基于Logistic回归的社区满意度模型-控制与决策.PDFVIP

第 22 卷 第 11 期 控 　制 　与 　决 　策 2007 年 11 月 Vol . 22 No . 11 Cont rol an d D ecis ion 　 Nov . 2007 　　文章编号 : 100 10920 (2007) 基于 Logistic 回归的社区满意度模型 1 1 1 1 ,2 耿金花 , 高齐圣 , 任敬喜 , 张嗣瀛 ( 1. 青岛大学 复杂性科学研究所 , 山东 青岛 26607 1 ; 2 . 东北大学 信息科学与工程学院 , 沈阳 110004) 摘 　要 : 在论述顾客满意度模型是具有二分类因变量的非线性模型的基础上 ,提出一种基于 Lo gi stic 回归的联立方 程模型. 首先采用因子分析法提取影响满意度和忠诚度的潜在变量 ;然后对它们满意与否 、忠诚与否进行 Logi stic 回 归 ,建立一个递归联立方程模型 ;最后结合社区满意度实例进行了实证研究. 关键词 : Lo gi stic 回归 ; 联立方程 ; 因子分析 ; 社区满意度 中图分类号 : N 945 　　　　文献标识码 : A Community satisfaction model based on Logistic regression GE N G J i nh ua1 , GA O Qis heng 1 , R E N J i ngx i 1 , Z H A N G S iy i ng 1, 2 ( 1. Comp lexit y Science In stit ut e , Qingdao U niver sit y , Qingdao 26607 1 , China ; 2 . College of Information Science and Engineering , Nort hea st ern U niver sit y , Shenyang 110004 , China . Correspondent : GAO Qisheng , Email : gaoqi sheng @qdu . edu . cn) Abstract : Ba sed on t he i ssue t hat cu stomer sati sfaction mo del i s a nonlinear one wit h dichotomou s dep endent variable , a kind of Lo gi stic regression simult aneou s equation s model i s p ropo sed . L at ent factor s influencing sati sfaction and loyalt y are ext ract ed by factor analy si s. Logi stic regression analysi s for t he sati sfaction and loyalt y of t heses lat ent factor s i s done , and a recur sive simult aneou s equation i s est abli shed . Finally , an example about communit y sati sfaction validat es t he mo del . Key words : Logi stic regression ; Simult aneou s equation s ; Factor analy si s ; Communit y sati sfaction 1 　引　　言 合模型 ,如基于主成分