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电脑保姆服务协议书 甲方（重庆大学城心怡电脑）与 乙方（ ）经友好协商，就电脑保姆服务达成以下协议（以下简称甲方）： 个人用户 企事业用户 用户 基本 信息 用户姓名： 证件名称： 证件号码： 性 别： 联系电话： 邮政编码： 代办人姓名： 证件名称： 证件号码： 详细地址：重庆市沙坪坝区 镇 街/路 号 小区 栋/座 单元 号 服务 形式 服务形式： 普通会员 高级会员 VIP会员 企事业 月 【说明：此框中“服务形式”唯有一个可选，也只有选择此服务形式后此协议才作有效处理】 服务 费用 收费标准：乙方电脑数量为 台。 合计费用为（大写） 万 仟 佰 拾 元整 （小写）￥： 【说明：请在“服务费”处填写以上选择的服务类型及“总合计费用”处请用大写填写方有效。】零壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾 用 户 须 知 （1）服务范围：电脑主机出现的任何故障（包括计算机硬件、软件出现的故障）。 （2）若在维修时没有更换配件的，甲方将不再收取服务费；若在维修时需要更换配件的，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件，费用由乙方承担。 （3）在协议期内，当乙方的电脑出现故障可随时拨打甲方的服务热线，甲方的技术人员将在电话中竭诚为您服务；当乙方需要提供上门服务时，接到乙方的请求后服务人员将立即答复具体上门时间，若有其它特殊情况，甲方技术人员会主动与乙方商榷；技术人员到达现场为乙方修复电脑时，如确定因个别复杂情况不能当场修复电脑，技术人员将与乙方协商，得到乙方认可后将故障电脑带走维修并修复后第一时间告知提取电脑 （修复后乙方自行取回），或与乙方约好下次上门维修时间，如时间认可甲方将作定期上门维护：如系统整理、电脑病毒查杀等工作。 （4）乙方应负责自行备份电脑中的数据或程序，以防止丢失或改动文件、数据或程序；甲方在维修之前如果维修操作可能危及乙方电脑中的数据或程序时，甲方应提前告知乙方；在进行电脑维修时甲方不负责保留机器上的数据，由于乙方未进行数据备份引起的数据丢失本服务不承担相应责任。 （5）此服务自乙方与甲方签订协议之日计算，以本协议书为服务凭证，若乙方无法提供以上证明，请作好及时遗失申请，否则将作为一次性服务收费处理；成为心怡电脑会员或企事业客户可以得到更优惠的服务，并可以免费使用心怡电脑精心准备的部分软件，同时还可享受包年最低折扣优惠；上门服务的范围在大学城周边，而大学城周边外用户应负责甲方维修技术人员的交通、吃、住（若有必要住宿）费用；甲方对于会员服务的上门服务响应时间为：8:30－17:30，甲方对于企业服务的上门服务时间以满足企业服务需求为时限，原则上，上门服务响应时间以乙方工作时间为准。 （6）甲方为乙方提供维护服务后，需现场填写“服务记录”如实反映电脑及网络的运转情况，并由双方签字确认。 （7）本协议的解释权归甲方所有，本协议如有变更，甲方将以业务通告的形式及时告知。 （8）由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任，但双方可因此延迟履行本协议。 （9）本协议一式贰份，具有同等法律效力，甲乙双方各持一份；本协议经双方签字盖章及乙方付清服务费用后生效。 针对商业电脑公司电脑售后事件代理（在有效期内）； 硬件配换由乙方提供（如：硬件损坏等）。 受代理用户作出不合理要求时，乙方负责处理。 此类服务甲方仅负责电脑维护，不提供电脑培训。 以下由甲方填写 以下由乙方填写 用户编号： 签约日期： 年 月 日 有效 期： 年 月 日 业务受理人（签名或盖章）： 甲方（盖章）： 本人声明所有填写内容属实，并已阅读和同意本页信息登记表及本页所载之协议。 经办人（签名或盖章）： 乙方（用户签名或盖章）： 填表日期： 年 月 日 上门服务 （大学城周边范围）软件维修操作系统重装 / 严重软件故障 ( 需重装系统的 )/ 查杀病毒30/台一般软件故障 ( 设备驱动安装 / 常用软件/ 系统维护优化 )10/台故障 ( ) （20元起/台定制软件 / 刻录光盘10/张免费/台整机故障维修(开机不启动,开机无反应,鸣叫,自动重启,死机