医院策划部年末总结.pdfVIP

概况 医院成立以来的发展经历，可谓是经过了一波三折的。在这段时间里，策划 部在医院董事会和几任院长的领导下，始终坚持“把握医院发展命脉、促进医院 舆论升级”的导向，坚持“关注行业讯息、拓宽传播领域!”的宗旨，站在医院 发展前沿，为医院开拓市场付出了自己应有的努力。 年度回顾 2009 年，温州市民 医疗机构的得到了蓬勃发展，新增大型医疗机构三所 (不包括我们)，建国、同德、万福的强势登陆，原有的医疗资源开始了重新整合。 加上原有的东方、五马、鹿城、友好等医院的雄居市场，给医院发展带来极大的 障碍，医疗行业的竞争也日趋白热化。 2005 年，也是温州民 医院接受整体冲击最为严重的一年，这一年，医院 诚信尤其是民 医院的诚信问题接受了挑战，一度成为社会关注的焦点。如何面 对这些挑战，一段时间内是医院策划部门的工作中心。 2005 年的医院策划，以七月为分界线。3—6 月是高 销期，7—9 月是危 机处理期，10—12 月是 销缓冲期。 年度总结 医院策划部，作为医院外交的喉舌，也是医院形象的塑造者，我们随时都在 思考着怎样才能够将医院 销提高到一个高度，也一直在努力寻找着提升医院品 牌的途径。从2005 年3 月成立以来，医院的 销策划一直被业界看好。从浙南 首届男性健康学术论坛到阳光男人健康大体检，从200 元的专家挂号费到研究所 的成果包装，从首支温州足球队到首届浙南男性健康问卷大调查，从诚信出租车 司机大体检到国际前沿男科技术(学术)论坛，无一不显示着作为浙南首家专业男 科的气魄和智识，也为缔造专业男科品牌打下了坚实的基础。 一、把握医院发展命脉、促进舆论升级 在2005 年的医院 销中，我们一直坚持 “把握医院发展命脉、促进医院舆 论升级”的导向，使医院 销趋势与医院建设紧密的联系在一起： 1、 致力于医疗成果建设，促进高 销升级 在一个新生的专业男科医院，我们凭什么和有着多年经 经验以及有着数倍 于我的实力医院竞争，是摆在所有策划人员面前的课题。温州的医院，男科和妇 科成为竞争最激烈的领域，一些冠以全科的综合医院也无一不把男科和妇科放在 首要的位置。鹿城人民分院更是借助其同于公立医院的冠名，展开了专业男科的 攻势，成为医院 销的一大对手。而建国、同德的男科也不容忽视。为此，在我 们的 销战略，前期采用 “专业、专科、专攻”的“三专”攻势，利用研究所的 高 效应，建立自己的品牌优势。 在实施 “专业、专科、专攻”策略的时候，我们一直把医院研究所与医院专 科的衔接放在首位，一直致力于研究成果的包装和运用。在研究所成立以来，我 们展开了研究所的立体宣传，运用研究所的课题进行全新的医院成果包装。《民 医疗机构要上新轨道》、 《民 医院新发展》、 《VICC 挑战生活癌症》等一 系列的策划报道，让我们的科研——诊疗的模式得到社会的广泛关注，也取得了 一定的传播效应。 2、 准确把握市场动态、及时调整舆论信息 市场变化是瞬息万变的!这些变化将影响到医院的发展。尤其是来自政府以 及相关部门的信息，更是直接影响到企业胜败的关键，因此我们时刻关注着来自 政界及相关部门的信息，以更好的促进医院 销形势的发展。在全国医药价格大 降价的时候，我们首家响应，并在媒体做密集性的宣传报道，得到相关人士的关 注。在24 种药品降价的时候，我们同样率 响应，也得到很好传播效果。对于 消除付面影响发挥了一定作用的。还有无烟医院的申报以及党支部的成立等，都 是能够和社会相吻合的。这样不仅能够给相关部门带来好感，也能够从正面上树 立自己的形象。 3、 积极参与公益事业建设、及时把握调整 销战略 做为医家，以什么样的面孔出现在公众面前是很重要的。在医院策划中，我 们加大了公益事业的投入。“阳光男人亚健康”体检、“十对不孕不育患者的免 费治疗”、“温州首支职业足球队冠名”“诚信出租车健康大体检”、“残疾人 慈善义诊卡”的发放、“各地各种形式的义诊”“赈灾义诊”等等的发放等，得 到相应人群的关注和肯定。尤其是在永嘉西源乡的赈灾义诊，则更是让当地政府 部门与乡里乡亲对医院有了一个新的认识，对于建立农村包围城市的战略有了全 新尝试。 4、 积极组织高 策划、建立高屋建瓴之式 做为浙南首家专业男科医院，在做普通市场 销的时候，我们还积极策划一 些能够与自己专业品牌相符合的高 策划。比如：浙南首届男性健康学术论坛、 国际前沿男科技术(学术)论坛的召开，直接向同行和社会显示出我们的专业优 势，