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六点一线必威体育精装版20110612
* 客户敏感点 产品体验触点 产品价值点 项目样板体验段设计主线 现场表现力 在客户进入到售楼处及外部时,通过现场内外部的触点的体验和感受给予客户高品质的第一印象,提升客户的心理预期价值,采用公司提倡的“六点一线”的做法。 样板段策划设计(六点一线) 样板体验区功能划分 入口导视系统 售楼处、会所 主入口、门前广场、停车位 景观段、外立面、公共部位、商业街 别墅实景样板区 办公区 客户体验动线设计 客户进入动线 》》》 广告牌、围墙、引入设施 门前广场、售楼处 商业、样板区、公共部位 样板区 行车客户进入路线 步行客户进入路线 客户看房动线 触点 临时景观围挡 软植 1 12米广告牌 2 3 永久围墙 花箱 4 减速带 6 案名 5 7 8 水景 9 10 商业氛围 广场绿化、雕塑 11 12 13 门、保安 14 主景观 铁艺围墙、安保、童话场景 音乐 岗亭、停车 内部 15 样板房 1 12米广告牌 2 3 永久围墙 花箱 4 减速带 6 案名 5 7 8 水景 9 10 商业氛围 广场绿化、雕塑 11 12 13 门、保安 14 主景观 铁艺围墙、安保、童话场景 音乐 岗亭、停车 售楼处内部 各触点把控原则 起势 秩序感 规整感 震撼感 强有力的气势 舒缓 情趣感 私密 安全 精致感 各区域触点详解 》》》 1 触点1:广告牌及围墙 弧形广告牌、以突出公司品牌形象为主。 永久围墙,并考虑安保措施展示 重点强调进入领地的气势与领地感! 各区域触点详解 各区域触点详解 》》》 2 3 4 触点2、3:围墙和花箱 永久性铁艺围墙,与整体建筑相搭配,进一步强调项目的调性。 设置花箱,强调景观的仪式感。 各区域触点详解 触点2、3:围墙和花箱 永久性铁艺围墙,与整体建筑相搭配,进一步强调项目的调性。 设置花箱,强调景观的仪式感。 触点4:减速带(视具体情况而定) 分别在项目北侧、南侧西藏路车行道设置减速带 各区域触点详解 》》》 6 5 7 8 触点5:岗亭及保安 停车场北侧设置岗亭及保安,引导提供车并将办公区域(保安服饰结合项目推广调性后期具体对应选定) 触点6:项目案名 结合景观以及项目本身的具体调性以及旭辉品牌,设置项目案名基石 触点7:售楼处内部 门前设置门童及礼仪 触点8:门前广场 大规模草坪铺装,并布置小品雕塑等,强调领地内的艺术氛围(选择方向以与法国文化相关内容为主,同时强调一定的抽象艺术感) 该区域将成为第一重的客户印象,重点强调客户的体验感,形成第一次的差异化印象,为售楼处内部以及对项目的了解做好形象铺垫 各区域触点详解 》》》 9 10 11 12 触点9:主入口及小广场 半开放式主入口设置,让客户在外部即可体验到大堂感 小广场水景,强调与商业区的过渡,让客户充分的放松 触点10:商业区景观 布置背景音乐,让客户充分的舒缓,并配合商业做功能性休息区 该区域重点强调客户的体验感,让客户充分的入戏,为进入样板间做铺垫 触点11:商业区 塑造商业的高端形象,强调外立面的用材以及工艺 对商业区进行整体包装,烘托高雅的商业氛围以及艺术氛围 触点12:别墅区围墙及步道 永久性围墙以及安保措施的全面展示 步道以绿化为主,营造私密感以及安全感,同时在密植中布置一定的童话场景,营造一定的情趣氛围 各区域触点详解 》》》 13 14 15 触点13:别墅入口 按照永久入口的标准做临时入口,配置岗亭、保安、以及社区入户系统,展示未来安保措施 社区内部配备保洁 触点14:社区内部核心景观 与别墅的边套相结合,作为私家景观进行营造,同时兼具一定的公共空间功能 强调景观的精细,并进行一定的场景布置,例如:酒会场景 别墅样板房庭院,重点营造私密性以及与室内的呼应性,营造生活氛围;同时,为每个庭院设置一个经典场景,植入故事 该区域为重点景观带,客户参观的最后一个环节,营造出景观的精细感,加深客户的记忆 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 进门接待 2 区域沙盘讲解 3 项目沙盘讲解 4 户型沙盘讲解 5 影视资料渲染 6 工法样板讲解 7 团队氛围展示 8 算价谈判 9 落定签约 日常销售接待流程图 日常暖场活动区 日常暖场活动区域设置 1 3 4 5 6 2 1 进门接待 2 签到区签到 3 进入等候区等待开盘 4 选房区确定房号 5 财务交款 6 签约领取礼品 开盘当日接待流程图 签到区 等候区 选房销控区 财务区 签约礼品区 客户离开售楼部 客户进入售楼部 * * *
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