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企业新产品研发管理案例 ?盖洪涛 山东南山铝业股份有限公司，山东烟台265713 【摘要】: ?企业新产品的研发工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而且是技术与管理相结合的工作。企业在新产品的研发、售后服务和项目管理过程中面临着一些长期困扰的问题：本文通过新产品研发流程管理、取得的效、课题跟踪等三个方面进行论述，为同行在本企业开展新产品研发: 新产品；产品研发；研发流程 一、前?? 言 ?企业新产品的研发工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而且是技术与管理相结合的工作。企业在新产品的研发、售后服务和项目管理过程中面临着一些长期困扰的问题：如何平衡市场竞争的压力和客户多变的质量需求，快速将产品推向市场；如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功等一系列问题。 新产品和售后服务项目的开发是企业生存和发展的重要支柱，它对实现企业经营目标有着重大影响。其好处有以下几方面：可以促进企业成长，从投资的角度来看，成长、创新即意味着成功。可以对激烈的市场竞争作出反应，开发新产品和售后服务项目可以维护企业的竞争地位。可以加速新技术、新材料和新工艺的应用，这“三新”是开发新产品的重要基础。应用新材料、新技术、新工艺而开发的新产品不但成本低，而且往往可以“创造”出消费者对该类产品的新需求。 以国内某家铝业公司为例；该企业是一家铝锭、铝及铝合金板带箔型材等系列产品的研发的生产企业。目前拥有加工设备Φ650×1600mm倾斜式铸轧机1台，Φ680×1450mm水平式双驱动铸轧机2台、国内九十年代先进水平的1400E四重不可逆式铝冷轧机生产线一条；配有在线式铝液精炼、过滤等系统，退火炉等设备；化学成分、机械性能、氢含量测定等试验检验设备齐全先进。 目前板带箔加工产品主要有铝及铝合金铸轧卷、铝板、铝卷，压花铝板、卷。主要品种有:1060、1145、1100、3003、8011等,产品品种、规格单一，不能满足不同用户的高质量需求。基于此，平铝公司积极采用新产品研发理论，集合公司实际情况，研究建立适合公司的科学的新产品研发体系，加强新产品开发管理。 通过200I年的工作，建立了系统的新产品研发体系，加强科技项目的管理，并相继开发生产了8011A、3105、8021B等新牌号的铝合金铸轧板、铝合金板带箔等新产品，开发生产了厚度0.2-0.8mm铝合金橘皮花纹板、卷；8011容器箔、铝及铝合金特殊规格板材等。增加产品品种规格，拓宽销售市场，为平铝公司创造了较大的经济效益和社会效益。 二、新产品研发流程管理及项目控制 （一）课题选择 企业目前拥有75kA预焙铝电解槽180台，φ680×1450mm水平式双驱动铸轧机2台，φ650×1600mm倾斜式铸轧机1台，1400 E四重不可逆冷轧机生产线一条，连铸连轧杆生产线一条；相应的检验试验、供变电、维修等设施齐全，水平先进。年综合生产能力5万吨，企业主要生产产品有厚0.2-10.0mm 宽800-1260mm的铝板带材、铝卷材，各种压花铝板卷。材质可满足: 1060、1100、1145、3003、8011。电工圆铝杆Φ9.5mm、Φ12mm。通过ISO9002质量体系认证，并始终奉行“诚信 务实 创新 高效”的企业精神，贯彻“精诚立业? 满足需求”的质量方针。 但企业目前产品单一，随着市场的不断变化，产品已不能满足用户不同的需求。面对机遇与挑战，企业只有通过不断的学习实践，逐步形成自主研发、设计、生产制造体系，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。新产研发工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而且是技术与管理相结合的工作。因此，平铝公司积极采用新产品研发理论，集合公司实际情况，研究建立适合公司的科学的新产品研发体系，加强新产品开发管理。 此课题旨在建立铝及铝合金加工材新产品研发体系，并加强技术管理，为公司开发生产多品种多规格的加工材新产品，开推市场，为公司创造较大的经济效益。 （二） 新产品研发 1、课题研究理论： 一个良好的新产品创意将有助于企业获得更好的市场表现从而获得竞争优势，在立项前做仔细的分析和研究，多花功夫是非常有价值的，所以把研究重心从具体的产品开发层面提升到产品价值层面。? 自从熊彼特1912年提出创新理论以来，新产品的开发管理体系已经经历了以下的五个主要阶段：? （1）50年代的创新理论分析研究及技术创新理论的创立阶段；? （2）70年代的技术创新理论系统开发阶段；? （3）80年代的技术创新理论综合化、专门化研究阶段? （4）90年代的商业价值的集成产品开发阶段? （5）21世纪以来的基于盈利模式、顾客价值与竞争价值导向的产品