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中国企业管理营销新概念听课笔记整理 第一讲? 市场竞争新概念为什么提出新概念，这是因为市场竞争发展到了新的阶段，出现了大量的新现象和新事物，需要用新的概念给予概括，新概念是新事物丰富内涵的高度概括，新概念是新事物本质特征的判断，现实的事物只存在于三维空间中，只有在想象中才能冲破现实的空间，实行多维空间的思索，而只有掌握了新概念才能实现这种思索，但人们冲破现实空间进行思考，才能获得思维的自由，有了思维的只有才会有行动的自由，要为市场竞争的成功者，首先就要追求思维的自由。一、新概念产生的客观要求1、动态平衡静态平衡是不稳定的，动态平衡才是真正的平衡，动态平衡能产生巨大的平衡力。外部环境每时每刻变化，我们要根据外部环境变化及时制定出变化。作为企业的领导人有战略的责任感（紧迫感），作为职工要有科学的奋斗精神（经营精神）。2、危机——成功危机—防卫策略—通过调查把危机变成机会—把范卫策略转化为发展策略3、障碍——机会排除障碍—客户困难—有了机会排除4个效应，就排除了障碍1、物的效应的满足：质量好，存在需求，但服务不到位，没有进行商业沟通2、所有效应的满足：懂得资源互换，倒的概念3、地域效应的满足：如果打入地方保护市场，和当地企业分作4、时间效应的满足：做到淡季不淡二、新概念内涵分析：（十个概念）1、假设：人们在处理各种事物的过程中，总是要对所接触的事物有个基本判断，这就是假设。?? 假设成功概率的高低，说明一个人的水平。?? ①假设是对事物基本和总体的判断?? ②假设是对事物趋势的判断?? ③假设是一种概率的分析???? 做事情要先有效后正确，???? 张家界3大特点：有曲的谎言（高雅有效），美丽的强盗，诚实的骗子2、共赢：所谓共赢，通俗地讲，就是在商业交易活动中，双方没有输家。?? 李嘉诚：赚钱的买卖不是好买卖，双方都满意的买卖才是好买卖。?? 认识自己的角色不谦虚，认识到别人的角色不狂妄。?? 共赢与其说是经商的原则，不如说是经商的信念。3、胜算：人们在买东西或签合同时，首先要“算”算什么？既不是算便宜，也不是算贵，而是算“值”。?? 在做生意时要有意识的忽视点什么，先赚过客再赚顾客。?? 作为一个经营者，在经营过程做要知道所失，着眼所得。4、神人：所谓神入，是指要全神贯注到对方的立场上开展经营活动。?? ①重视调查?? ②调查什么（诉求点：消费者最关系的是什么）5、创先：市场竞争有如竞技体育，胜利者就是抢先一步。?? ①把缺点看成特色?? ②不要自我完美：现实事物都是不完美的，只有想象才是完美的。要领先不要完美，要创新不要完美、要有效不要完美，要个性不要完美。???? 优秀的领导能容忍缺陷，能容忍缺陷才能聚集人才6、利基：通俗地讲，利基就是指利润的基础。?? 利基市场是为了特殊的消费者群生产，能够充分满足他们的需求，所形成的不可替代的市场。?? ①必须找到利基市场?? ②利基市场必须一个一个建立?? ③建立利基市场，想找着利点，后做辐射面???? 细分定位找着利点，从潜在和现实中找到空位。???? 没有饱和的市场，只有饱和的产品。不是没有市场，是没有定位意识，就找不到市场。???? 不能把市场看成是统一无差别的，而是可以裂变的，才裂变的市场是朦胧的，需要唤醒的。唤醒后就要锁定。???? 客观冷静认识自己的优势，认识自己的优点比缺点难。人们往往把优点当缺点。???? 别人用很大力气才做好，你不费力气就做好的就是你的优点，反之就是缺点。???? 要想定好位，一定要进行认真的策划。并接受实践的检验???? 定位存在的问题：没有定位意识，乱定位；定位后泛化，没有重新定位；定位不是钻空子。7、虚拟：所谓虚拟，就是依靠信息，通过一种网络式的联盟，已达到经营目标的经营方式。8、共生：共生是一种自然现象，也可沿用到市场竞争中。?? ?? 竞争不是在已定市场内的你死我活，也不是在互相搏斗中的两败俱伤，竞争是一种唤醒是相互助长，竞争的结果是双方成长。9、借力：形象地说明借力有三种形式：一种是撑杆跳，二种是太极拳，三种是踢足球。?? 要想借好利要先策划两个问题：借谁的力，借到什么程度。?? 竞争2种：水落石出，水涨船高。10、造势：造势就是给消费者心理以一种外在的推动力，造成购买动机惯性。?? ①善于抓住一个事件?? ②要抓住机会，机会是找来的?? ③需要精心策划，不是盲目行为智慧就是超时空的思维，思维是概念的运动。掌握新概念的目的在于产生智慧，所谓智慧，是指能进行超时空思维，而思维是概念的运动，概念本身还不是智慧，而当人们用概念去思维的时候，就能产生智慧，这里向人们提供了营销新概念期待人们用新概念去思维而产生智慧，这就是这一讲要达到