风险行业，如果个人操守不好，能力越强风险越大。省分行通过组织收看警示教育片、举办知识竞赛等方式，加强员工思想道德教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，防范道德风险，推进合规经营。在省分行开展的“支行长”谈心活动中，各级行领导和相关部门负责人认真组织并亲自参与，支行长谈心覆盖率达100%。 在各层面的业务培训班上，“如何做一个好人”都是领导主讲的第一课的内容。侯前英行长亲自到全省支行长培训班上授课，主讲的内容就是《金融行业道德与支行长履职》。省分行还用通俗易懂、高度概括的语言编写了富有特色的《中国邮政储蓄银行河北省分行合规避险“三字经”》，在全省推广，要求全行人人掌握、熟记领会。邢台等市行还组成“‘三字经’及法律法规知识”宣讲小组，深入各县支行对员工进行轮训，收到良好效果；承德市行组织员工到河北省第五监狱开展以“珍惜自由、珍惜生活、珍惜岗位”为主题的警示教育活动，通过服刑人员现身说法，使广大员工受到深刻教育。 　　三、强化培训，提高业务水平 提升员工业务素质和能力，是确保“全员不掉队”的前提和保障。 首先，领导带头并以会前考试、知识竞赛等方式营造学习氛围。侯前英等省分行领导抽出时间带头学习，与各部室和市、县分行分别举办学习会、座谈会，强调“全员不掉队”，学习是基础。在每次开会前，侯前英行长经常就业务知识现场提问，并对回答准确的员工当场表扬。省分行及张家口、秦皇岛等市行还通过举办知识竞赛、演讲比赛等形式，寓学于乐，全员参与，职工主动学习的积极性日益提高。 第二，认真抓好员工金融基础知识的学习。针对员工基础知识相对薄弱的问题，省分行聘请石家庄邮电职业技术学院金融系教师系统讲授金融基础知识。同时，通过员工自学和开展培训、远程教育等方式，以“银行业从业人员资格考试”三门课程为主，重点培训基本知识。 第三，重点抓好专业培训和重点岗位人员培训。多次举办小额贷款、公司业务等专项业务培训班，并将各级机构负责人和特殊岗位人员列为高风险管理对象，重点进行法律法规、职业操守教育，全省145名一级支行长已全部轮训完毕。在活动开展过程中，各市分行积极行动，不断掀起业务学习高潮。 　　四、有章可循、有章必循 为切实将“全员不掉队”企业文化建设活动落到实处，除了“内化于心”，还必须“外化于制”，通过整章建制、加强监督检查，时刻约束员工行为。近一年来，组织编写了《中国邮政储蓄银行河北省分行业务操作指南》，涵盖邮储银行所有业务，绘制了174张流程图，提示相关风险环节、风险点及控制措施，方便员工业务操作，规范业务发展。对各部门职责、工作制度、工作流程逐一进行规范完善，形成了职责清晰、制度规范、流程合理的制度管理体系，并且从安全管理、财务管理、人事管理等多个方面出台了一系列管理制度和办法，使全行的任何一项工作都有章可循，大大提高了管理效能和执行力。省