完整调查报告.doc

大庆松雷购物中心市场调查分析报告 委托方：大庆让胡路区政府 承接方：大庆师范学院经济管理学院市场营销系 2014年6月14日摘要 此次调查受让胡路区政府的委托，对让胡路松雷购物中心的商圈进行市场调查，调查内容包括消费者对商场的需求分析，客流量分析的特点。调查所覆盖的区域为阳光商都，华联商厦，让胡路商场，新潮国际购物中心,乘风新玛特和松雷购物中心，重点采用直接观察法和抽样调查相结合的调查形式，收集资料采用的是问卷为载体的访谈式调查法。问卷涉及问题主要为消费者的购物消费结构，出行方式，消费地点，对商圈的印象，职业，学历及休闲的方式，共收集调查问卷1950份，经筛选有效样本量为1470份。根据松雷所辐射的商圈消费者的购买水平的特点，此次调查的结果仅对所调查的数据负责。 1950份，经筛选有效样本量为1470份。 重点采用直接观察法和抽样调查相结合的调查形式，收集资料采用的是问卷为载体的访谈式调查法。性别 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 男 622 42.3 42.3 42.3 女 848 57.7 57.7 100.0 合计 1470 100.0 100.0 从调查数据看，被访者性别为男性的占42.3%，女性的占57.7%。说明逛商场的男女比例相差不多，趋于平衡。 2、被访者区域分析 从调查数据看，被访者区域在让胡路区的占71.90%，在萨尔图的占14.15%，在红岗的占5.31%，在龙凤的占3.33%，在大同的占1.50%，其他的占3.81%。说明让胡路区居民大多数都愿意在让胡路的各大商场购物，原因到达商场的路程较近，而萨尔图到达让胡路的距离和红岗到达让胡路的距离相似，但萨尔图的比例比红岗的比例多，原因是萨尔图的消费者到松雷 1.较为喜欢松雷的购物环境。 2.松雷五楼的餐饮较为出名。 3.松雷五楼有植物园，比较吸引孩子们。 4.松雷三楼有有淘气堡，一些父母喜欢带孩子去那里玩。 被访者年龄分析 从调查数据看，被访者年龄在18—25岁占33.20%，26—35岁占40.68%，36—45岁占18.37%，46—55岁占5.31%，56—2.45岁占2.45%。说明松雷的消费者大多数在青年和中年的年龄段，但也有7.67%的老年人来购物或休息。 由图表可知，各个年龄阶层的顾客群体都有，说明松雷具有一定的规模，商品较全，能够吸引各个层次的年龄阶段。 4、被访者学历分析 从调查数据看，被访者学历为初中以下占8.91%，高中占24.01%，专科占20.54%，本科占42.86%，研究生占3.67%。 由图表可知消费者学历为高中、专科和本科的居多，说明松雷较为吸引这些学历较高的消费者人群。 5、被访者职业分析 请问您的职业是 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 教师 68 4.6 4.6 4.6 医生 42 2.9 2.9 7.5 上班族 744 50.6 50.6 58.1 家庭主妇 72 4.9 4.9 63.0 公司管理阶层 57 3.9 3.9 66.9 公务员 41 2.8 2.8 69.7 个体经营者 120 8.2 8.2 77.8 学生 240 16.3 16.3 94.1 其他 86 5.9 5.9 100.0 合计 1470 100.0 100.0 从调查数据看，被访者职业分别是教师占4.6%，医生占2.9%，上班族占50.6%，家庭主妇占4.9%，公司管理阶层占3.9%，公务员占2.8%，个体经营者占8.2%，学生占16.3%，其他占5.9%。 由图可以分析出去松雷消费的群体大多数是上班族，这些消费具有消费能力，其次是学生。 请问您家庭月收入大约是多少* 请问您和您的家庭每个月用于休闲娱乐的消费大约是多少 交叉制表 计数 请问您和您的家庭每个月用于休闲娱乐的消费大约是多少 200元以下 200-500元 500-700元 700-1000元 请问您家庭月收入大约是多少 1500以下 21 38 16 15 1500-3000元 21 70 128 73 3000-5000元 27 90 155 159 5000-8000元 9 32 42 72 8000-10000元 5 16 27 20 10000-15000元 1 5 6 13 15000元以上 3 2 2 6 合计 87 253 376 358 被访者月收入和娱乐消费交叉分析 请问您和您的家庭每个月用于休闲娱乐的消费大约是多少* 请问您家庭月收入大约是多少 交叉制表 计数 请问您家庭月收入大约是多少 1500以下 1500-3000元 3000-5000元 5000-800