全面改善医疗服务提升群众就医感受.PDFVIP

全面改善医疗服务 提升群众就医感受 江 苏 省 苏 北 人 民 医 院 扬州大学医学院附属医院 王静成 扬 州 大 学 临 床 医 学 院 2016.6.24 一 医院介绍 医院介绍 医院历史  1900年，由美国南方浸信会伊文思医师 （Dr.P.S.Evens）创办，名 为扬州浸会医院，至今116年历史。 1949年 1950年10月 省立扬州医院与浸会医 全院职工合影 院合并成苏北人民医院 医院概况  扬州地区历史最久、规模最大的综合医院；  在岗职工2380人，医务人员703人。  高级职称497人，博士117人，硕士493人；  固定资产总值超19亿元，设备总值6亿多元， 万元以上设备2441台套，百万元以上设备70 台套。  以苏北人民医院为核心的医疗集团下辖两所 三级医院，三所二级医院等十六家医院，共 有床位6800余张。 1994年被原卫生部授予江苏省首批 “三级甲等”医 院 医院整体鸟瞰图 主体建筑呈半集中式布局 66 6 沿中轴线：门急诊楼、医技楼和病房楼  中心院区开放床位2300余张  承担本市及毗邻市县近千万人口医疗和保健任务  2015年：门急诊病人166.1万、出院病人9.3万、手术病人5.7万 二 实践与探索 一、巩固创新服务方式 让患者感受方便高效 1、持续改进门诊服务 掌上平台预约 数字电视预约 创新预约诊疗方式 医院官网预约 九大预约平台 实行无缝隙门诊服务 延时门诊 全日制专家门诊 无假日门诊 夜间门诊 推行特色门诊服务 01 02 03 04 专病门诊 专科门诊 多科专家 专科护师 联合门诊 协同专家出诊  营养咨询门诊（2009.01）  疼痛门诊（2006.01）  遗传咨询门诊（2010.01） …… 积极开展志愿者服务 组建英语志愿者队伍 外宾交流开放日活动 2 、合理调配诊疗资源 （1）设立入院服务中心 实现预约登