快递诈骗违法犯罪的防范对策研究.docx

2014 年 11月第 6期北京警察学院学报Journal of Beijing Police CollegeNovember2014No.6【犯罪研究】快递诈骗违法犯罪的防范对策研究王 龙（中国人民公安大学，北京100038）摘要：快递作为广义物流的一种类型，无论是在人员管理还是货物配送流程方面均有其特殊性，由 此引发的犯罪手段也千差万别。快递违法犯罪频发，即有相关法律法规不健全、快递公司内部管理问题、行业监管不力等原因，也有违法犯罪成本低、风险小、公安机关立案、打击困难等原因，还有普通民众防范意识薄弱等原因。针对问题存在的原因，应采取有针对性的防范措施和对策，防范此类违法犯罪的发生。关键词：快递诈骗；违法犯罪；防范中图分类号：D631文献标识码：A文章编号：2095-5758（2014）06-0071-04在快递需求旺盛的今天，方便快捷的服务同时 也带来了安全隐患，利用快递犯罪的现象也层出不穷，快递诈骗作为其中一种常见的犯罪行为，手段变换多样，令人防不胜防。报刊杂志、网络媒体中接二连三出现有关快递诈骗的报道，引起了一些专家学者的关注。这些报道存在以下几个问题：一是只是简单地描绘犯罪现象，给出预防建议或忠告，很少有人从犯罪学的角度系统地分析此类犯罪行为；二是在中国知网上检索相关论文，并没有此方面较为专业的研究，有的从整体上分析快递领域存在的犯罪行为，快递诈骗只是其研究的一个方面，理论深度不够，针对性差，实践性不强；有的将快递和物流混为一谈，殊不知快递和物流虽然具有相同点，但快递作为广义物流的一种类型，无论是在人员管理还是货物配送流程方面均有其特殊性，由此引发的犯罪手段也千差万别。本文利用犯罪学专业系统的研究方法分析快递诈骗这类犯罪现象，揭示犯罪原因，进而提出犯罪防控对策。一、快递与物流的异同按照我国《快递业服务标准》的有关规定，快收稿日期：2014-10-03递服务是指快速收寄、运输、投递单独封装的、有名址的快件或其他不需储存的物品，按承诺时限递送至收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务，其主要包括收寄、投递、签收三个环节。具体流程如下图所示：快递业务工作流程图我国正式颁布的国家标准《物流术语》中将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。它是由运输、仓储、装卸、包装、流动加工、信息处理等基本要素构成的有机整体。在物流概念上，有传统物流和现代物流之分。传统的物流概念是指物实体在空间和时间上的流动，也就是指商品在运输、装卸、储存等方面的活动过程。现代物流是在传统物流的基础上，引入高科技手段，如通过计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，减少库存，降低作者简介：王龙（1988-），男，中国人民公安大学 2012 级犯罪学专业硕士研究生。成本，延伸并扩大了传统的物流功能。[1]快递作为现代物流的一种形态，与传统及其他现代物流相比，有其鲜明的特点，主要表现在：一是快递业务服务对象主要是个人，比如网上购物，而物流服务的对象一般是企业；二是快递业务一般将物品送上门，而物流服务一般是将货物运到约定地区后，由客户自提，并不直接将货物送上门。由于快递业务流程更加注重与个人的衔接及其与网络的融合，增加了物品流通环节的复杂性与不确定性，使其较容易被不法分子利用，以达到违法获利的目的。二、快递诈骗犯罪及其手段特点犯罪学中，犯罪行为是指具有社会危害性、危险程度足以超出社会安全感或具有发展成超出社会安全感趋势的行为。因此，从理论上说，快递诈骗犯罪是指以快递作为掩饰或利用快递程序漏洞，以非法占有为目的，通过隐瞒真相或虚构事实的方法，骗取他人财物的行为。此行为除了包含构成刑法学意义上的诈骗犯罪，还包括一般的诈骗行为。（一）快递诈骗犯罪行为的种类 现实生活中，快递诈骗种类繁多，根据犯罪行为方式可将快递诈骗分为：直接诈骗和间接诈骗。 1.直接诈骗直接诈骗是指不法分子直接以快递公司或快递员的名义或身份实施诈骗。直接诈骗多发生在下单， 收寄及签收环节。直接诈骗又分为以下几种情况:（1）冒充虚假快递公司进行诈骗。不法分子先在网上制作快递公司特别是知名快递公司的虚假网站，并在网站上发布联系方式。等有人下单后，由假冒的快递员上门收取快递费及委托物，并开具虚假货运单或发票给受害者，当款物到手后，不法分子便迅速“消失”。或者诈骗分子冒充“卖家”并利用虚假的快递公司作为中介进行交易。待顾客挑选商品完毕后，店家会告诉顾客已通知所谓的快递公司下单，并将快递单号发给顾客。在快递公司网站上，顾客通过查询快递单号确认商品已送达快递公司后，再按照“卖家”要求将货款直接打到快递公司账户上。这种情况下“卖家”与“快递公司”合二为一，迷惑性最强，违法犯罪人员之所以这样设计，是为了增强受害者的信任感。许多受害者自信没有将货款打给卖家，其实不然。（2）