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把握女职工特点 发挥女职工作用 穆桂萍 生产管理环境中的被管理者是由不同层级、不同职别、不同性别的人构成的群体。企业女性职工作为一个社会群体是生产管理对象的一个重要组成部分。随着社会生产力的发展和进步女性群体参与社会生产、经营、管理的能力越来越强涉及的领域越来越宽。面对这样一个越来越庞大的女性群体企业管理者如何把握女性群体的特点和优势充分调动女性群体的积极性、主动性、创造性发挥她们的聪明才智及时而有效地进行管理活动是促进企业发展的一个重要课题。 作为一个极富特色的群体女职工具有她们独有的特点和优势。而这些特点和优势又从某种意义上强化了女性在社会中的地位和扮演的角色由于她们大部分人都具有敏感、细腻、有耐力正直、善良、有内涵质朴、勤劳、有韧性执着、体贴、善解人意浪漫、冲动、富于幻想克制、忍耐、任劳任怨自然、真诚、有同情心深沉、负重、献身精神渗透力强、联想丰富、感觉灵敏等特点所以女性在企业生产过程中具有强大的调节与平衡、激发与催化、治理与推动的功能有了女性的存在才为社会和企业增添了许多绚丽的色彩与活力。俗话说“男女搭配干活不累”。这样不加任何修饰和渲染再朴素不过的一句戏言恰恰道出了女职工在参与社会化大生产中所占据的重要地位和作用即某种意义上的绝佳调色板和天然兴奋剂的作用。女性给社会带来了难以用语言描述的艺术和境界与男性的对称构成了一种和谐的美。社会生活和企业生产若失去了占全球人口1/2的女性的智力、创造力及参与能力不仅是女性自身的损失也是人类社会的损失。 因此企业的管理者要根据企业经营和发展的需要合理配置企业现有女性职工的人力资源发挥她们各自不同的特点和优势使之在年龄、能力、性格、知识等方面合理组合做到人尽其才才尽其用优势互补组成一个效率较高的群体。这也是现代企业管理学的一个重要内容。 一、把握企业女职工的年龄特点根据能力不同发挥女职工的特长和优势 大至一个社会小至一个家庭其成员既有年龄大小之分又有男女性别之差还有能力强弱之别。企业的女职工也不例外。这些不同年龄的人既有不同的智力和经历也有不同的智能和办事能力主要包括解决问题的能力、独立工作能力和实践动手能力等方面。 过去有一个误区似乎所有企业都青睐青年人和男性职工。实际上除个别特殊行业的性质不适宜女性职工外大部分企业其职工的构成都是由各个不同年龄段的男女人员组合而成的。这不仅是企业生产和发展的需要更重要的是社会稳定的需要。各个年龄段的女职工既有各自不同的特点和优势也因经验、阅历的不同而在能力方面存在着差异。比如年龄大的女职工虽然不像中、青年女职工那样有着旺盛的精力和极强的记忆力但却有很强的耐力、判断力、观察力、综合分析能力和敏感度同时具有丰富的工作经验踏实可靠是企业的基石和稳定因素中年女职工思维敏捷成熟干练事业如日中天积极性高昂是企业发展的中坚力量而青年女职工脑筋灵活、热情奔放充满活力对前途寄予无限的希冀是企业的未来和新生力量。企业管理者只有依靠这些不同年龄段的女职工依据她们自身的能力将企业内的各项工作按照不同的性质划分成不同的门类合理地分配给女职工才能发挥出她们的潜能。比如年龄较大的女职工适于完成类似于统计、预算、校对等具有某种条理性、稳定性、循环性、规律性较强的工作中青年女职工可以承担类似于企业策划、新课题的开发与研究等具有未知性、开拓性、创造性较强的工作。 特别是企业领导班子更应有一个完整的年龄结构和性别结构即由经验丰富的老年、年富力强的中年、朝气蓬勃的青年构成一个比例合理的综合体。这个综合体中也应该有一定比例的女性。这就涉及到在女职工中选拔一些经验丰富、办事周到、业务能力突出或管理水平出色的人担任企业的中层或中层以上领导干部或作为人才资源加以储备。并使这个领导层经常处于不断发展变化的动态平衡之中。只有这样才能按照人的心理特征与智力水平发展其各自的最优效能。 二、把握企业女职工的性格特点和知识水平实现人才资源的优势互补 一性格心理特点 世界上找不到两片完全相同的树叶。人的性格或称个性心理千差万别如果群体中人的个性千篇一律那么整个社会就失去了斑斓的色彩。人的个性心理的形成是很复杂的。就女职工而言每人的个人经历、成长环境、思想观念、受教育程度以及拥有的知识水平等方面的不同构成了其个性心理形成的外界因素而其在先天遗传方面所获得的反应品质、天资禀赋和气质等生理特征又是其个性形成的内在因素。比如有为人爽直、谈笑风生者有开朗活泼、善于交际者有个性内向性情沉稳者有寡言少语多愁善感者有棱角分明锋芒毕露者有含蓄内敛秀外慧中者有心理成熟者有感情脆弱者有幽远达观者有急功近利者有性情温和者有脾气暴躁者有善于滔滔不绝表现自己者有喜欢洗耳恭听收敛自己者有愿意孤独沉默封闭自己者等等。这是人的个性心理的独特性。同时我们也不能忽视人的个性心理往往也有其双重性。比如有的人外表冷漠而内心火热而有的人表面粗放却内心