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Z保险公司内蒙古分公司绩效管理 第三章Z保险公司内蒙古分公司绩效管理现状及存在的问题 3．1 Z保险公司内蒙古分公司介绍 3．1．1 Z保险公司内蒙古分公司概况 Z保险公司是Z银行全面出资成立的财产险保险公司，成立于2005年1月5 日，注册资本45．3508亿人民币，总公司所在地为北京。根据2015年度信息披露 显示，截止2015年12月末，公司的总资产为118．97亿元，在全国各大城市设有 138家分支机构。其中Z保险公司内蒙古分公司创立于2007年10月18日，下设 包头中心支公司、鄂尔多斯中心支公司、巴彦淖尔中心支公司、赤峰中心支公司 四家三级机构、达拉特支公司一家四级机构和营业一部、营业二部、营业三部三 个直属部门。企业经营范围是经保监会批准可经营的各类财产保险业务。经过几 年的发展，公司业绩有了一定的提高，2013年至2015年保费收入和市场份额分别 为2013年保费收入14416．15万元，市场份额1．07％；2014年保费收入14213．24 万元，市场份额0．99％；2015年保费收入10948．32万元，市场份额O．7％。 Z保险公司在Z银行实行全面金融服务和经营战略中起着无可替代的作用，企 业内部秉承集团“承担社会责任，做最好的银行”的战略目标，依托Z银行在各 领域的各类优质资源，采用全新的“银行保险”经营模式，通过走“专业、精干、 特色”的发展道路，努力打造服务一流、技术一流的保险品牌，积极承担社会责 任，做最好的银行保险公司。Z保险公司凭借稳健的经营策略，规范的内部管理， 充足的偿付能力以及良好的股东背景，被“标准普尔授予A-评级。 Z保险公司在财产险业务特别是银保业务方面具有天然的优势和丰富的经验， 通过依托Z银行海外业务拓展和机构布局优势，配合中国企业“走出去战略， 承保了中国铁建阿尔及利亚高速公路项目、中国路桥赤道几内亚港口改扩建项目、 中石油境外雇主责任险业务等一批有影响的海外保险项目。 Z保险公司坚持以顾客为中心，将银行业务与保险服务相融合，全面推进产品 创新与服务创新，在精耕细作传统财产险业务的同时研发并推广了个人抵押贷款 类保险、企业抵押贷款保险等保险卡产品，各类银行保险类金融产品一经推出即 获得市场和客户的广泛好评，目前各类保险产品多达852个。其中，各类创新金 融保险产品在中国国际金融展上连续4年获奖。 3．1．2 Z保险公司内蒙古分公司组织架构及岗位设置 Z保险公司内蒙古分公司组织架构和岗位设置参照总公司对全辖分公司的基 本设置，结合公司实际情况进行了微调整，具体信息如下： 1．组织结构 Z保险公司内蒙古分公司内设承保、理赔、营销、财会、综合等五个职能部门， 营业一部、营业二部、营业三部三个分公司直属营业部门。同时下设包头中心支 公司、巴彦淖尔中心支公司、鄂尔多斯中心支公司、赤峰中心支公司四家三级中 心支公司和达拉特支公司一家四级支公司。(如图3-1所示) 2．岗位设置 包头、鄂尔多斯、巴彦淖尔、赤峰四家中心支公司下设综合、业务管理部和 业务发展部两个大部门，兼顾财务、综合、理赔、承保等各项职能，其中达拉特 支公司为四级机构，按照保监局的要求指设立经理一名，其余各项职能由上级机 构，即鄂尔多斯中心支公司代为执行，具体设置如下表3—1： 3．1．3 Z保险公司内蒙古分公司人员配置情况 由于Z保险公司内蒙古分公司的人员配备受限于集团公司和总公司的严格管 控，在进行人员聘用和合同签订等方面将学历等信息作为硬性标准指标，相对保 险市场的其他企业，本公司的员工队伍更加年轻化、专业化、高素质化。经统计， 截止到2015年12月末，公司在职员工共计162名，其中正式员工112名、派遣 员工4名、外包人员46名；从性别来看，女性职工61名，男性职工101名；从 年龄结构看，30岁及以下职工37人，30-45岁职工100人，45岁及以上职工25 人；从受教育程度看，研究生6人，全日制本科106人，专科28人，高职／中专 学历22人。从职务级别来看，高层领导人员2人，中层环节干部19人，普通员 工141人。具体信息详见表3-4。 3．2 Z保险公司内蒙古分公司绩效管理现状 Z保险公司内蒙古分公司现行绩效管理体系围绕绩效考核开展，通过设立员工 考核评价指标，落实各层级员工的绩效管理责任，通过对员工各方面的能力进行 评价来完成员工绩效考核，落实考核结果运用措施，发挥绩效管理激励约束作用。 3．2．1考核指标与考核周期 绩效考核方案由财会部牵头，人力资源专员负责与各部门协商制定，考核采 用年度考核机制。普通员工的考核指标体系分为两大类，一类是定量的财务指标， 一类是定性的业绩指标与素质指标。定量的财务指标主要从规模、效益、质量、 风险管理与内控合规四个维度展开，规模维度的主要考核指标是保费收入计划达 成率和