宅急送 物流作业课件.ppt

宅 急 送ZJS EXPRESS  10工商管理 贾明星 宅急送是国内著名的物流公司之一，1994年1月18日成立，宅急送商标源于原总裁陈平的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空；拎着的包裹代表从事的小件快运；圆圈寓意门到门服务；绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。 宅急送创始人——陈平 中国民营物流企业第一人，始终肩扛中国民营物流的大旗，拒绝卖给洋巨头。个人简历1959年出生于湖北天门。1978年入伍。1984年就读于中国人民解放军西安政治学院。1990年转业后留学日本。1993年回国创办北京双臣快运有限公司，2003年更名为宅急送。2006年陈平以8亿元身家列胡润百富榜438位。 学习目录 宅急送简介 公司优势 信息技术 文化理念 企业文化 风险管理 发展历程 服务项目 代收货款 三日退 即日退 快递宅急送 餐饮业宅急送 宅急送简介 --宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、 视服务为生命”的经营训诫，自1994年成立以来，公司以跨越式发展速度，宅急送咨询；021-6048*7285；在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖；以“诚信，和协，高效，追求卓越”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。宅急送在全国有3000多个经营网点，网络覆盖全国2000多个城市和地区；分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地，40个运转中心，75000平米的配送中心,同时拥有42个航空口岸，360条航线，近1500个航班，620条物流班车线，依托成熟的快运平台，宅急送每年进出港货物逾亿件，真正做到了物畅其流，货通天下。 公司优势 网络齐全：可为您提供到达全国大部分县级城市的代收服务。 返款周期短：ERP系统可以提供实时代收款数据，缩短了对帐和返款时间。 安全：代收业务全部在全资子公司开展，单票金额超过1万元，派专车直送，保障资金和货物安全。 价格优惠：为回馈广大客户厚爱，以优于同行的价格为您提供优质服务。 风险保障：快速理赔机制，确保出险后已投保货物迅速理赔。 信息技术 　　公司率先搭建了宅急送物流信息网络平台，开单、查询、结帐等业务可轻松在网上完成；货物条码跟踪技术的(Bar Cod)和车辆全球定位系统（GPS）的采用，使客户能够快速、准确地跟踪货物信息；宅急送CALL-CENTER的投入使用，使客户与公司联系更加便捷。宅急送公司正从一个以卡车为主的传统快递公司向以信息技术为牵引的现代化快运企业飞速发展。 文化理念 　　宅急送快递的企业文化，我们称其为“宅急送长青法则”。它是宅急送人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创宅急送快递的长青基业！ 　　企业文化: 企业使命：便捷百姓生活，推动商业发展 　　企业愿景：致力于成为中国一流的快递企业 　　核心价值观：诚信、和协、高效、卓越 企业文化 　企业使命：做受市场青睐、客户喜爱的快递企业 企业价值观：诚信，和协，高效，追求卓越 经营宗旨：以员工发展为根本，以客户价值为导向，以运营质量为核心。 服务理念：珍重承诺，送物传情。 经营训诫：安全、准确、亲切，视服务为生命。 风险管理 　　公司与美亚保险公司精诚携手，以其国际化的标准服务和为宅急送量身订做的保险产品，提供强有力的风险保障，解除了客户的后顾之忧。 发展历程 2006CCTV年度十佳雇主 2007年，宅急送被评为“中国最具竞争力50强物流企业” 2008年度快乐购最佳合作伙伴白金奖 2008年度北京市道路运输百强诚信企业 2008北京奥运会、残奥会物流服务工作先进单位 2008年度物流百强企业第32名，十佳民营企业第7名 宅急送_影响中国2008-2009中国物流杰出贡献奖最具竞争力的快 运企业 2009年中国快递协会副会长单位 2009年中国物流与采购联合会副会长单位 2009年，《数字商业时代》“信心2009年度公司快乐竞争力调查活动，宅急送入围“信心。2009--快乐竞争力公司”Top20，陈显宝总裁荣获 “信心领袖”单项奖。同年7月，国家邮政局马军胜局长来到宅急达视察指导工作。 2009年9月，宅急送，中国最具竞争力的快递企业 2010年4月陈显宝总裁荣登“2010全球华商百业十大领军人物”速递业金榜。 服务项目 　　公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时