海姆立克手法之院前急救PPT.ppt

护理风险与质量改进;家属非理性维权行为--------医闹;;;;护理风 险分析 ;;;1.护理风险评估----病人;;护理风险评估---操作; 建立风险管理组织 ;;;;;决策决定方向 沟通决定成败 ——等级医院评审初查体会;;;案例二;;引入现代医院管理理念和方法;等级医院评审的标准---PDCA;; 医疗全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转，不断向前，实现医疗质量的可持续改进。;凡事都应有制度、流程、培训、执行、检查、反馈、整改、落实、成效;;评审条款的性质结果;追踪法的步骤;护理组追踪地图;;Title in here;改进后结果; ;卓越质量管理阶段;1.护士层面---知晓、执行;2.严抓护理安全;3.建立各级护理质控小组;众志成城 任重道远 携手共进 共创未来;谢谢大家的聆听