公平及无障碍章程概述-ROCTaiwanorg.PDFVIP

Access and Equity Service Charter Summary – Chinese Traditional 公平及無障礙服務章程 概述 我們的服務宗旨 Workers Compensation Commission （工人賠償仲裁委員會）是新南威爾士州司法系統 中一個法定的獨立仲裁機構 我們的宗旨是公正平等、快速有效地解決工人賠償糾紛案 仲裁委員會致力向每一位需要的人士提供平等與公正的服務。《公平及無障礙服務章程 （Access and Equity Service Charter ）》詳細地闡述了委員會的承諾。本文概述了該章 程的主要精神 仲裁委員會如何協助你？ 與常見的民事和刑事法庭相比，仲裁委員會審理案件的程序要相對簡單，並且不受證據 法的約束。仲裁員根據個案的理由充分與否作出裁決 委員會仲裁員（Arbitrator ）受過培訓，能公正主持審理。在案件處理過程中的不同階段 仲裁員始終鼓勵協助與案各方達成協議 在仲裁委員會審理你的賠償案件期間，你應該積極配合，關心進展程度。在你需要協助 或暸解情況時，應該隨時與委員會聯絡 仲裁委員會深深理解工人賠償糾紛案給所有人帶來的壓力，因此會努力向每一位有關人 員及時提供清晰明暸，切實有用的資訊，以便化解爭議 讓仲裁委員會受理賠償案需要甚麼費用？ 仲裁委員會不會讓費用成為你解決賠償糾紛的障礙 仲裁委員會給各方提供的服務完全免費 向仲裁委員會遞交賠償案審理申請不需要付費 在大多數情況下，僱主支付與工人賠償案件相關的法律費用 如果仲裁法庭判定一項賠償申請缺乏正當理由，屬於瑣屑無聊，無理取鬧，甚至有欺詐 性質時，申請人需要支付所有訴訟費用 2 我沒有律師怎麼辦？ 出席仲裁委員會不一定需要律師，你可以由工會代表或公司人員作為代理人陪同前來 但是不要忘記應訴方（或其他幾方）可能有律師出席，這一點十分重要 如果沒有他人協助你處理賠償案，請告訴仲裁委員會。參與案件審理的工作人員 (Commission Officer)能夠幫助你理解仲裁委員會的審理程序並且為你解釋每一個解決糾 紛的環節。如果你願意，工作人員可以首先帶領你參觀仲裁委員會的工作場所，待你熟 悉環境後才開始聽證審理 在審理聽證過程中，仲裁員將會確保你明 白所發生的一切情況並且協助你記錄與另外一 方達成的協議 我是殘疾人，你能幫助我嗎？ 任何一位社會成員都有權利公平獲得仲裁委員會提供的各種服務。仲裁委員會為殘障人 士提供協助，使他們能參與賠償案件的審理。如果你是殘疾人士並且需要幫助，請在遞 交申請時向委員會說 明 如果需要，仲裁員可以縮短案件連 審理時間，增加休息 仲裁委員會有方便聽力殘障的人士使用的擴音房間，助聽器和電話 打字機服務 仲裁委員會設在悉尼市中心，辦公樓建有輪椅通道和相關設施 我能夠要求傳譯員協助嗎？ 仲裁委員會免費提供合格 的傳譯員協助審理。請記住 ，你不能使用朋友或家庭成員在仲 裁委員會為你擔任翻譯 原住民或多利海峽人士如果需要協助溝通，請告訴仲裁委員會 介紹仲裁委員會審理程序的手冊已經被翻譯成以下 10 種語言：阿拉伯文，中 文，克羅地亞文，希臘文，意大利文，馬其頓文，塞爾維亞文，西班牙文，土 耳其文和越南文 您可以直接 向仲裁委員會索取這些介紹手冊，同時也可在本網站上查閱多種語 言的翻譯資訊 仲裁委員會能夠為聽力有殘障的人士提供 AUSLAN 手語傳譯員 我居住的地方離開城市較遠，怎樣才能前往仲裁委員會？ 你不一定必須前來悉尼才能使自己的賠償申請得到審理。仲裁委員會在新南威爾士州境 內各地都設立了仲裁辦事處 3 在條件許可情況下，委員會的仲裁員會前往一個適合各方人士的地點審理賠償 案。如果您居住在鄉村或邊遠地區，您需要在遞交申請的時候註 明離開你最近 的城市名稱 仲裁委員會安裝了高質量電話和電視會議設備，以便在審理需要時使用