第四章___物流系统.ppt

奥运物流中心，是奥运会的一浩大工程。它不是建造上的奇迹。它相貌平凡、地处北京郊区，但一切和奥运有关的物品都在这里流动。鸟巢的钢筋、赛场上的球门、奥运村的家具、志愿者的徽章等等等等，细如牛毛、浩若海洋。平均每天有数万件物品在这里集散。它的触角遍及奥运会的每一个角落。 问题： 奥运会为什么要提到物流？ 奥运物流的含义是什么？ 北京奥运物流系统回顾与启示 （一）奥运物流的特征 （1）物流需求的庞杂性 2008年北京奥运会，用到的物资有32类，包括6类通用物资、19类专用物资、7类特殊物资，种类约2万种，数量达几千万件；同时，北京奥运会汇集来自200多个参赛国和地区的运动员、官员、记者和观众上百万人；使用器材超过120万件，总运输量超过7.5万吨，联合包裹共计递送超过1900多万件物资 （2）需求不确定性：只能确定40%的物流活动将会发生，而其余60%的均为未知事件。专家认为，在奥运会举行期间，有许多与物流有关的意外事件发生，而且这些事件发展迅速，需要尽快解决。 （3）物流时间的阶段性 (建立、再供给、回收)：建立阶段，物流人员的工作比较繁忙。再供给阶段发生在奥运会比赛期间。再供给阶段中，物流工作人员工作量很小，工作节奏慢，有很多空闲时间。再供给阶段中，物流活动主要是再次运进一些消费品。回收阶段发生在奥运会比赛之后，是三个阶段中最繁忙的一个阶段。 （二）奥运物流的分类 奥运物流分类 从地域角度分 从时间角度分 从服务对象分 赛前 物流 赛区 物流 奥运 物资 国际 物流 主办城市物流 赛后 物流 赛中 物流 奥运 人员 国家体育总局 负责制定奥运体育活动的政策法规，并监督实施 安排奥运赛事日程 督办反兴奋剂检测工作 制定奥运特许经营的从业条件和审批程序 交通运输部 拟定并监督执行公路、水路交通行业的奥运物流方针政策 发布信息，引导交通部门对奥运重点物资运输和紧急客货运输进行调控 北京奥组委 集中统一调配人、财、物 物流部 奥运物资计划和管理 奥运物资采购 奥运物流服务 商务部 拟定所涉法律法规 推进现代流通方式 拟订和执行进出口商品配额招标政策，颁发许可证 协调并解决奥运物流纠纷 中国海关 通关监管 报关免税 海关统计 稽查走私 口岸管理 奥组委物流部具体实施、多阶段动态组织管理 综合处 负责行政、人事、财务等各项职能工作 负责各项业务的内外协调 为部领导和各业务处室提供服务 采购处 负责奥运物资的现金采购和服务采购 根据审核批准后的奥运资产处置方案具体实施资产处置 物流处 负责奥运物资的通关、仓储、配送以及物流信息系统的运行管理 资产管理处 负责奥运物资需求的调研、汇总和审核，编制物资需求计划 建立物资台帐，跟踪实物管理，回收奥运物资并提出资产处置方案 北京奥组委物流部组织结构 从“物的流动”的角度： 流体、载体、流向、流量、流程、流效、流速 （一）流体—物流中的“物”，即物质实体。(自然属性、社会属性) （二）载体—指流体借以流动的设施和设备 （基础设施：如铁路、公路、水路、港口码头等基础设施，他们大多是固定的；设备是以第一类载体为基础直接承载并运送流体的设备，如车辆、船舶、飞机、装卸搬运设备等，它们大多是可以移动的） （三）流向—指流体从起点向终点的流动过程（自然、计划、实际、市场） （四）流量—是通过载体的流体在一定流向上的数量表现。（与流向不可分） （五）流程—借助于载体的流体在一定流向上形成路径的数量表现 （六）流速—指流体的平均运动速度，即流程与流体达到目的地所花时间的比值 （七）流效—指整个物流系统的效益，可以衡量物流系统的服务水平 物流系统的七要素 流体 载体 载体 载体 流向 流量 流程 流速 流效 效率 + 效益 五、 物流系统的目标 物流系统是社会经济系统的组成部分，其目标是获得宏观和微观经济效益。 物流的宏观经济效益是指物流系统作为一个子系统，对整个社会流通和国民经济的影响。如果一个物流系统的设立破坏了母系统的功能和效益，那么即使这个物流系统内部功能很理想，也不能算是成功的物流系统。物流系统不仅对宏观经济效益产生影响，还会对社会其他方面产生影响，有些影响可能是负面的，如物流设施的建设对周边环境的影响。 物流系统的微观经济效益是指系统本身在运行活动中所获得的企业或企业集群的效益，其直接表现形式是这一物流系统通过组织“物”的流动，为相关企业提供产品或服务，从而获得相应利润。 1．服务（Service） 2．快速、及时（Speed） Content 物流系统规划和设计要以宏观和微观两个效益为目标。总体而言，物流系统有以下五个目标，即“5S”。 物流系统是以客户为中心，通过配送业务为顾客提供方便的服务，这就是其服务性的体 现。在技术表现上，如近年来出现的“准时制供应方式”