湖北联通WCDMA项目建议书.docVIP

2009年中国联通湖北省WCDMA/GPRS分组域分析系统 项目建议书 武汉虹旭信息技术有限责任公司 2009年6月 目 次 一. 概述 1 二. 项目建设必要性 1 1. 项目背景 1 2. 建设必要性 2 三. 建设内容及方案 2 1. 建设目标 2 2. 业务需求 3 3. 现状分析以及本期建设内容 4 3.1 前期工程情况 4 3.2 系统现状、能力 4 3.3 现网利用率情况 4 3.4 业务预测 4 3.5 业务目标和系统功能 5 3.6 本期工程建设方案 5 四. 建设规模及投资估算 8 1. 建设规模 8 2. 投资估算 8 五. 进度计划 8 六. 经济分析与风险评估 9 一 概述 3G时代的到来使得移动网络承载能力有了显著的提高，可以支撑的业务更加丰富，移动终端的功能和性能也在不断发展。随着移动上网观念的普及、用户消费能力增强、网络接入速率的提升、新的移动数据业务的不断上线，无线上网用户数量的呈现快速增长的势头，如何利用有效的方式保障和提高用户和业务的服务质量，就显得尤为重要了。为了继续发扬运营商的网络优势，做好移动数据业务的运营管理，提高移动数据业务的投入产出比和服务质量，移动运营商需要高效的技术服务支撑。 WCDMA/GPRS分组域分析系统，是武汉虹旭信息技术有限责任公司推出的根据运营商分组域网络特征和业务特点定制研发的大容量、在线式的故障分析以及监控系统，可同时服务于3G以及2.5G分组域网络，能够帮助运营商快速发现、定位以及解决分组域网络故障，提升分组域网络的服务质量和客户满意度。 二 项目建设必要性 1 项目背景 湖北联通公司一直致力于为客户提供快速优质的数据业务服务，先后开展了各项数据增值业务，例如 WAP、超信、彩信、手机证券、KJAVA等。随着3G时代的到来，数据业务已经成为联通公司未来主要的利润增长点，因此湖北联通公司还将开展更加丰富的数据业务。提供稳定快速的数据服务将是湖北联通公司最有效的方法：它能继续保留现有用户的同时提高用户满意度；它能继续保留现有利润源的同时吸引更多的潜在用户，从而增加新的利润点。 2 建设必要性 3G时代来临后，必然带来分组域业务量急剧增加，给运维、网管、客服带来更多的压力。首先传统的网管系统，只是设备自身的一个检查机制，并不完备，需要第三方的检测设备来检测设备运行状况；其次，目前缺少用户上网全流程跟踪手段，了解整个上网环节中的瓶颈，实现网络优化；再次，一旦出现问题需要一点一点的排查，不能迅速定位问题点，使网络长时间处于瘫痪状态；最后，对于用户不能上网的投诉，目前还不能给予及时准确的答复。 目前湖北联通亟需建设一套分组域故障分析系统，检测网络运行状况，及时定位和发现故障，提高运维水平。 三 建设内容及方案 1 建设目标 虹旭公司的WCDMA/GPRS业务分析系统的解决方案为运营商提供了全面服务，运营商能快速地掌握包括彩信、WAP等各种数据业务的开展情况、市场份额和区域分布；准确的获取用户WCDMA/GPRS上网的清单；及时了解WCDMA/GPRS分组域系统的运行情况，掌握各项设备统计指标，提高服务质量，发现故障和定位故障。WCDMA/GPRS业务分析系统主要满足运维和客服部门的需求。…… 客服体系是运营商提高用户满意度的重要体系。虽然不参与运营商数据业务运行和管理，但是却是移动数据业务的推广和普及的重要环节，为了使用户能够“开开心心消费，明明白白消费”。客服部门也希望能够有一套WCDMA/GPRS业务管理平台，能同过这个平台获取各个用户的WCDMA/GPRS业务话单等内容以实现精准服务的目标。武汉烽火科技集团--虹旭公司及时适应湖北联通公司对WCDMA/GPRS业务分析系统的需求，为湖北联通公司制定WCDMA/GPRS业务分析的解决方案。 目前已经接入的链路主要是武汉市城区的34对E1链路，以及Gn接口的全部数据。 3.2 系统现状、能力 WCDMA/GPRS分组域分析系统目前运行情况良好，基本达到预期要求。该系统现在正对34对E1链路进行实时监控与分析，功能表现良好。 3.3 现网利用率情况 3.4 业务预测 根据目前业务发展情况，到年底前系统将接入全省2.5G网络共110对E1链路；接入3G网络共有4个千兆口和2个万兆口；流量预计将达到500Mbps。 3.5 业务目标和系统功能 WCDMA/GPRS分组域分析系统主要功能模块包括：系统管理模块、设备管理模块、业务分析模块、故障管理模块、统计分析模块、集团客户分析模块、实时跟踪模块。 信息管理模块主要负责对系统的所有帐号及密码进行集中管理，为客户提供图形操作界面，支持客户进行增加帐号、删除帐号以及修改用户名等操作。该模块还提供日志查询及配置信息功能，当系统出现异常或者重启后，操