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* 11.9 MRP II 製造資源規劃(manufacturing resources planning, MRP II) 擴展生產資源規劃的方法，將組織的其他功能性領域納入規劃程序之中，以及達成產能需求規劃。 MRP 仍然是 MRP II 規劃程序的核心。 程序始於所有來源的需求整合。生產、行銷和財務人員朝向發展主生產排程而努力。 MRP II 系統有實施模擬的能力，使管理者能夠回答「若……，會如何？」的問題，並在可行選擇及結果方面能得到更正確的判斷。 * MRP II 的概觀 MRP II 的生產計畫中加入了財務、行銷和製造，其中財務和行銷是兩個最受影響的領域，進而影響製造計畫。 * 第11章 MRP與ERP * 封閉迴路的 MRP 當 MRP II 系統開始包含回饋迴路，稱之為封閉迴路的 MRP。 封閉迴路的 MRP 系統評估物料計畫是否有可用的產能。若計畫不可行，則需要修正，此評估即為產能需求規劃。 * 第11章 MRP與ERP * 11.10 產能需求規劃 產能需求規劃(capacity requirements planning) 是決定短期產能需求的程序。 主要投入包括 MRP 的計畫訂單發出量、現場的負荷、途程資料以及工時。 主要產出包括 各工作中心的負荷報告。 當計畫變異（負荷不足或超過的時候），管理者可能要考慮補救對策。 * 第11章 MRP與ERP * 產能需求規劃 穩定度在短期生產計畫中是很重要的 訂單數量或時程的變動會使物料需求規劃幾乎報廢。 系統敏感度是描述系統對於變動可能會有的反應方式。 * 第11章 MRP與ERP * 時間柵欄 為了使變動問題最小化，許多公司建立一系列的時間間隔，稱為時間柵欄(time fences)。 為一系列的時間間隔，期間訂單可以變更，或有限制地變更。 最接近現在的柵欄受限最嚴格，而最遠的柵欄則最不受限。 建立時間柵欄時，管理者必須在生產計畫穩定的利益和能夠迅速回應新訂單競爭優勢之間做出抉擇。 * 產能規劃流程的概念 使用 MRP 幫助規劃產能需求。 兩項決策點 現場產能是否足夠？ 是否可以變更產能以符合需求？ * 負荷報告 負荷報告(load reports)指各個部門或工作中心的報告，用以比較已知、預期的未來產能需求與計畫產能的可用性。 報告顯示 在規劃時間幅度中目 前正在做的工作、 計畫訂單和預期訂單 的期望資源需求。 該報告並未考慮排程 和等候方面的遲延問 題，故僅是概略的。 * 第11章 MRP與ERP * 配銷需求規劃 配銷需求規劃(distribution requirements planning, DRP)是一個用來進行存貨管理與配銷規劃的系統，其在多階層倉儲系統中特別有用。 目標為使供給和需求同步 MRP 與 DRP 的整合，可帶來較低的存貨與較有效率的配銷系統。 * 第11章 MRP與ERP * 11.11 ERP 企業資源規劃(enterprise resource planning, ERP) 財務、製造及人力資源在單一電腦系統的整合。 ERP 軟體提供一個系統 讓可用資料能即時獲得，以做為組織中決策者或其他使用者之用。 規劃與檢視企業流程是否達成組織目標。 * ERP 軟體模組概觀 說明： 模組的一個重要特色為在某個模組輸入的資料會自動地傳送到其他模組，使所有資料可被立即地更新且對所有功能面皆是有用的。 * 第11章 MRP與ERP * 服務業的ERP ERP 於服務業之應用，包括 專業服務、郵政業務、零售業、銀行、健康照護事業、高等教育、工程和建設服務、物流運輸服務與不動產管理。 ERP 系統的一般主要功能： 在製造業的環境中， 為生產計畫和排程、存貨管理、生產成本控制和配送。 在服務業的環境中， ERP 的一般主要功能會因組織不同而有別。 * 台灣案例 -振鋒企業建置世界級ERP 振鋒企業的主要業務包含金屬製品製造（如金屬掛鉤、鍊條及安全綑緊器）、一般性的貿易出口業務，以及代理國內外廠商報價經銷與投標業務。 振鋒企業之所以能在金屬製造領域擁有高市占率，是因為擁有關鍵技術如模具技術、精密加工與熱處理等。 * 第11章 MRP與ERP * 台灣案例 -振鋒企業建置世界級ERP 早期，振鋒採用少量高價的做法，不惜投入大量的成本研發，以改善品質與生產程序。但隨著科技的發展，金屬業的技術日趨成熟，越來越多通過安全驗證的競爭者加入市場，但其價格卻比振鋒來得低，因而逐漸分食振鋒的市場。 為了整合企業管理及資源，振鋒企業決定導入ERP，期能使成本降低。 振鋒選擇台塑網的ERP系統，因為它能夠提供完整的ERP模組（包含生產、人力資源、財務、經營、營業、資材）及其相關的整合性服務、輔導模式，並減少導入的時間